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如何設置 WooCommerce 貨件跟蹤 – 完整演練

2022年4月7日

正在尋找一種為您的商店設置 WooCommerce 貨運跟蹤的方法？

運輸時間表對在線商店所有者和客戶都很重要。

包裹到達目的地了嗎？它仍然坐在履行中心嗎？它是否因為惡劣的天氣而被困在俄亥俄州？

這些都是確定貨物到達客戶需要多長時間的有效問題，考慮到在線購物者已經開始期望在線商店的貨物具有一定程度的透明度，這些問題尤其重要。

所有現代電子商務商店都需要向客戶提供跟蹤代碼（以及快速發貨）。

💡 為此，本文將解釋如何設置 WooCommerce 貨運跟蹤，將跟蹤號發送給客戶，並從您的 WooCommerce 網站管理每個訂單的跟蹤號。

📚 目錄：

  • 貨運跟蹤真的那麼重要嗎？🤔
  • 如何設置 WooCommerce 貨運跟蹤🔧
  • 需要考慮的所有 WooCommerce 貨運跟蹤插件⌛

關於如何在#WooCommerce 🚚 🛒 中設置 #shipment 跟蹤的完整指南

點擊推文

 

貨運跟蹤真的那麼重要嗎？

是的。貨件追蹤代碼可為您的客戶帶來多項好處，它們有助於簡化您自己的電子商務運營。

跟蹤代碼：

  • 削減成本：處理客戶關於交付的問題和投訴的成本很高。跟蹤代碼可最大限度地減少購物者詢問交貨時間的客戶支持成本。
  • 讓客戶滿意：80% 的客戶希望能夠從頭到尾跟蹤訂單 [1]。
  • 幫助控制履行操作：商家還可以查看運輸狀態，允許他們通過聯繫承運人、回答客戶問題甚至退款來解決問題。
  • 減少欺詐：電子商務欺詐的一個方面涉及客戶收到物品但報告為未送達以獲得退款。通過跟蹤，商家可以查看包裹是否已送達（以及送達地點）。還可以選擇要求交付簽名或讓承運人在交付時為包裹拍照。
  • 通過自動化減少運輸錯誤：運輸跟蹤工具有助於自動化消息傳遞、運輸代碼生成和一般訂單處理，減少人為錯誤。

如何設置 WooCommerce 貨運跟蹤

您有多種設置 WooCommerce 貨運跟蹤的選項。您選擇的選項取決於您使用的運輸提供商，您是否使用工具來幫助您完成訂單，以及您是否需要商家跟蹤或只是希望為客戶提供跟蹤。

我們將介紹三種不同的方法。您可以單獨使用一種方法。或者，如果您需要更全面的功能，這些方法也可以相互集成：

  1. 官方 WooCommerce 運輸擴展– 如果您已經在使用官方 WooCommerce 運輸工具，它提供了一個內置功能來添加貨運跟蹤。唯一的缺點是它目前只支持 USPS 和 DHL。如果您使用不同的提供商，或者您只是不想使用 WooCommerce Shipping 擴展，則此方法將不起作用。
  2. 高級貨件追蹤插件 (AST) – 此插件可讓您為任何承運商添加貨件追蹤，支持數以千計的選項。免費版功能足夠強大，而高級版則增加了更多有用的功能。它提供獨立功能，但如果需要，您也可以將其與官方 WooCommerce Shipping 擴展程序集成。
  3. TrackShip 用於商家跟蹤——雖然其他兩種方法專註於幫助您向客戶提供貨物跟蹤，但像 TrackShip 這樣的工具還可以幫助您跟蹤所有貨物，這是 WooCommerce 貨物跟蹤的另一個重要方面。TrackShip 還與 AST 集成，可讓您創建完整的貨件跟蹤堆棧。

1. 官方 WooCommerce 運輸擴展（僅限 USPS 和 DHL）

默認情況下，WooCommerce無法向訂單添加跟蹤代碼。有一些解決方法，但它們只對銷量極低的商店有意義。這些解決方法包括在您的運營商的小型企業門戶中創建跟蹤代碼（USPS、UPS 和 FedEx 都有這些），然後直接向客戶發送包含跟蹤信息的電子郵件或將其添加到訂單備註中（並發送作為給客戶的說明）。

添加註釋

然而，這種方法對於成長中的企業來說既乏味又不切實際。我們有興趣實現一個更加自動化的解決方案，該解決方案仍然是免費的，並且可以從默認的 WooCommerce 擴展之一中獲得。

