对于自由职业者和小型企业所有者而言，学习如何收取未付发票是一项宝贵的技能。 在某些时候，您可能会遇到困难的客户，他们试图测试您的职业界限。 如果您没有采取有效的对策，则延迟付款会影响您的利润。
有时，客户所需要的只是轻轻地提醒您赶上付款。 知道根据情况施加多少压力以及何时减少损失将为您省去很多麻烦。
在本文中，我们将讨论在几种不同的情况下如何收取未付发票。 然后，我们将为拒绝付款的客户处理该怎么办。 让我们开始吧！
?跳转到脚本：
- 几乎过期的脚本
- 逾期一周以上的发票脚本
- 过期账单的脚本
在收取未付发票之前确定您的方法
首先，重要的是要了解，对于大多数企业主来说，处理偶尔的未付发票是正常的。 随着客户群的增长，您会发现与您打交道的每个人在沟通或付款方面都不是有组织的。
此外，您的付款条件对您的企业而言是唯一的。 根据您的合同，发票可能会在收到后或5、10、30、60甚至90天之内支付。
理想情况下，您将在金钱或工作交换之前与客户消除这些条件（并以书面形式巩固它们）。 这意味着，当您发送发票时，您应该知道该笔款项何时会汇入您的帐户。
另请阅读：
?如何提高您的价格，并在此过程中不失去客户
如果您发现自己不断追索过期发票，那么您需要一个系统来帮助您整理房屋。 简而言之，这是我们的建议：
- 按从旧到新的顺序排列未付款发票的优先级。
- 创建用于处理不同类型债务人的电子邮件脚本，以使流程更加高效。
- 如果客户没有反应，则不止一次地追赶他们。
根据我们的经验，某些客户可能会不时拖欠付款，根据您与他们之间的关系，这可能不是问题。 另一方面，如果您的帐户经常需要后续发票的后续处理，那么在重新协商合同时就需要考虑这一点。
无论未付发票有多大，保持冷静都是很重要的。 如果您急于发送愤怒的电子邮件，即使您有充分的理由，这样做弊大于利。
三种脚本可帮助您收集未付发票
某些发票平台和会计软件包括一些功能，可帮助您自动发送付款提醒。 但是，这些通知往往缺乏技巧。 对于未付款的发票和不响应的客户，我们建议您更具个人风格。
下面，我们根据情况的严重程度共享了针对三种不同类型的“债务人”的电子邮件后续脚本。 让我们从几乎过期的发票开始。
1.几乎过期的发票
在某个时候，无论是信用卡账单还是承包商的服务，我们所有人都拖欠了几天的付款。 在许多情况下，您的客户可能只是忽略了您的发票，而他们所需要的只是提醒。
对于过期两天的发票，我们建议您使用以下脚本（如果您认为有必要，可以对您的特定业务进行修改）：
你好 [Client name]，我想谈谈您的最新发票。 我们发送了 [X date] 这是由于 [Y date]。 我们的记录显示我们尚未收到付款。 如果您对发票有任何疑问，我们很乐意与您一起审查。 否则，请尽快告知我们何时可以收到付款。 谢谢，
[Signature]
将有问题的发票的另一副本附加到您的电子邮件中也可能会有帮助。 这样，您可以加强这种想法，即可能会对客户端进行监督，并让他们有机会立即跟上。
2.逾期一周以上的发票
没有人喜欢被提醒他们延迟付款。 正如我们之前提到的，在追讨过期发票的早期阶段，尽可能使事情变得平淡无奇是很重要的。
在大多数情况下，上面的简单提示可以解决问题。 但是，如果您在另外两个或三个工作日后仍未收到答复，请继续发送第二条消息。
对于这些情况，您想强调迅速响应的重要性，特别是对于正在进行项目的客户。 同样地，语气也可以不那么随意而更正式：
你好 [Client name]，我们尚未收到发票编号为＃的付款，该付款应于 [X date]。 几天前，我们追踪了付款状态，但尚未收到您的来信。 尽您所能，请尽快告知我们何时可以收到全额发票金额。 目前，我们将不得不停止正在进行的项目，直到问题解决为止。 亲切的问候，
[Signature]
如果遇到客户长时间不答复或推迟支付发票的情况，那么该抽出大笔钱了。
3.逾期未付的发票
构成“逾期未付”发票的内容取决于您经营的业务类型以及客户是谁。 根据我们的经验，如果您在追缴逾期付款后的两个多星期内都没有得到答复，那么该是时候换个齿轮了。
到目前为止，我们建议您在所有通信中使用友好的调和语气。 一旦知道客户正在积极忽略您的发票，您就可以变得更加坚定：
你好 [Client name]，由于我们尚未收到您关于应收帐款的发票的回复 [X date] 或我们收到的任何后续邮件，除非我们收到您的答复，否则我们将在本周末之前将此问题转交给收款公司，然后再详细说明您何时支付全额发票金额。 很遗憾，由于发票已到期，因此我们无法再提供其他付款扩展 [amount of days or weeks] 已经。 真诚的
[Signature]
这就是棘手的地方–与收款公司打交道对您来说也可能是一件麻烦事。 在许多情况下，您可能不得不将未付发票注销为损失，除非这笔费用相当可观并且值得追究。
对于几百美元或更少的发票，可能需要一段时间才能收到任何付款。 扣除代收款项机构的费用后，该金额可能微不足道。
目的是确保对方知道您的意思。 一旦谈判恶化到这个水平，即使您确实获得报酬，我们也不建议您继续与该特定客户合作。
如何处理未付款项
在某一点或另一点，您将与拒绝支付发票的客户打交道，即使在收到多封后续电子邮件后，他们也会一起忽略您。 在这些情况下，您有两种选择：
- 如果金额不大，则注销损失。
- 对更大的发票采取行动，这通常意味着要雇用法律或收款援助。
我们已经讨论过关于收款公司的问题，但是还有其他资源可供您使用。 对于没有反应的客户，一种选择是向律师付款，以发送有关未付款的法律通知。
对于许多人来说，法律通知可能会吓scar他们与您联系并支付逾期发票。 但是，如果您是与其他国家/地区的客户打交道的自由职业者，那么您的双手将非常紧密。
另一方面，本地客户更容易跟进。 根据您欠的钱多少，另一种选择是尝试将其带到小额钱债法庭。 与收款公司不同，您也许可以收到全部账单的款项。 但是，除非发票金额很大，否则此过程可能很麻烦。
最终，重要的是要知道何时放弃收缴未付发票。 如果您花费数月或数年追逐债务人，那时候您就应该远离尊重您工作的客户。 对没有得到报酬感到生气是很自然的事，但是不值得因为错过其他工作而蒙受额外的损失。
结论：如何收取未付发票
如果您打算长期生活，与困难的客户打交道是一项技巧。 无论您是小企业主，自由职业者还是承包商，都会遇到偶然的客户，他们试图抑制付款。
如何处理这些发票将取决于您与每个客户的关系以及它们的迟到时间。 对于那些拥有良好记录的人来说，延迟付款可能不是什么大问题。 但是，对于那些经常忽略账单的人，您需要积极主动，并可能重新考虑您的合同。
您对如何收取未付发票有任何疑问？ 让我们在下面的评论部分中进行研究！
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