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現在，創建內容可能會變得異常困難。如果您像我一樣，那麼過去的幾周中，您在可行的方法和凝視太空的時間之間徘徊。這是利用這些非常真實的情感並將其引導到更具影響力的內容中的方法。
什麼是共鳴，什麼不是
我們通常將同情與同理相混淆。同情是對某人可能正在經歷的鬥爭的理解，並且可能感到難過。換位思考是指從他們的角度了解該人的感受和想法。同情是當您對他人正在經歷的同情，悲傷或同情時。移情是關於讓自己陷入困境。
在本文中，我將重點放在認知移情上，即理解他人可能在思考或感受的能力。認知共情通過幫助我們以與他人共鳴的方式傳達信息來幫助交流。
感覺，誰需要他們？
我一直在努力應對自己的情緒。在我的一生中，我認為我需要保持自己的內在感覺，尤其是在工作中。我回想起艱難的日子，當時我用Google搜索起床的理由，當我到達辦公桌時，我會儘力讓自己的情緒呆在家裡，只專註於工作。有時，辦公室感覺就像在逃跑。但是通常，假裝感覺冷淡是一個困難的任務，即使不是不可能的事情。當這種策略適得其反時，我們的感覺支配了我們。我開始接受這樣一個事實，那就是情感是使我整體和人性化的原因。
發生了很多事情，我們都在努力解決
目前，創建營銷內容非常困難，因為正在進行的事情太多了-不僅在您的腦海中，而且也在您的讀者的腦海中。與其迴避當前的情感挑戰， 擁抱它 改變您的工作，並從內容創建過程中獲得更多樂趣。
人們正在尋找信息，根據您所在的行業，可能會有一些內容 機會 供您深入研究。或者，也許您所在的行業不像往常那樣，您必須像往常一樣創建電子郵件新聞通訊或博客內容。
無論您是出售工業零件來遮蓋機器零件還是自製肉湯，內容中都有餘地。例如，您是否正在創建有關如何在家工作的博客文章？考慮一下在舉行電話會議的過程中，父母從來不必費力地在家教孩子的父母。您是否在撰寫有關網路威脅和保護固件的文章？考慮一下網路攻擊的風險是分散的IT團隊現在要處理的最後一件事。
您的讀者都在努力解決不同的問題。在您的作品中傳達同理心的能力將使您的工作更具吸引力，影響力，可共享性，並且表現得更好—無論我們是否在應對大流行。
我現在必須假裝成媽媽嗎？
不，你沒有。實際上，假裝可能會變得虛假。您不需要擁有與讀者相同的生活經歷或環境。相反，只是嘗試了解他們的觀點。
看看您能否分辨出這些消息之間的區別：
「振奮起來！很難，但我相信它會變得更好。」
「我知道現在一切看起來都很暗淡，但是您會克服這一點。」
在上面的示例中，第一句話沒有錯，但第二句話更貼切，富有同情心。
做得好，同情可以使讀者更容易理解讀者可能遇到的挑戰，挫折，恐懼，焦慮或擔憂。
如何將同情注入內容營銷
同情是一種技能。掌握它的人可以獲得創建內容的能力，這些內容不僅可以解決表面問題或問題，還可以通過訪問所涉及的觀點和情感達到更深層次的內容。
想像閱讀的人
希望您的讀者採取行動？嘗試了解它們。
以您的健康為例。您的醫生提供的任何建議幾乎都是至關重要的，對吧？但是，我們經常難以實施。這是為什麼？原因之一可能是同理心。 研究表明 當醫生對病人表示同情時，就會產生更好的健康結果。
您是否要在帖子中採取行動？也許您希望讀者做的不僅僅是閱讀您的博客並繼續生活，然後試圖了解他們從何而來。無論您是創建博客帖子還是視頻，請給將要閱讀或觀看您共享內容的人想像，然後直接與他們交談。更好的是，找到代表您的目標受眾的在線圖片，並在創建時將其拉高。使您的聽眾真實。相應地，您的內容將變得更有效率，因為感到被理解的讀者更有可能應用他們所閱讀的內容。
當我必須創建指導視頻或分解某些內容時，此策略對我有用。我從網上挑選一張圖片，然後問：「他們會得到嗎？」
為您的內容設定目標
創建內容可以是一個口號。設定目標是我為過程賦予目標的最喜歡的方法之一。當我不在乎完成初稿時，它可以幫助我度過整個早晨。我想考慮要吸引觀眾的地方，然後一次又一次地重新訪問該目標，直到項目完成。
