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無論您是營銷人員還是企業所有者，都有可能由於COVID-19而立即感到痛苦。
我明白。
我也是。
我們聽到有關封鎖或至少與社會保持距離的要求的故事，這些故事可能持續數到18個月或更長時間。
壓力很大。
除非疫苗取得突破，否則我們所有人都將處於非常令人擔憂的境地。
我們做什麼？
我們如何生存？
與客戶合作
我將從與客戶合作的角度撰寫文章，而不是僅僅針對自己網站的營銷。
如果您經營公司，這些部分可能不會直接適用。
但是，希望您能在圍繞策略的討論中找到價值，或者希望學習策略以解決自己企業中的類似問題。
作為服務提供商和企業主，我可以說一下當前發生的事情。
如果您的客戶虧本，那麼您也是如此。
他們可能需要離開/暫停或縮小。
離開顯然是兩者中最糟糕的。
您不想失去客戶。
誰做？
無論是在財務上還是在自我上都感覺像是一擊。
最後，唯一的途徑是最大程度地減少損害，成為這種情況結束後他們將再次與之合作的個人/公司的類型。
即使不是很大，將損壞最小化也是更好的選擇。
我親自與我們的客戶聯繫，提出了縮減方案和策略。
但是，如果這樣做，則需要概述有關排名或服務影響的成本。
他們需要知道自己將會損失什麼，為什麼失去，並聽到時間表發展的真正策略，以及如何幫助他們實現長期目標。
我將客戶視為合作夥伴。我一直都有
因此，如果我犯了一個愚蠢的錯誤，導致客戶在Google Ads上浪費了錢（我的意思是一個愚蠢的錯誤，而不是進行測試），那麼我將有空閑時間來彌補這一點，並為他們提供所花費的金錢價值。
因為他們的痛苦是我的。
這裡也是一樣。
如果他們在受苦，我願意與他們一起受苦。
如果沒有別的，他們會比帶上要價更好地接受您的要約，並且您已經概述了可以提供的服務。
最終可能會不可避免，路徑是您的選擇。
如果可以，您可以減輕痛苦……
給他們看錢！！！
我要說的最後一點是，向客戶展示這筆錢，這主要是針對人群中的其他營銷人員的。
在我公司，我們具有提供多種服務的優勢。
我已向一些客戶免費提供了他們的其他一些營銷工作的快速審核（通常是內部解決，以免踩到腳趾），並且僅在我有信心的區域內進行免費審核，以幫助他們隔離浪費。
而且有效。
實際上，在某些情況下，我們已經能夠節省浪費的錢，遠超過我們的收費標準。
那只是從第一遍開始。
這樣做，我們解決了一個共同的問題。
在艱難的時期，我們將繼續與客戶合作。
無論您是經營代理機構還是經營企業……我都建議在這裡開始。
找到浪費，找到可以減少的內容，找到可以暫停的內容，找到應該減少的內容，並幫助完成它。
給他們看錢。
當時和現在的策略
我去過這個牛仔競技場。
如果您不是2008年的企業主或SEO，則可能沒有這種環境的經驗。
我並不是說我有一個魔術球，而且它們並不完全平行。
在某些方面，這比當時更糟。
但在其他情況下，則更好。
更糟的是，因為它更嚴重，而更好的是，它不會持續很長時間。
我知道幾個月似乎是永遠的（尤其是當您因壓力重重而被困在家中時），但是在2008年，我們知道我們正遭受滅頂之災，而且沒有盡頭。
與那時相比，現在對我們而言最大的區別是，我們需要基本創建兩種策略。
然後我們真的不知道該怎麼辦。
策略1：現在
如果您短期內無法生存，那麼長期戰略並沒有太大用處。
我們有無數不同行業的客戶，但其中一個較大的行業是旅行。
好玩吧
因此，我將以該細分市場為例。
競價排名
一個這樣的客戶有一個大型的PPC活動。
