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我們正生活在一個瞬息萬變的時代中，它擁有新技術，不斷發展的社會和政治格局以及最流行的疾病。 毫無疑問，關於營銷人員在2020年的預期是什麼？ 我們現在正在經歷的。
那麼，今年我們可以從中學到什麼？ 您可以打賭事情將繼續以不可預測的方式變化和發展。 去年有效的方法現在可能無效。 哎呀，上周的工作可能在下周不起作用！ 那麼，如何確定您可以從營銷工作中獲得最大收益呢？
不斷發展和尋找機會
您可以通過幾種方法來掌握最新信息。 無論， 制定COVID後的策略 很重要
向他人學習
首先，要注意周圍的人。 向同行和競爭對手學習。 有些人可能會分享：閱讀博客，觀看網路研討會，在自己的空間中盡一切可能。 但是您可以通過執行諸如 競爭分析 其他網站，廣告消息傳遞，廣告支出和內容創建。
向自己學習並適應
請密切注意您自己的分析和結果。 接受您所看到的並適應。 有意願根據數據告訴您進行分支並制定策略。 再說一次，以前起作用的東西現在可能不起作用，反之亦然。
總是。 是。 測試。
確切地知道在當前時間和特定時間對您的業務有效的工作是一項艱巨的任務。 因此，確定並始終掌握變化趨勢的唯一方法就是測試。 我們現在都很脆弱-任何時候遇到艱難的情況。 找出新的行動方案，無論是宏觀營銷決策還是微觀調整，都是關鍵。
測試什麼
很容易坐在這裡說「測試看看有什麼用，然後去做」，但這可能意味著很多事情。 當我將其與在艱難時期中最大化您的回報聯繫在一起時，讓我們討論一下您在提升營銷水平，增加收入和回報時應該從哪裡開始。
我經常看到品牌在危機時期膽怯。 關於謹慎，可以說些什麼，但是測試和學習不應該是風險，而是機會。
現實情況是，每個行業在2020年都將以不同的方式受到影響。但是，對我們所有人來說，都是充滿挑戰的時代，而當他們這樣做時，首先要關注這幾個領域。
廣告
廣告始終是我測試時首先要關注的領域之一。 這是一個絕佳的測試平台，通常可以更好地控制它，並且在其中更容易發現新的成功機會。 您可以查看廣告文案，關鍵字，目標網頁內容，號召性用語，受眾群體以及 廣告平台內完全不同的策略。
我們已通過更改所投放廣告的方面，為不同行業和不同平台的客戶評估了良好的結果。
對於SMB自行車頭盔零售商來說，我們專註於在大流行高峰期間製作社交媒體廣告，該廣告展示了一個單一的騎手而不是一個騎手，通常是在更開放的環境中而不是在城市中。 複製也轉移到強調諸如「擁抱開放空間」之類的東西，並暗指社交距離遠的騎行，而沒有明確地說出話。
由於當時的經濟不確定性，我們的客戶在4月份將預算縮減了近44％，使整體展示次數份額下降了43％。 儘管總體下降，但該月的點擊率（CTR）增長了61％，廣告支出回報率（ROAS）從0.25躍升至1.34，總體購買量增長了一倍以上。
在針對網路安全客戶端的PPC活動中，我們看到了類似的結果。 由於許多員工開始在家辦公，我們需要將客戶定位為遠程工作者的安全解決方案提供商。 大流行期間競爭加劇，這導致點擊費用增加，並且儘管增加了總體廣告支出，但點擊次數卻減少了。
為了改善我們的廣告，我們更新了副本以與需要遠程安全解決方案的用戶進行交流，並提供免費的試用消息傳遞。 我們也不再將用戶帶到主頁，而是將他們定向到充當遠程工作人員解決方案中心的特定於產品的登錄頁面。 這樣做有助於將用戶的瀏覽路徑集中到當時與他們更相關的頁面上，而不是主頁的瀏覽範圍更廣，針對性更差的頁面上。
在我們的付費廣告系列中進行這些調整後，點擊率提高了11％，轉換率提高了31％。 而且，由於我們將用戶定向到了更具針對性的著陸頁而不是首頁，因此縮短了用戶的轉化路徑，轉化率提高了44％。
使用您的廣告作為學習和告知其他營銷工作的方式。 廣告文案標題就是一個很好的例子。 考慮一下A / B測試標題，看看哪一個更引人入勝和可點擊，然後將這些發現擴展到SEO方面的標題標籤上，以查看那裡的類似好處。
內容
