SEO代理商如何在低迷時期保持盈利

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SEO代理商如何在低迷時期保持盈利

在經濟不景氣和自然危機面前積極進取對任何企業都至關重要。

從2008年的經濟衰退中我們了解到的一件事是,營銷預算首先被削減-縮減至30%。

這就是為什麼現在對於SEO機構來說,重要的時刻是關注團隊的生產力和福祉,尤其是良好的客戶管理。

溝通和關懷對於解決市場不確定性,同時改變使SEO保持盈利的流程至關重要。

3月25日,我主持了一場贊助 搜索引擎雜誌網路研討會 由SEOmonitor的Alen-Jelco Todorov提出。

Todorov分享了SEO機構如何在經濟不景氣的情況下積極主動並防止高流失率。

這是網路研討會演示的回顧。

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時光艱難,但是您的代理商可以在您面臨的經濟衰退期間保持盈利。

讓我們考慮一下意外事件的含義,以及在這種情況下如何為自己,您的代理機構和執行團隊提供幫助。

在深入研究有助於您的代理機構在這些時期維持生計的策略之前,請考慮以下幾點:

  • 每個代理商的情況都是獨特的。一些迎合本地企業,而其他迎合企業客戶。
  • 您的主要目標是保持可持續性。

我們目前的目標是為戰略研討會提供工具,並為管理研討會提供參考。

現在是思考將來可能發生的事情的最佳時機。

評估現狀

任何應變計劃都必須從思考和評估當前狀況開始。

首先要了解您的公司的基本知識。

考慮通過以下方式開始評估:

  • 外在因素
    • 機會領域
    • 風險領域
  • 內部因素
    • 現金

外部與內部區域「 width =」 438「 height =」 154「 srcset =」「 src =」 https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/external-vs.-internal-區域5e823b32252e6.jpg

即使在當前形勢下,我們仍然可以找到機會領域來幫助我們保持領先地位。

外在因素

機會領域:您可以在哪裡增加更多價值?

目前,越來越多的州和國家實施封鎖,人們被迫在家中工作。

對於某些代理機構而言,由於切換到遠程團隊,每位全職員工(FTE)的成本較低。

對於那些已經擁有數字化轉型專業知識的人來說,這是一個機會,可以幫助您的客戶應對向數字化轉型的挑戰。

哪些地區存在風險?

接下來,您需要知道業務的哪些領域處於風險之中,以便制定一個計劃。一個例子是減輕客戶流失。

為此,請列出所有客戶以及他們的行業和每月經常性收入(MRR),以及為減輕每種風險而可能採取的特定措施。

風險區域「 width =」 632「 height =」 134「 size =」(最大寬度:632px)100vw,632px「 srcset =」 https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/ risk-areas-5e8239793e092.jpg 632w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/risk-areas-5e8239793e092-480x102.jpg 480w「 src =」 https://cdn.searchenginejournal .com / wp-content / uploads / 2020/03 / risk-areas-5e8239793e092.jpg

確保每個風險都與特定的操作項捆綁在一起,因為這將在以後有用。

內部

員工:如何保持他們的積極性和參與度

接下來,您想看看如何使自己的團隊保持活力並參與這些壓力大的時期。

我們發現,由COVID-19大流行引起的干擾很大,這肯定會影響您團隊成員的個人和職業生活。

很難保持動力,尤其是在這樣的時候。

因此,執行團隊有責任以身作則並以同理心進行領導。

  • 您是否應該增加員工會議的數量?
  • 在與社會保持距離的同時如何保持職業道德文化?

代理商必須改善團隊溝通。

一個不錯的提示是簡單地打開攝像機,而不僅僅是在團隊會議期間進行語音通話。

現金:每月營業費用

大多數SEO代理出於運營目的使用各種工具,軟體和服務提供商。

現在是評估每個供應商(包括成本)的時間,以確保它仍然值得擁有。

也許那裡有更好的選擇,或者供應商可能允許您重新談判?

現金-每月運營費用「 width =」 611「 height =」 137「 Size =」(最大寬度:611px)100vw,611px「 srcset =」 https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020 /03/cash-monthly-operating-expenses-5e823d8a8a835.jpg 611w,https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/cash-monthly-operating-expenses-5e823d8a8a835-480x108.jpg 480w 」 src =「 https://cdn.searchenginejournal.com/wp-content/uploads/2020/03/cash-monthly-operating-expenses-5e823d8a8a835.jpg

評估您當前的團隊狀況

通常,公司在決策和實施時採用自上而下的方法。

但是,最好是聚集在團隊中,聽聽您的每個員工的觀點和關注點。

這將幫助您從更多的人那裡獲得更多的想法。

一旦執行此操作,不僅是CEO的計劃,它還變成了團隊計劃–這是整個團隊想要做的事情。

如果管理團隊自己提出想法,則團隊成員很難將其付諸實踐。

制定應變計劃

在評估了您的當前狀況之後,您現在已經具備了制定代理商應急計劃的能力。

SEO和數字代理通常具有三個主要功能來幫助維持其業務的持續發展:

  • 獲得客戶。
  • 管理客戶。
  • 留住客戶。

對於每種功能,您都希望確定先發制人(機會主義),「假設」(切入肌肉)和防禦(切入骨骼)項。

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對於管理團隊而言,建立觸發事件並進行調整很重要。

這意味著就如何應對出現的每種情況而言,每個人都應該在同一頁上。

建立和調整觸發事件意味著您的操作:

  • 有一個可量化的目標。
  • 整個領導團隊都同意。
  • 基於實時數據。
  • 與現金保持一致。

這是如何執行此操作的示例。

獲得

  • 優先購買:提供介紹性定價
  • 假設:為長期合同提供折扣。
  • 防禦性:重新包裝以保證利潤。

管理

  • 先發制人:確定可以保留哪些支出而無害。
  • 假設:考慮短期資本支出,獎金/銷售激勵措施。
  • 防禦性:延期補償,兼職工作。

獲得

  • 先發制人:專註於高價值和高風險客戶,並每周進行檢入。
  • 假設:提供獨家訪問許可權。
  • 防禦性:暫停現有廣告系列。

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以下是一些技巧,可幫助您減輕客戶對遠程團隊的擔憂。

過度溝通

通知您的客戶您當前的工作流程。

確保每周進行有關公司當前狀態的簽入。

成為顧問

不要提供自私的建議。

刻苦推銷毫無意義!

一些公司需要停止所有營銷計劃才能賺錢。

成為有價值的合作夥伴,可以提供對他們的業務有價值的誠實見解。

確認不確定性

絕對是不確定的時期……這可能是我們所有人的新常態。

交給你

目前,對於SEO代理商來說,管理與現有客戶的關係至關重要。

在從過去的常規過渡到「新常態」的過程中,專註於自己的員工並提供支持也很重要。

[Video Recap] SEO代理商如何在低迷時期保持盈利

觀看網路研討會演示和問答環節的視頻回顧。

或查看下面的SlideShare。

SEO代理商如何在低迷時期保持盈利搜索引擎日誌

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參加我們於4月8日星期三下午2點舉行的下一次在線研討會。 ET作為Milestone的專家團隊通過利用常見問題解答,模式和針對語音搜索進行了優化的AMP提供了有關如何克服COVID-19的業務影響的見解。


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圖片積分

由作者拍攝的所有屏幕截圖,2020年3月

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