我們沒有進行管理，但我們願意幫助發現浪費。
我們要做的第一件事是削減其品牌宣傳活動，這正促使大多數現有客戶尋找信息或與他們聯繫。
沒關係，但是他們會很容易地在自然搜索引擎中找到它們，並且隨著支出的增加，轉化次數直線下降。
我們在廣告中添加了「寬敞」和「私人」之類的詞來描述海灘（均準確），租金也是如此。
該語言可以滿足想要社交距離的用戶的需求，而不會遇到不合適的情況。
我們也：
- 將圍繞它們的半徑目標放到容易駕駛的範圍內的位置（他們是全國性的）。
- 在意識到情況和新聞變化太快以至於Google的機器學習系統無法跟上時，增加了對出價策略的改進，只有通過定期的實時信息和手動調整，我們才能跟上。
除了降低成本以外，尚無法獲得確定的結果，但轉化似乎並沒有因此而減少。
企業主和SEO的要點：
尋找減少成本的方法，但您一無所獲。
如果您從品牌廣告系列中獲得了COVID-19成本，並且自然排名第一，請暫停該廣告系列。像這樣的東西。
今天的環境有所不同，您過去的設置可能不再適用。
您將需要使用一些軼事信息。
我不喜歡它，但是它必須在門外做。
密切監視並根據需要進行調整，但是這種情況並不經常發生，您沒有花時間為您提供真實，可操作的信息。
這會減輕嗎？
是。
廣告會擴展回國際市場嗎？
當然。
但這今天沒有意義，所以省錢。
一些企業主可能本能地希望暫停一切。
當然，如果您是餐廳，那是有道理的。但是對於許多企業而言，事實並非如此。
您的單次轉換出價可能會更高，但即使收支平衡也算是成功。
另一種選擇是讓您的競爭對手從中獲利。
側面提示：現在也是測試策略以提高質量得分的好時機。在許多行業中，點擊次數較少，而且點擊次數通常比較便宜。
是的，轉換次數可能會比正常情況低，但是在繁忙的時間進行相同測試的費用可能會高得多。
搜索引擎優化
堅持到底，但要調整策略。
現場消息傳遞可能會臨時更改以滿足當前需求。
但是，除非您專門從事亞馬遜或安全商店等在這種環境中佔優勢的行業，否則您將來可能不會對其進行優化。
SEO的未來通常需要一段時間。
我每周都在監視關鍵字的趨勢，以了解與客戶相關的博客文章想法（因此，我正在關注短期關鍵字，但是針對短期內容想法而非長期SEO策略–一直在做的事情）以及調整人們將來可能會尋找信息的方式。
我現在收看的不多，但是我確實希望在尋找餐館，住宿地點以及目前尚無法獲得的大多數服務和產品時對我們使用的詞語進行潛意識的調整。
但是，我預計不會再有3到6周的時間看到這些趨勢，因為我希望看到高峰已經觸及，而且拱度更加可預測。
就是說，儘管我們那時不會去餐館或夜總會，但我們可能會對他們何時成為我們想要去的地方有一個更好的了解。
而且最好在了解競爭對手何時會發生以及何時採取行動方面領先於競爭對手。
社交媒體
我累了。
厭倦了閱讀所有有關每個公司如何努力保持員工和我，他們的尊貴客戶安全的信息。
並全力以赴。
並仔細清潔。
還有……還有……
首先–無論如何，您都應該徹底清潔。
第二–混合在一起。
不要誤會我的意思，在社交上您可能需要回答一些具體問題。如果您經常在那被問到，請在那兒回答。
你開著嗎客戶需要注意的特殊預防措施嗎？那樣的事情。
您的社交追隨者將讓您知道他們想知道的事情。
如有疑問，請始終讓某人在信使上回答您未曾回答的問題。
但是，出於善意，做點其他事情。
現在是區別的時候了。
您的受眾群體有很多時間，而他們不知道如何滿足新的需求。
我無法提供給該領域客戶的建議，因為這可能會破壞他們的努力，但是我可以談談我們在幾個領域中會做些什麼，以期使您的創意源源不斷。