針對現場內容的不同方面運行A / B測試。 轉化率優化是一項強大的策略。 這可能意味著嘗試新的副本，新的設計，新的圖像，新的號召性用語，或者只是標題標籤和頁面SEO更新。 實際上，您網站上，電子郵件中或其他任何內容 您創建的內容片段 屬於這一類。 我並不是在建議大修，而是在行業和用戶在您身邊變化時，不要僅僅堅持嘗試。
為了讓您了解測試可以做什麼， Portent進行了A / B測試 以便客戶查看兩種形式中的哪一種表現更好，這是他們使用的原始表單還是經過修改的版本，該版本從表單的頂部刪除了不相關的信息。
切換到修改後的表單後，所有設備上的表單填充率提高了6％，移動設備上的填充率提高了14％。 最重要的是，電話通話增加了22％，全部來自簡單的A / B測試。
目標
嘗試不同的轉換概念。 如果銷售下降，請考慮採用諸如增加更多電子郵件註冊的方法。 它可能不是主要的最終目標，但仍可以增加價值並為您的營銷渠道做出貢獻。
如果潛在客戶提交的表單數量減少，請考慮將流量吸引到白皮書下載中，或者為最終用戶增加一些替代性增值。 隨著主要轉換點的速度變慢，尋找其他方法來推動價值並有效地建立未來。
促銷活動
傳統上更特定於電子商務領域，測試新的和有創意的促銷和銷售可能有助於提供急需的轉化率提升。 特別是在當今的空間中，許多客戶也正在經歷艱難時期。 要提供折扣，就需要打折，即使折扣很小，也很簡單。 您可能需要在促銷活動中發揮創意，以吸引人們訪問您的網站，尤其是在競爭激烈的情況下。
流媒體服務客戶在4月進行了一次競選，當時流媒體行業的競爭非常激烈。 為了真正與競爭對手脫穎而出，而其中大多數競爭對手都提供免費試用或添加新內容，我們需要採用其他方法。 我們願意付錢給某人做他們在隔離期間已經在做的事情-擠電視。
此活動使該站點在各種在線商店上獲得了1,200多個新鏈接和媒體報道，吸引了近154,000個該站點的引薦（引薦流量期間增長了634％）。 總體而言，我們看到自然期間的自然訪問量增長了86％，該網站上的新會話數超過34.3萬，其中83％以上是新用戶。 廣告活動期間，我們還提供了擴展的免費試用，帶來了650多次轉化。
在電子商務領域之外，找到在短期內降低進入門檻並提高轉化率的方法。 這可能意味著將流量推向更簡化的形式，或者只要求較少的個體轉化。 在像我們目前正在經歷的情況下，有總比沒有好。
測試方法
從用戶研究到焦點小組，測試的「方法」很容易在其自己的文章中進行很多層次的闡述。 對於大多數試圖為其業務帶來最大回報的公司而言，這可能會使事情變得過於複雜。 也就是說，您可以輕鬆地進行一些簡單的操作，以進行更智能的測試和快速學習。
研究
首先，做功課。 如前所述，進行競爭性研究並向他人學習。 查看關鍵字格局並了解搜索趨勢，以便您進行更新以智能地複製和內容。 在進行更新之前，請了解您的聽眾和角色。
從本質上講，這消除了猜測。 如果您要嘗試測試新事物，請提供研究和數據來支持您的假設。
使用工具
營銷測試工具有許多不同的形狀和大小。 在所有情況下確實存在某些問題。 這裡有一些很棒的工具，可以幫助您完成以下任務：
- 關鍵字研究- Google關鍵字規劃師， Moz Pro， 塞穆什， Ahrefs
- 轉化率優化- 優化地， Google優化
- 電子郵件營銷工具— HubSpot， MailChimp， 持續接觸
- 熱圖— 霍賈爾， 瘋狂的雞蛋， 幸運橙
- 著陸頁測試- 退彈， 瞬間
希望您已經在使用其中一些或您自己喜歡的工具。 精益求精的工具-它們將使事情變得更容易，並幫助您更快地獲得結果。
不要著急
在得出結論之前，請儘可能科學地設置測試，並要求具有統計意義。 當您看到結果即將來臨時，很容易變得急躁並迅速做出更改。但是，讓數據進行討論並給您的測試時間運行課程。
有測試預算
記住：這是一個測試！ 很容易看到您不想要的結果，請驚慌並拔下插頭。 如果您在測試上進行投資，則應有足夠的預算。
設定明確的目標和期望
在開始測試之前，請定義成功。 你想達到什麼目的？ 確保所有利益相關者對您試圖發現的內容以及測試支持的目標都具有相同的期望。
包裝全部
艱難的時刻發生了。 許多企業現在正面對它們，並且可能會繼續下去。 不要放棄希望。 做您的研究並保持敏捷。 您可以找到最大的痛點所在，並仔細地測試解決方案。
請記住，測試永無止境。 這是不斷追求最佳結果的持續過程。