為了使這一切正常工作，您必須首先安裝WooCommerce Shipping 擴展程序。您可能已經安裝了它，因為 WooCommerce 入職流程通常會自動安裝它。

WooCommerce-航運-WooCommerce

激活後，轉到 WooCommerce > 設置 > 運輸 > WooCommerce 運輸。這是 WooCommerce Shipping 擴展添加的新部分。在這裡，您應該鏈接一個支付帳戶（用於列印標籤）並選擇紙張尺寸。

運輸設置

在包裝標題下，單擊添加包裝按鈕以選擇您計劃使用的包裝類型。WooCommerce Shipping 擴展直接鏈接到 DHL 和 USPS，以便從這些服務中選擇標準包裹並生成帶有跟蹤號的標籤。

添加您計劃使用的任何盒子、信封和其他包裹。然後點擊頁面底部的保存按鈕。

添加包

通過轉到 WooCommerce > 訂單並從訂單列表中選擇來打開訂單。在編輯訂單頁面上，單擊創建運輸標籤按鈕。

訂單

檢查以確保原始地址和目標地址準確無誤。在 Packaging 選項卡下，選擇與 Packaging Details 下拉欄位一起使用的包裝類型。還要填寫總重量（含包裹）欄位。單擊使用這些包按鈕。

使用這些包

這會將您帶到運費選項卡，該選項卡會根據您決定的包裝顯示所有運輸方式的定價。為了生成貨件跟蹤代碼，請仔細檢查您的送貨方式是否包含在您的購買中。大多數 USPS 和 DHL 方法都有跟蹤。

選中「將此訂單標記為完成並通知客戶」框。這會更改訂單狀態並向客戶發送一封包含貨運跟蹤號的電子郵件。

要完成該過程，請單擊購買運輸標籤按鈕。

通知

因此，您現在應該在「編輯訂單」頁面的「貨件跟蹤」下看到貨件跟蹤號（帶有鏈接）。

跟蹤代碼

此外，客戶還會收到一封電子郵件，其中包含跟蹤代碼和鏈接。

跟蹤電子郵件

Advanced Shipment Tracking 插件（支持所有運營商）

前一種方法有其優勢，因為商家可以列印運輸標籤、生成跟蹤號，並發送帶有跟蹤信息的通知電子郵件。而且大部分都是自動完成的。唯一的缺點是您只能使用 USPS 和 DHL。

如果您想使用 UPS 或 FedEx 等供應商，甚至是澳大利亞郵政、德國郵政或 La Poste 等特定國家/地區的承運人，該怎麼辦？

👉在這種情況下，您必須求助於可以訪問這些提供商的第三方插件。為此，我們推薦使用Advanced Shipment Tracking 插件 (AST) ——它的工作原理如下：

將您的提供商的企業帳戶與高級貨件跟蹤 (AST) 插件配對

這種方法需要對插件的免費版本進行一些手動操作，但在高級版本中它更加自動化，並且它提供了對數百家全球運營商的訪問。本質上，您正在使用運輸提供商的小型企業門戶生成運輸標籤和跟蹤代碼。之後，該插件可讓您將跟蹤代碼粘貼到任何訂單中並指定承運人。

當您激活插件的高級計劃時，真正的自動化開始發揮作用，因為這允許您跳過手動跟蹤代碼生成，而是從 WooCommerce Shipping 插件（在前面介紹方法）。

首先，從 WordPress.org 安裝並激活插件。

WooCommerce 的高級發貨跟蹤WooCommerce 的高級發貨跟蹤

 

作者：zorem

當前版本：3.3.2

最後更新：2022 年 3 月 21 日

woo-advanced-shipment-tracking.zip

92%Ratings

5​​0,000+安裝

WP 5.3+需要

在 WooCommerce > Shipment Tracking 下，您可以從一長串選項中指定您計劃使用的貨運提供商。

運營商-4

該插件在每個編輯訂單頁面中激活一個模塊，以選擇運輸提供商並粘貼跟蹤號。此方法要求您使用您最喜歡的運輸提供商的商業運輸門戶來創建運輸標籤和跟蹤號。

然後，您可以將訂單標記為已完成，以向您的客戶發送一封帶有跟蹤號的電子郵件。

保存跟蹤

Advanced Shipment Tracking 插件鏈接到您選擇的提供商，包括一個徽標，並在每封跟蹤確認電子郵件中列出跟蹤號。

ups跟蹤

它還與 TrackShip WordPress 插件配對，用於跟蹤您發貨的每個訂單。

軌道船

TrackShip 甚至鏈接到可定製的訂單狀態頁面，讓客戶全面了解他們的物品去向。

跟蹤小部件

使用 AST 插件自動創建標籤和跟蹤號

AST 的免費版本允許訪問多個運營商，但它仍然需要您使用提供商的業務門戶並將運輸號碼手動粘貼到每個 WooCommerce 訂單中。幸運的是，AST 的高級版本與 WooCommerce Shipping 擴展集成，因此您可以直接從 WooCommerce 生成更多主要運輸提供商的運輸標籤。這意味著您可以從 WooCommerce 購買和列印標籤，並且跟蹤號會自動添加到訂單中（並發送給客戶）。