美髮沙龍/美髮師/理髮師
我每5周理髮一次。截至撰寫本文時，我已經進入第四周。
有時候我需要理髮，而沒有專業人士可以協助。
如果我為自己喜歡的理髮師進行市場營銷，那麼現在我將與他們合作進行分流理髮系列，針對那些困在家裡的人，涵蓋所有類型的髮型。
目的不是要讓您成為切割伴侶或朋友頭髮的專業人士……而是要根據特定的樣式，如何在不讓他們鄙視鏡子的情況下使其保持適當的長度以適合他們的喜好。
健身教練或工作室
我會每天100％製作各種健身水平的視頻，以使人們在自己呆在家裡時與我或我的工作室保持互動，重點是使用一罐豆子作為重量，腳凳作為瑜伽的鍛煉程序球。
基本上，人們仍然需要移動，您可以幫助他們。
振作起來之後，他們會記住並希望回來。
體育館依靠那些不去的人。
如果突然有人不必回來，並且不承認這樣做會導致失敗，那將是一筆巨大的收入損失。
因此，請幫助他們感到自豪，並為與您在YouTube上（或無論在何處）進行互動的人免費提供幾個月的服務。
並非所有活動都必須是視頻（儘管我懷疑在這種環境下會有所幫助），但這只是一種快速簡便的方法，幾乎沒有任何開銷。
旅行
我提到我們有一個旅遊客戶。而且，我不會放棄該客戶的策略（除了與我的客戶競爭的人，我對每個人都很了解，?）
目前，他們的社交中充斥著COVID-19信息，但這是因為該地區正在進行許多法規，這是人們現在唯一想知道的事情，但是這將結束。
很快就會平靜下來，此時預訂的客人或您明天預定的航班都將得到處理。
然後什麼？
那將取決於您在哪裡以及為誰服務。
您可以做的就是發布每天在家度假的小竅門（請只提供有趣的建議）。
您可以每天在頁面上創建虛擬的捉迷藏提示，讓人們找到隱藏的位置或物品，第一個可以正確識別他們都贏得了獎品（既然我想到了，那就自己拿吧）它）。
任何會讓人們分心的東西，以及與您公司的積極聯繫。並持續參與。
營利
前兩個（理髮店和健身室）我只是通過捐贈按鈕和會員計劃或廣告來獲利。
在開始通過旅行示例獲利之前，我想建議您推薦的閱讀清單，亞當·里默（Adam Riemer）題為「服務業專業人員–如何在冠狀病毒中賺錢」，其中詳細介紹了我們在此處討論的內容以及其他想法。
對於旅遊網站策略，我會選擇更長的遊戲時間。
是的，您可以通過相同的機制獲利，但有了我們的客戶，我更傾向於將所有進入和/或訪問內容頁面的人添加到再營銷列表中。
策略2：然後
到時候一切都會過去。
如果我自己的估計是正確的，那麼距離讓我們以至少類似於過去的方式進行比賽還有很長的路要走。
我們會在大約4周內對我是否正確提出一個更好的主意。
到了6或7周時，我應該根據之前已經到過的國家/地區以及他們的出行方式以及減少距離的嘗試是如何確定的。
這也很可能是人們變得瘋狂起來的時候。
他們會花幾個月的時間進行有限的互動，天氣會越來越好，即使再過一個月，他們的視線也將結束。
目的是更重要的部分……因為它允許人們進行計劃。
從本質上講，您有些人已經團結起來，想出去，不能不知道什麼時候可以，他們可以上網，並渴望在他們面前晃來晃去，甚至是自己動手製作。
大變化
儘管我尚不確定100％，但我認為還有一個其他因素必須考慮。
時間會證明一切。
那是因為我懷疑我們處在一個非常非常獨特的場景中。
這在一個人的生活中很少發生，並且在我們所有人中同時發生。
正如羅伯特·帕帕提耶（Robert Palmatier）在他的書中所論述的那樣，「營銷策略：基於第一原理和數據分析」在某些關鍵點上，一個人的購買方式會從其相當可預測和一致的方式發生變化。
