每項指標都是虛榮的指標

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營銷人員可能會陷入特定的指標中,專註於那些可以使您在報表中看起來不錯的數據點,但卻無助於您了解自己的效果。

在本周的「白板星期五」中,皮特博士討論了我們為跟蹤指標提供的優勢,以及如何更好,更現實地查看您的結果。

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大家好你們好。 歡迎使用星期五的另一版「白板」。 我是Moz的營銷科學家Pete博士,今天我想和您談談虛榮指標。

因此,我認為我們都對這意味著什麼有一個直覺,但我今天要討論的是,我認為我們被關於特定指標的問題所困擾。 對我來說,問題不在於指標本身。 問題是虛榮心。 因此,我想談談我們以及我們帶來的指標,以及無論指標是什麼,如何做得更好。

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因此,我想從排名的這種簡單化SEO漏斗開始。

排行

通過點擊率進行排名可帶來流量。 通過轉化率帶來的流量可以帶來潛在客戶或銷售或轉化,或者您想稱其為金錢的任何東西。 除此之外,我們可能還有一些更高級的指標,例如生命周期價值,隨著時間的流逝進入收入或隨著時間的流逝而獲利。 自然地,隨著時間的流逝,我們將注意力轉移到了這個漏鬥上,而將注意力更多地放在了底部,底線和美元上。

那講得通。 我認為我們擺脫了點擊率等指標是一件好事。 早期,當頁面由於包含200張圖像和73個JavaScript文件而獲得更多計數時,效果不是很好,對吧? 我們現在知道在某些情況下這可能是不好的。 但是有可能將鏡像保持為這些指標中的任何一個並陷入虛榮之中。

我知道我們已經習慣了排名和點擊量。 我們都有一些客戶想要遵循我們稱之為的某些非常具體的專有名詞或虛榮條款,這實際上並沒有帶來結果,或者成本很高,或者競爭非常激烈。

交通

交通不錯,交通很好。 但是,如果您曾經傳播過很多病毒,但由於與您的網站無關,最終卻沒有帶來任何轉化,那麼您就知道那不是很好。

實際上,流量本身可能是不好的。 您可能會使伺服器超載。 您可能會阻止合法客戶購買。 因此,無緣無故或錯誤地將人們吸引到您的網站並不是很好。

銷售和終身價值

因此,我知道看這句話很容易說:「好的,但是,銷售吧。底線是底線。」 好吧,我給你舉個例子。

假設您的銷售量很大,並且將所有商品都設置為50%的折扣,那麼您會帶來大量的新銷售和大量的收入。 但是,假設我告訴您,您的利潤率為20%。 那是件好事兒嗎? 您只是花費了自己很多錢。 現在,也許您有另一個議程,希望將它們帶回去,或者有品牌方面。 但是就其本身而言,我們不一定知道這是否是一件好事。

僅僅賺更多的錢並不是很好。 即使是利潤或終生價值之類的東西,這都是現實生活中的一個例子,但為了保護無辜者,我將對其進行一些更改。 假設您是一家小公司,並且擁有某種資產。 您擁有一些知識產權,或者您擁有一件不動產,並以可觀的利潤和高利潤出售了這一年。

然後您看,然後說:「哇,今年我們賺了50%的利潤,明年我們將嘗試根據這個數字賺70%的利潤。」 那將是一個非常糟糕的主意,因為那是一次性的事情,而您沒有考慮到這一點。 這有點麻煩。 但是,即使脫離上下文,也有可能獲利或終生價值或EBITDA之類的東西,即使這是一個更複雜的指標,或者距離渠道更遠,您可能會錯過一些有關該數字真正含義的重要信息。

三盧比

所以這是第一件事。 這是真實的結果嗎? 這個數字本身是否一定好? 沒有上下文,您將無法得知。 我認為我們真正需要關注整個漏斗而不要將注意力集中在第二個問題上的第二件事是修理,修復已損壞的地方。

因此,假設您跟蹤銷售情況。 銷售情況良好。 一切都很順利。 大家都很開心。 美元的鈔票進來了。然後它停止了,或者開始大幅度下降。 如果您不知道在此之上發生了什麼,那麼您將無能為力。

因此,如果您不知道點擊量下降了,不知道點擊率下降了,而說點擊率下降了,則不知道為什麼會下降,哪些頁面,哪些關鍵字,什麼排名受到影響,您的排名較低還是關鍵字排名較低,您無法回過頭去解決此問題並弄清楚發生了什麼。 因此,僅跟蹤該底線數字是不夠的。

在這一點上,這已經成為一種虛榮感指標。 那已經成為您正在慶祝的事情,但是您並不是很了解自己是如何到達那裡的。 我認為我們都已經意識到這一點。 也許我們不這樣做,但是我們知道應該這樣做。 但是我想念的另一件事是我有時會想念我們想念的東西,我將其稱為複製。

是的,我有點費勁才能在這裡得到三個R。 但是,這是重複的成功。 如果某件事情可行並且您獲得了一大筆銷售額,即使利潤很高,您也會獲得可觀的銷售額,但您不知道自己做了什麼,也不知道真正的推動力是什麼,流量來自何處,是什麼?是其中的根源,是否是特定的內容,是否是特定的關鍵字,與哪個廣告系列相關,您無法複製成功。

因此,這不僅是要解決一些問題,當它壞了並且美元開始枯竭時,還包括當事情進展順利時,不僅僅是慶祝,而是回過頭去嘗試建立漏斗並弄清楚自己的做法是正確的,因為如果不知道自己做對了什麼,就再也做不到。

所以三個R。 結果,請考慮指標的上下文。 進行維修,能夠處理漏斗並知道發生了什麼。 如果一切順利,請複製。 能夠重複您的成功,並希望再做一次。

再一次,虛榮心,不在度量標準中。 在我們裡面您可以對任何這些東西都虛榮。 因此,不要陷入任何一件事。 考慮整個漏斗。

我希望您可以避免錯誤,也希望您可以重複自己的成功。 非常感謝,下次見。 再見。

視頻轉錄 經過 Speechpad.com

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