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營銷人員爭先恐後地調整其SEO策略，以應對COVID-19大流行。
因此，重要的是要探索其對搜索興趣趨勢和零售自然業績的影響。
隨著越來越多的用戶留在家裡避開公共場所，我們了解在線行為正在發生變化。
我們研究了COVID-19時代的這些最初的行為轉變，以更好地了解零售環境。
我們的初步發現表明，有兩類零售場所受到了相反的有機影響：
- 攜帶基本商品的零售站點經歷了積極的有機流量增長。
- 攜帶非必需品的零售站點經歷了自然流量下降。
此外，基本零售網站在初始數據收集後兩周內的點擊量加速增長，而非必需零售網站的流量流失速度正在放緩。
方法
我們選擇檢查零售客戶是因為缺乏消費者訪問實體商店的消費者直接而直接地影響了他們的底線。
我們檢查了：
- 53 Merkle零售客戶財產。
- 將每個零售商分為大流行和非大流行
- 基本零售商的例子：雜貨店，藥店，大型零售店。
- 非必需零售商的示例：服裝，家庭用品，大型專業零售商。
- 查看了一年中，一周中第一周和一周中第二周的日期。
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同比日期：3/9/20 – 3/15/20，而3/9/19 – 3/15/19。
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每周第一個星期的日期：3/9/20 – 3/15/20，而3/2/20 – 3/8/20。
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每周第二周的日期：3/16/20 – 3/22/20，而3/9/20 – 3/15/20。
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注意：基本與非基本零售商的績效使用的是第一周的數據。
結果
新型冠狀病毒（又稱COVID-19）對零售客戶的有機績效產生了不同的影響。
出現了兩種主要的零售類別，它們會對性能產生相反的影響：
- 基本零售（例如雜貨店）
- 非必需零售（例如服裝店）
非必需零售網站的每周自然點擊數和同比收益為負，而基本零售網站的正面點擊數則為正，如下圖所示：
此外，如下表所示，必需品零售商和非必需品零售商正在經歷相反的W / W變化率。
- 重要零售商每周都在以更快的速度獲得自然流量。
- 非必要零售商正在以較低的速度失去自然流量。
分析
為什麼我們看到必需零售店和非必需零售店的搜索性能發生了這些變化？
原因很多-包括用戶搜索行為的更改。
例如，今年春假期間的出行不足影響了旅行前的搜索和春假服裝等商品的購買。
此外，對冠狀病毒的日益關注可能破壞了用戶的典型搜索模式，並將他們的注意力從更傳統的零售搜索轉移到了反映他們關注的更及時的搜索上。
搜索興趣的整體轉移可能導致了非必要零售網站的自然績效下降。
而且，用戶將重要搜索興趣調整為適應必要的COVID-19生活方式變化，因此用戶朝著基本搜索而非基本搜索的方向積極發展。
例如，下圖顯示了過去兩年中與「泳衣」（非必需零售搜索）相比，「雜貨」（基本零售搜索）的搜索趨勢。
從歷史上看，3月中旬對「泳衣」的搜索興趣一直高於「雜貨」，但在過去幾周中，對「食品」的搜索興趣已經遠遠超過了對「泳衣」的搜索興趣。
這進一步強調了我們所看到的格局變化，因為用戶對在非必要的在線零售商上消費的興趣減少，而對為大流行做好準備的興趣則更多。
電子市場 報告 那：
- 截至2020年2月，Coresight Research調查的美國用戶中有近一半避開了購物中心和購物中心，因為在收集數據時爆發了冠狀病毒。
- 如果疫情惡化，將近四分之三的用戶計劃遠離購物中心。
隨著對COVID-19爆發的擔憂增加，避免實體位置的用戶數量也可能會繼續增長。
但是，根據eMarketer的首席分析師安德魯·利普斯曼（Andrew Lipsman）的說法，用戶的「家庭需求並不僅會消失，甚至可能會增加，許多人都希望儲備資源。」
隨著對COVID-19的關注增加，我們希望用戶在未來幾周內更加關注基本商品的庫存。
隨著用戶調整其在線搜索行為以反映他們對冠狀病毒的關注，那些在春季歷來表現出良好有機業績的非必要零售網站應做好準備，使其同比出現下降。
但是，隨著用戶適應家庭生活方式，電子商務購物可能會隨著用戶將傳統支出從實體店轉移到網上而增加。
未來幾周零售業的未來將不斷變化，我們希望自然的業績能夠反映出這種不確定性。
外賣
- 重要和非必需零售商在COVID-19大流行期間正經歷相反的自然績效變化。
- 重要零售商正在受到積極影響。
- 非必要零售商受到負面影響。
- 這些性能影響可能受到反映大流行期間用戶關注程度的用戶搜索行為的重大變化的影響。
- 有機搜尋的格局每周持續變化。基本零售站點的W / W增長正在加速，而非基本站點的有機損耗正在放緩。
- 隨著電子商務有機格局的不斷變化，您可以採取以下一些基本的SEO做法，以幫助您的網站（和品牌）在未來幾周內儘可能強大。
- 監視關鍵字配置文件中是否存在冠狀病毒和COVID-19查詢，以了解用戶的關注。
- 圍繞您的企業在爆發期間如何支持其客戶創建消息，例如餐館的新外賣和送貨選項以及電子商務品牌的運輸更改。
- 查看 Google網站站長中央博客的建議 有關如何暫停在線業務的信息，包括限制購物車功能，更新結構化數據以及請求抓取包含Google Search Console中包含更改的頁面。
- 槓桿作用 新的結構化數據類型 以便更好地交流因冠狀病毒爆發而引起的業務更新（例如事件更改）。
- 調整您的Google我的商家資料，以反映實體店營業時間的變化。
- 監控未來幾周查詢級別的性能變化，以根據需要調整自然搜索策略。
圖片積分
由作者拍攝的所有屏幕截圖，2020年3月