ℹ️ 注意：WooCommerce Shipment Tracking 擴展是另一個插件，其工作方式與 AST 類似。

TrackShip（所有 WooCommerce 貨物的商家跟蹤）

WooCommerce 的 TrackShipWooCommerce 的 TrackShip

 

作者：TrackShip

當前版本：1.3.5

最後更新時間：2022 年 3 月 24 日

trackship-for-woocommerce.zip

100% 評分

3,000+安裝

WP 5.3+需要

WooCommerce 貨運跟蹤的最後一部分涉及商家組織和監控所有這些跟蹤號碼。除了提高客戶的透明度外，貨運跟蹤還使商家能夠更好地控制整個物流。對於如此多的訂單，您確實需要一個單獨的儀錶板來組織跟蹤信息、提供過濾工具並讓您快速查看您的貨件情況。

👉 我們建議使用 TrackShip、AfterShip 或 ShipStation 等工具來管理所有訂單跟蹤。

軌道船屏幕

TrackShip 插件是我們的首選，因為它與之前方法中的 AST 插件集成，提供免費計劃，並且在 WordPress 中有一個直觀的儀錶板。

跟蹤一號

總體而言，WooCommerce Shipping + Advanced Shipment Tracking + TrackShip 的組合提供了最簡單、最自動化的跟蹤解決方案，從那時起，您就可以從同一個 WordPress 儀錶板設置訂購標籤、發送跟蹤代碼和管理訂單跟蹤。

轉到頂部

需要考慮的所有 WooCommerce 貨運跟蹤插件

總體而言，電子商務貨運跟蹤有不同的形式。您需要生成一個跟蹤號，但這也意味著您必須向運輸提供商訂購列印標籤。之後，您需要將跟蹤號發送給您的客戶，並從您的商家儀錶板跟蹤每批貨件。

以下是我們在本文中介紹的解決方案，以及一些可供嘗試的替代方案：

  • WooCommerce Shipping：僅適用於 USPS 和 DHL 購買和列印運輸標籤（帶有跟蹤代碼）。自動向客戶發送包含跟蹤號的電子郵件。
  • 高級貨件追蹤：添加來自數百家全球運輸供應商的追蹤號碼（不僅僅是像以前的插件那樣的 USPS 和 DHL）。您可以付費購買高級版本以與 WooCommerce Shipping 集成，並從 WooCommerce 中的大多數運輸提供商自動生成跟蹤標籤和編號。
  • TrackShip：與 Advanced Shipment Tracking 插件的出色集成，供商家跟蹤來自 WordPress 的所有貨件。
  • AfterShip Tracking： TrackShip 的替代方案，供商家跟蹤所有貨件。
  • WooCommerce 的訂單跟蹤：類似於高級貨件跟蹤插件，具有用於將貨件跟蹤代碼插入 WooCommerce 訂單的工具。支持廣泛的運輸提供商。
  • ShipStation：一種多合一的付費解決方案，用於列印運輸標籤、鏈接到供應商、生成跟蹤號以及從一個儀錶板跟蹤所有貨物。它是電子商務商店使用最廣泛的運輸工具之一，但 WooCommerce 插件評價不佳，因此我們不推薦它作為我們的首選。

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將 WooCommerce 貨運跟蹤添加到您的在線商店可以讓客戶更加滿意，減少欺詐，並為客戶和商家提供更高的透明度。對於較小的在線商店，您可以為所有訂單手動插入貨運跟蹤代碼，但不斷發展的電子商務業務需要更自動化的解決方案。

如需更全面地了解運輸，請查看我們完整的 WooCommerce 運輸教程。

如果您對如何設置 WooCommerce 貨運跟蹤有任何疑問，或者您對本文中討論的某些方法有經驗，請在評論部分分享您的想法！

參考

[1] https://proshipinc.com/why-shipping-costs-are-costing-you-customers/

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