[ad_1]
我們將帶回這與正常周五稍有不同的白板，其中奇妙的Will Critchlow分享了孩子們如何搜索的經驗教訓。 孩子們的搜索方式可能與成人搜索方式不同，但是從他們使用Google的方式中可以得到一些有趣的見解，可以幫助加深我們對搜索者的總體了解。 特定搜索策略的舒適度，僅讀取粗體字，將搜索建議和相關搜索作為答案-有很多東西可以挖掘。
單擊上方的白板圖像，在新選項卡中打開高解析度版本！
視頻轉錄
嗨，大家好。 我是Distilled的創始人兼首席執行官Will Critchlow，本周的「白板」星期五有些不同。 我想談談我在閱讀時學到的一些令人驚訝，有趣和一些有趣的事實 Google做過的一些研究 關於孩子如何搜索信息的信息。 所以這不是超級可行的。 這與改善網站的策略無關。 但是我認為我們通過觀察孩子的互動方式獲得了一些見識-他們正在研究7至11歲的孩子。 我們可以看到一些關於成年人如何搜尋的誤解或想法。 因此，讓我們深入了解它。
海豚吃什麼？
我有這個「海豚吃什麼？」 因為這是研究人員給孩子們說的第一個問題，他們說要坐在搜索框前，走吧。 他們告訴了這個小軼事，有點毀了我的靈魂，我想這是一個七歲的孩子，他開始輸入海豚DOLF，然後按Enter鍵，可悲的是沒有海豚，希望他們找到了一些海豚。 但是很多孩子都成功完成了這項任務。
不同種類的搜索者
研究人員將孩子們對待它的方式分為許多不同的類別。 他們發現有些孩子是超級搜索者。 他們稱之為「發展中」。 他們把一些人歸為「分散注意力」。 但是我發現令人著迷的是他們所說的視覺搜索者。 我認為他們在年齡較小的孩子中更常見，他們的閱讀和寫作信心可能有所下降。 事實證明，對於您問的幾乎所有問題，這些孩子都會首先使用圖像搜索。
因此，對於這個特定問題，他們將進行圖像搜索，通常只需鍵入「海豚」，然後滾動並查找尋找吃東西的海豚的圖片。 然後他們發現一隻海豚在吃魚，然後他們轉向研究人員說：「看，海豚在吃魚。」 考慮到這一點，我非常喜歡虛假新聞時代。 這是孩子們做的初步研究。 他們將直接轉到主要來源。 但這不是我真正考慮過的事情，我也不知道您是否願意。 但希望這種火花在您的末尾引發一些思想，見解和討論。 他們發現，有些孩子幾乎總是不管你問他們什麼，總會去找照片。
較成熟，對閱讀和寫作更有信心的孩子通常會落入這些營地之一，希望他們集中注意力。 他們發現很多孩子顯然分心了，而我認為，成年後這是我們可以與之聯繫的事情。 許多孩子對即將完成的任務並不十分感興趣。 但是，從分心到發展再到搜尋者的這種方式是一條有趣的旅程，我認為這也完全適用於成年人。
在實踐中： [wat do dolfin eat]
因此，實際上，在閱讀本文之後，我對孩子進行了一些研究。 所以我的孩子大概在這個年齡段。 當我這樣做時，我的女兒八歲，兒子五歲半。 他們倆都非常有趣地輸入了「 wat do dolfin eat」。 他們都拼錯了「 what」，並且都拼錯了「 dolphin」。 Google對此表示滿意。 顯然，這些天來足夠接近您想要的結果。 他們倆幾乎都成功地回答了這個問題，但是他們倆都直接進入了OneBox。 同樣，這可能不足為奇。 您可以猜測，這可能是大多數人搜索的方式。
「哦，什麼是頭足類動物？」 從分心到發展的道路
因此，出現了一個OneBox，上面有一張海豚的照片。 因此，我的女兒，一個非常自信的讀者，她喜歡閱讀「不吃杜芬魚」，她坐下來閱讀了OneBox，然後轉向我說：「它說他們在吃魚和鯡魚。頭足類動物？」 我認為這可能是她從分心變成發展。 首先，她只是回答這個問題，因為我已經問過她。 但是後來她看到一個她不知道的單詞，突然間她很好奇。 她必須仔細鍵入它，因為它的拼寫有點棘手。 但是她沒有去看什麼是頭足類動物，你可以看到訂婚從「我輸入這個是因為爸爸請我這樣做，我想這有點有趣」轉變為「呵呵，我不知道頭足類是，現在我出於自己的原因進行自己的研究。」 所以這很有趣。
「海豚吃魚，鯡魚，虎鯨」：讀大膽的文字
正如我說的那樣，我兒子打的字很相似，在他這樣做的那一刻，他正處於可以閱讀的階段，但通常會大聲讀出，並且有點停頓。 令人著迷的是他只讀了一些大膽的話。 他大聲朗讀，但沒有閱讀OneBox。 他只是讀了大膽的話。 因此他對我說：「海豚吃魚，鯡魚，虎鯨」，因為某些原因，虎鯨被加粗了。 我想這是從談論海豚吃什麼到虎鯨吃什麼開始的，而他卻沒有閱讀上下文。 這使他感到震驚。 因此，他認為這太荒謬了，而且Google認為海豚吃了虎鯨也不可笑。