例如，此博客文章的目標是：
為了幫助需要在處理流感大流行時發送電子郵件或撰寫博客文章的企業主和營銷人員。這與往常不一樣，同情是我們現在比以往任何時候都更需要的。我將分享同理心的作用，並給出實用的技巧，以更貼切，更人道和更平易近人的方式進行寫作，幫助您理解這一點。
當我開始撰寫新文章時，我會在word文檔頂部列印這樣的段落。在撰寫和審閱草稿時，我多次進行了審查。然後，我在提交帖子之前將其刪除。關鍵時刻：該職位是否獨立存在？它表達了我需要說的嗎？如果是這樣，我知道已經準備好了。
分享個人故事或軼事
最近，我讀到了托爾斯泰（Leo Tolstoy）的一個故事，這個故事真的困擾我—實際上，結局困擾了我一段時間。這是一個關於貪婪的故事，標題為「一個人需要多少土地？」
托爾斯泰本可以寫一篇關於貪婪有多大錯的文章，但我可能不會記得。取而代之的是，我可以生動地回憶起在爭取更多土地的鬥爭中死亡的農民，儘管他已經足夠了。
個人故事為您的工作增添了意義，您無需前往俄羅斯大草原尋找實例。您的日常生活中有很多東西可以放在紙上。想想童年的回憶，過去的事件，人際關係-哎呀，你最喜歡的一本書。您如何以與讀者聯繫的方式將它們編入敘述中？您如何分享自己的個人生活花絮，吸引讀者呢？
最終的問題是：您的聽眾是誰？了解這些內容後，您就會知道分享什麼。
如果您需要撰寫有關預算技巧的文章，請置身於讀者之內。讓我們回想起曾經不得不注視每一美元去向的時代。你是怎麼應付的？您使用了哪些資源？與您的讀者今天的預算困難有關。您的經歷如何能幫助您同情一個現在必須失業的單收入家庭的母親？還是需要重新調整預算並可能削減輔助服務的企業主？您不必站在他們的位置即可欣賞他們正在經歷的事情。
減少自我激勵，提高教育意識
您是否曾經寫過博客文章的結尾，想知道您為什麼不打擾閱讀？那位作家可能給您留下了深刻的印象，但這並不好。
通過給讀者一些可行的東西來獎勵他們。幫助他們實現自己的目標，或提供一些值得重述的內容，以打動老闆，朋友或配偶。超越您要立即出售的商品，並欣賞它與更大範圍的聯繫。從這個角度來看，即使是外部硬碟驅動器或胡椒研磨器也可以具有新的含義。
也許外部硬碟驅動器不僅是千兆位元組，而且是一種數字化家庭相冊以便與遠親共享的方法。或對於嶄露頭角的YouTuber，這可能是一種在不降低計算機速度的情況下存儲其所有內容的方法。向他們展示如何獲得更多的存儲空間或如何選擇滿足他們需求的最佳產品。他們如何利用您的建議過上最美好的生活？
向大師學習
放下商業書籍，嘗試小說。
作為營銷人員，我們可能會陷入閱讀營銷內容的循環中。我至少有12本可以（而且應該）閱讀的書，而不是海明威的經典著作。但是閱讀非營銷材料將通過演示講故事的方式來提高您的移情能力。
我已經完成了《永別了，武器》，我認為故事的重點是戰爭漫長而毫無意義。我可能是錯的，但我還沒有停止閱讀它。這就是關鍵-敘述使我始終如一。我投資於角色及其結尾。我想了解凱瑟琳·巴克利（Catherine Barkley）會發生什麼事情，因為我很同情她。
如果您想提高自己的水平，請向斯蒂芬·金（Stephen King）的「論寫作」或約瑟夫·坎貝爾的「千面英雄」。這些經典指出了敘事原則，這些敘事原則在時間和空間上始終如一。它們一如既往地相關且必不可少，並且可以為您的內容提供信息，增強和生動活潑。獎勵：也許有一天他們會激勵您寫那本小說。
富有同情心的內容可以幫助您和您的讀者
真正好的內容使我們感覺到一些東西。話語在我們腦海中流傳了很久之後，這種感覺就長期存在。您可以在讀者心中留下那種印象，但並非不知道他們來自哪裡。只需說明數字，統計數據和數字就不會減少費用。我們不是在真空中運作。我們與人的關係，我們共同的經驗以及我們的聯繫是驅動我們的動力，在這種情況下，這種狀況不會改變。讓它成為幫助您與觀眾建立聯繫的粘合劑。