生活事件，例如懷孕，城市變更或購房等。在這些時候，每個營銷人員都看到了潛在的回報……和風險。
你可以贏大。並輸大錢。
正如我們在上面的健身室中提到的那樣，即使人們不去也要讓他們每月支付月費，這是承認失敗的恥辱。現在，這種情況已消除。
他們沒有退出，只是沒有註冊。
這個例子說明了為什麼我相信我們正在集體進入一個充滿風險和回報的新世界。機會與威脅。
我們可以破壞競爭對手。我們可能會失去我們自己擁有的東西。
基於這種想法，我們在社交媒體部分討論的一些參與行動似乎開始變得越來越重要，不是嗎？
因此，這將成為驅動「當時」策略的基本原則。
現實是……
有些公司不會成為威脅。他們會管理錯誤的資源。他們沒有足夠的資源來度過難關。
競爭格局將發生變化的原因有很多。
這也是一個重要因素。
所以…
因此，在接下來的幾個月中為您奠定基礎。
獲取如上所述設置的再營銷列表，在社交網路上聽取您的用戶，使用Lucky Orange或Hot Jar之類的工具，並記錄訪問者並查看他們如何與您的網站互動。
如果您負擔不起，則只需查看您的分析並查看人們在做白日夢時但在計劃之前正在訪問哪些頁面。
請注意放鬆限制在各個領域的效果如何以及其結果。
在這些地區開放時（如果適用）開始對這些地區的營銷，以您在白日夢階段吸引他們的產品和服務為目標。分別針對他們並進行總體定位。
在消息傳遞中保持敏感。了解破壞已經造成，您就是鳳凰。
描述包括「曾經和ABC Co呆在一起，現在不能了嗎？」如果您指的是一家沒有度過難關的公司，顯然這不是走的路。但是競標他們的品牌名稱是。
根據情況，我什至可以將該廣告鏈接到有關以下內容的帖子：
- 他們無法為社區服務是多麼不幸的事情。
- 老闆和員工的心意如何-在重建團隊時可能會僱用一些員工。
點擊費用可能會低於正常水平，因此，如果您使用付費服務並且有足夠的經驗，我懷疑您可以利用一些出色的每次轉化費用-只要您做了在了解用戶的位置，用戶的感受以及用戶的舒適度方面，您的廣告表現出色。
如果您一直讓用戶參與社交，電子郵件或其他形式的互動，那麼您將有很大的機會將他們吸引回去。
如果可以的話，提供折扣，因為您想像他們一樣歡迎他們回來，因此您希望「再次與老朋友聚會」。
但事實並非如此
我並不是想為一些烏托邦畫一個樂觀的圖畫。
即使一切準備就緒，當事情恢復到新的常態時也會有掙扎。
人們會失業。
您可能不得不暫時裁員的員工，可能在您需要時可能不在。
我們可能不會馬上回到裝滿體育館的地方（實際上，我發現明年不太可能，儘管我希望能證明是錯誤的），而且我們都將有所警惕，因為事情將開始開放在某些人可能仍會被感染的時候。
我們仍將保持距離，彼此靠近。
因此，您需要為此做好準備，無論這對您和您的企業或客戶的企業意味著什麼。
您知道自己的受眾特徵。
您知道他們是如何受到影響的。
當我們站在另一邊時，請三思而後行，想一想他們的位置以及您的員工的位置。
確保您現在和整個市場的營銷工作都集中在正確的戰略上，以正確的方式在正確的時間向正確的人提供正確的產品。
這是我們應該一直做的。
但是這次幾乎沒有錯誤的餘地了。
獎勵將反映出這一點。
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牛仔競技表演： Adobe Stock /由作者編輯，2020年3月
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