這類似於原始研究中的某些東西，那裡有很多常見的誤解，事實證明孩子有，而我敢打賭成人也有。 大多數成年人可能都不認為OneBox中的粗體字是答案的清單，但它確實指出了基於事實的真實類型查詢的問題，在這些事實中，Google被要求在某些問題上充當真理的仲裁者這個東西。 我們不會對此太深入。
孩子在搜尋時的常見誤解
1.搜索建議就是答案
但是，他們發現了一些常見的誤解，一些孩子認為答案是搜索的建議，因此，當您開始鍵入內容時，下拉列表就是答案，這有點成問題。 我的意思是我們在這些搜索查詢中都看到過種族主義或仇恨性的下拉菜單。 但是在這種特殊情況下，它主要只是有趣。 搜索結果之一就是您開始詢問「海豚吃什麼」，就像「海豚吃貓」一樣。
2.相關搜索是答案
與相關搜索類似，據我們所知，這並不是問題的答案。 這些是其他問題。 但是特別是孩子們-我的意思是，我認為所有用戶都是如此-不一定閱讀頁面上的說明，沒有閱讀他們是相關的搜索內容，只是看到了很多說「海豚」的東西，開始讀出那些。 所以這很有趣。
孩子們如何搜索複雜的問題
接下來的研究要複雜得多。 因此，他們從這些簡單的問題入手，然後進入了難度更大的問題。 他們問的其中一個是這個，這確實很難。 因此，問題是：「您能找到副總統的生日是哪一周的第二年嗎？」 這是一個多方面，多部分的問題。
他們如何處理複雜的多步驟查詢？
大多數年幼的孩子都對這個問題感到困惑。 有些人做到了。 我認為很多成年人都會因此而失敗。 因此，如果您只是向Google尋求幫助，或者只是輸入了此內容或進行了語音搜索，那麼Google幾乎可以做到這一點。 如果您說「副總統的生日是什麼時候」，那麼Google也許可以回答這個問題。 但是這種三層的東西，即星期幾和明年的哪一天，實際上使這成為一個非常困難的查詢。 因此，孩子們必須首先弄清楚，要回答這個問題，這不是一個查詢。 他們必須進行多個研究階段。 副總統的生日是幾月幾號？ 明年的那個星期幾？ 這樣工作。
我發現和我的孩子一起，我的八歲女兒半路被卡住。 她有點意識到自己不會一步一步到達那裡，但是也無法完全構建到達這個層次所需要的多層次結構，但是又開始變得有些分心。 不再是關於頭足類的，所以她沒有那麼感興趣。
隨著Google功能的發展，搜索量將在新的領域增長
我認為這是一個整個領域，隨著Google能夠回答更複雜的查詢，並且隨著我們開始信任並了解到這類查詢可以被回答，我們看到的是搜索量將會不斷增加和增長。在新領域。 因此，我將鏈接到我寫的有關演講的帖子 接下來的萬億次搜索。 這是我的假設，即基本上很廣泛的筆觸，每年有一萬億次桌面搜索。 每年有1萬億次移動搜索。 還有另外一萬億個搜索尚未完成，因為我們無法很好地回答它們。 我有一些數據可以支持這一點，還有一些爭論為什麼我認為它是如此大。 但是我認為這與這種事情密切相關，在這種情況下，您會看到孩子陷入這類查詢。
順便說一句，我鼓勵您去嘗試一下。 這很有趣，因為在嘗試獲得答案的過程中，您會發現看起來可以給出答案的搜索結果。 因此，例如，我認為實際上有一個About.com頁面可以提供答案。 它說：「副總統的生日是星期幾？」 但是它是一年前寫的，頁面上沒有日期。 所以實際上是錯誤的。 它說星期四。 那是2016年或2017年的答案。因此，這再次指出了基礎研究之間的差異，即回答問題與事實之間的差異。 我認為其中有很多哲學問題。
孩子們對搜索的方式感到滿意–即使錯了
因此，我們可能會總結我最喜歡的這些人所做的用戶研究軼事，那就是他們說，這些孩子中的某些人處於這個發展階段的某個位置，非常喜歡以一種特定的方式進行搜索。 我想這與視覺搜索有關。 他們找到了對他們有用的東西。 它只能工作一次。 他們對此感到滿意，熟悉，無論是否合適，他們都會為所有事情做到這一點。 我最喜歡的例子是這個孩子，他顯然是在海綿寶寶網站上尋找有關海豚和美國副總統的信息的，我的意思是說這也許適用于海豚，但我想這裡面並不多VP信息。
因此，無論如何，我希望您喜歡這個小小的冒險之旅，了解孩子們如何進行搜索以及也許可以從中學習到一些東西。 在評論中添加您自己的軼事。 我很想聽聽您的經歷以及您在此過程中學到的一些有趣的事情。 照顧自己。
為幫助我們更好地為您服務，請考慮參加2020 Moz Blog讀者調查，該調查詢問您是誰，面臨哪些挑戰以及您希望在Moz Blog上看到更多內容。