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零BS CRM更名并重新发行为Jetpack CRM

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零BS CRM的共同创建者Mike Stott, 宣布启动Jetpack CRM 在星期一。 这个消息似乎是他和伍迪·海迪(Woody Hayday)建立的原始插件似乎不可避免的品牌重塑。 Jetpack插件的所有者Automattic在大约一年前收购了该项目。 而 Jetpack客户关系管理 带有“ Jetpack”名称,它仍然是一个独立的项目,并且具有 专用网站

CRM代表“客户关系管理”。 这种系统允许企业通过界面管理关系,但是用户体验可能会发生很大变化。 目标是通过软件管理联系人,销售和生产力。

过去一年,Stott和Hayday的二人组经历了一段旅程。 在2019年8月, Automattic收购了该项目 并为团队提供了继续进行零BS CRM的资源。 的 3.0发布 在2019年12月,这是一项艰巨的任务,其中包括重大的数据库更改和UI改进。 从那时起,他们就致力于重新命名该项目。 斯托特(Stott)也在他的家人中做了一个新生儿。

零BS CRM的3.0版本发布时,斯托特表示,他们仍在讨论是否重塑品牌并将其置于Jetpack的保护下。 他们当时正在收集用户反馈,但他的主要重点是开发功能。 名字并不是他脑海中最重要的事情。 但是,品牌推广甚至可以成就或打破一个好的项目,而且Jetpack与WordPress生态系统中的任何产品都几乎家喻户晓。 依靠该品牌很有意义。

斯托特说:“ Jetpack的使命是通过提供可保持其站点快速和安全的工具来帮助企业家和小型企业成功。” “我们认为从Automattic家族内部来看,这是一次绝妙的配对。 我们在创建ZBS CRM时就牢记了相同的最终目标-通过更好的客户关系帮助您成功,因此这才是合理的。”

收购完成将近一年之后,Stott感觉在Automattic的新环境中情况正在发展。 他说:“我们发现合适的产品适合Automattic。” “在Jetpack中,我们很高兴能够真正推动CRM的发展,成为更大的WordPress系列产品的一员并能够与WooCommerce等集成非常令人兴奋。”

该插件的4.0版主要更改了管理员中的品牌,并减轻了UI背景。 团队还继续添加一些小的更改。

“展望未来,我们很高兴在用户反馈后继续开发CRM,” Stott说。 “我们将制定路线图,当然,也将如何与Jetpack系列进行最佳整合。”

成长与未来

Jetpack CRM当前有3,000多个活动安装。 自从去年12月发布3.0版以来,这个数字已经从2,000个增加。 到目前为止,这是一条缓慢的道路。 但是,仍有增长空间。 领先的CRM插件Hubspot具有100,000多个活动安装。 CRM市场中竞争插件应有足够的空间。

“在WordPress领域,CRM拥有巨大的机会,” Stott说。 “ CRM并不像在您拥有的每个网站上安装SEO插件一样-通常您只为您的企业提供一个CRM-但这是企业的核心。 3,000多个用户和越来越多的用户选择WordPress来运行其CRM的事实是一个不错的开始。”

Jetpack品牌应该有助于刺激某些增长,特别是如果Automattic将其作为主要Jetpack插件中的附加组件来推动的话。

“[Jetpack] 在拥有CRM的网站所有者中拥有广泛的覆盖面,他们可能会从CRM中受益,但可能不知道CRM是什么。” Stott说。 “尽管我们对插件仍在有机增长感到高兴,但我们即将设置为真正全力推动Jetpack CRM。”

斯托特(Stott)认为,Hubspot的比较并非一帆风顺。 与Jetpack CRM不同,Hubspot插件将用户推送到异地托管的应用程序。

他说:“虽然这对于某些用户来说很有意义,但实际上并没有真正利用本机WordPress插件提供的巨大优势。” “ Jetpack CRM位于用户的服务器上。 用户可以管理和控制自己的数据,这在GDPR的保护下是一个巨大的胜利,而法律上要求站点所有者知道数据的存放位置。 更不用说该插件也是可扩展的。”

斯托特说,他一直很喜欢WordPress社区的开源方法以及它提供的构建定制或扩展已有内容的自由。 开发人员应该有足够的机会扩展Jetpack CRM的代码库。

他说:“在我看来,Jetpack CRM之类的插件再没有比现在更令人兴奋的时刻了,我们将其设想为现代企业家的’业务层’,就像WooCommerce使电子商务民主化一样。”

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