讀者在COVID-19期間的需求:B2B&nbspEdition

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我不敢相信 我最後的帖子 關於在COVID-19期間提出B2C領域的內容創意。感謝所有閱讀和評論的人-我真的希望它會有所幫助。

我們收到的一項反饋是要求查看一些反饋 B2B內容創意坦率地說,這是一個很好的主題。最初,我對如何確定這一點感到困惑,但後來我決定使用其他工具可以解決問題。

爆炸性話題,由布萊恩·迪恩(Backlinko)和喬什·霍華斯(Josh Howarth)共同開發的新工具,探討了正在迅速普及但尚未達到頂峰的主題。

這次,我不再關注特定的關鍵字,而是關注整體趨勢,以便我們確定目標企業及其受眾可能感興趣的類別。然後,您可以檢查這些趨勢對您的利基市場是否有意義,並從中汲取靈感以用於您的內容。

萬物遙遠

這種趨勢顯然也適用於B2C,但這是B2B的重要考慮因素。幾乎所有內容都已被取消,暫停或移入了虛擬世界。對於許多公司和行業來說,這是未知的領域,他們需要指導。

我可以在這裡添加另一個類別,重點關注網站和應用程序開發,編程以及開放源代碼工具,這些工具可以幫助人們在越來越傾向於數字化時構建這些類型的資產。

如果您不是這些B2B提供商中的一員,仍然可以從中獲得靈感。考慮您的品牌是否可以提供:

  • 如何建立遠程平台的物流
  • 有關如何使遠程事物更加成功和參與的最佳實踐
  • 不同工具和解決方案的比較指南
  • 人們可以向他們提供希望的幫助和支持的平台(例如虛擬筆尖罐)
  • 交流技巧和解決方案,以幫助人們保持高效的聯繫

運送和交付

消費者對將貨物直接運送給他們感興趣,但是並不是每個人都具備從一開始就可以處理運送的基礎設施,更不用說現在已經有了(可理解的)安全限制的增加了的訂貨量。

消費者和企業都對如何使運輸過程更加有效感到好奇。

考慮您的品牌是否可以提供:

  • 從未有過運送產品的小型企業的指南
  • 有關公司如何向消費者傳達運輸更新和延誤的提示
  • 有關如何改善業務交付組件的建議
  • 用於更新應用程序或網站上的傳遞消息的UX或語言技巧

交易和付款

由於我們彼此之間相距六英尺,因此我們也試圖不交出信用卡(更不用說現金了)。習慣於實體業務模式的公司也需要適應全數字支付系統。

並非所有這些搜索都適用於企業(例如Venmo),但它們確實指出了每個人都存在的擔憂:我們現在如何付款?

考慮您的品牌是否可以提供:

  • 關於人們對數字支付的隱私或安全性問題的答案
  • 所有可用付款方式的詳細列表
  • 有關如何優化店面和購買流程的建議
  • 有關付款流程如何影響銷售以及如何優化銷售的說明

設計工具

本節說明了我之前提到的總體趨勢:專業人士現在可以在無力僱用Web開發人員,設計師等的情況下建立自己的資產。越來越多的人試圖找出如何保持業務發展的方法。不能僱用那麼多員工或僱用儘可能多的承包商。

也許您可以確定目標受眾可能在苦苦掙扎,並建議免費或廉價的在線工具來提供幫助。

考慮您的品牌是否可以提供:

  • 可以幫助目標受眾進行交流,組織,創建等工作的工具列表。
  • 提供設計建議,以幫助他們儘快上手
  • 有關如何在較小的團隊中完成任務的資源
  • 關於資金緊張時應優先考慮的事項的建議

道德趨勢

這也許是我看到的最令人著迷的趨勢。以下四個品牌有一個共同點:它們都與可持續性或透明,使命驅動的方法有關。

我的理論是,人們沒有多少可支配收入,他們在購物選擇上變得更加專心,選擇他們認為符合自己價值的商品。

考慮您的品牌是否可以提供:

  • 對該潛在趨勢進行更深入的分析
  • 研究COVID-19期間消費者觀念的變化
  • 關於如何潛在地轉移營銷,品牌和廣告信息的建議
  • 在這個動蕩的時期內,您的目標受眾如何更好地了解其營銷的提示

最後(*鬆了一口氣*),營銷

是的,當我進行研究時,我的直覺認為營銷在這段時間內仍然至關重要。

這並不意味著您不會失去生意。我們之所以選擇客戶,是因為儘管他們希望繼續進行營銷,但通過履行其產品訂單和服務以及向員工支付薪水來保持公司的穩定運營,始終(而且很容易理解)始終會遙遙領先。

但是對於仍然可以負擔得起市場營銷的企業,他們可能會需要它,並且他們正在尋找蓬勃發展所需的工具和見解。

考慮您的品牌是否可以提供:

  • 面向小型企業的營銷101技巧
  • 針對入站或出站營銷的不同方面的特定方法指南
  • 推薦工具,以幫助人們快速,廉價地完成營銷任務
  • 在經濟衰退期間最成功的營銷方式方面的建議

結論

記住:這僅是為了啟發。最重要的是目標受眾的需求和要求。讓自己陷入困境,以便最好地解決他們的挑戰和疑慮。

但希望其中一些概念能激發一些想法,幫助您了解B2B品牌如何為目標受眾提供價值。全世界的公司現在都比以往任何時候都在尋求指導和支持,如果您能夠為他們提供指導和支持,則您的內容可以在建立信任方面大有幫助。

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