Slack 与 Discord:哪个聊天应用程序更适合您的团队?

随着全球范围内远程工作的兴起,选择合适的消息传递应用程序已成为一项关键的业务决策。你不想弄错。当企业想到“消息应用程序”时,他们通常会直接比较两个行业巨头的优缺点:Slack 与 Discord。

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选择正确的聊天应用程序,您将加快团队沟通并在团队成员之间架起桥梁。但是选择错误的聊天应用程序,您很快就会回到绘图板。

这就是我们将在这篇文章中探讨的内容。

让我们潜入吧!

Slack 和 Discord 有什么区别?

Slack 和 Discord 都是为团队设计的基于渠道的消息传递工具。在这两个应用程序中,您都可以通过直接消息、私人群组和聊天室进行交流。

Slack 和 Discord 之间的许多相似之处可能会让人难以在它们之间做出选择。两者都提供免费和付费计划,具有视频聊天和语音聊天选项,并允许用户共享文件。自然,这两个应用程序都非常适合小型、中型和大型团队。

但是,Slack 和 Discord 之间也存在许多差异。我们也会深入研究这些,但在详细比较应用程序之前,让我们先看看每个应用程序的故事。

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松弛

Slack messenger 在桌面和移动设备上运行的屏幕截图。

Slack 在桌面和移动设备上的平台。

Stewart Butterfield 的公司 Tiny Speck 创建了 Slack 作为内部团队沟通工具,供开发视频游戏“Glitch”的开发人员使用。Slack 的创作者随后于 2013 年向公众推出了它。

五年后,Slack 的开发商 Slack Technologies 通过 195 亿美元的直接公开募股将公司上市。在 2021 年 1 月以 277 亿美元收购 Slack 后,Salesforce 现在拥有 Slack。

如今,Slack 拥有超过 1200 万日活跃用户,其中超过 119,000 名是付费用户。目前,有 65 家财富 100 强公司的团队使用 Slack,包括 Target、松下和 21 世纪福克斯。

当人们第一次接触 Slack 时,他们最大的问题集中在 Slack 不寻常的名字上。“Slack”这个名字是一个首字母缩写词,代表“所有对话和知识的可搜索日志”。

现在,进入 Discord!

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Discord 在工作中的屏幕截图示例,显示了一组中多人之间的对话。

Discord 是一款强大的消息传递应用程序,方便个人或专业人士使用。

Jason Citron 和 Stan Vishnevskiy 通过他们的公司 Hammer & Chisel 开发了 Discord,该公司后来更名为 Discord Inc。

Discord Inc. 创建了 Discord 作为一种工具,供用户在使用互联网协议语音 (VoIP) 软件玩游戏时分享策略。该公司于 2015 年向公众发布了 Discord,全球游戏玩家立即接受了它。

与 Slack 不同,“Discord”这个名字不是首字母缩写词。根据 Citron 发布的 Reddit 帖子,他和 Vishnevskiy 选择了 Discord 这个名字,因为它“听起来很酷,而且与谈话有关。”

如今,Discord 在全球拥有超过 1.4 亿用户。这些用户共同通过 1900 万台 Discord 服务器进行通信。Discord 服务器将用户聚集在一起讨论从游戏设计到生产力的任何事情,因为 Discord 的用户群具有不同的品味。

2021 年,Discord Inc. 仍然拥有 Discord,它作为一家私营公司运营。

Slack 与 Discord:如何比较它们

由于 86% 的员工认为工作场所失败是由于沟通效率低下或缺乏协作造成的,因此选择正确的消息传递对于良好的团队沟通至关重要。

选择正确的沟通工具还将:

  • 帮助您的团队更快地沟通
  • 减少误传
  • 培养开放式沟通的文化
  • 建立点对点关系
  • 帮助您更聪明地工作

尽管它们看起来很相似,但 Discord 和 Slack 在几个方面却出人意料地不同。

在比较两者时,重要的是要考虑它们的优点和缺点,以选择最适合您需求的应用程序。

让我们开始与定价计划进行比较。

价钱

Slack 和 Discord 使用免费增值定价模型,允许用户在免费计划或具有额外功能的更高级选项之间进行选择。在本节中,我们将分解两者的定价。

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Slack 网站上付费计划定价选项的屏幕截图。

Slack 提供了许多付费计划。

Slack 提供四种付费定价计划:Slack Free、Slack Standard、Slack Plus 和 Slack Enterprise Grid。以下是每个计划的价格和功能的简要分类:

  • Slack Free:借助 Slack Free,您可以搜索最近的 10,000 条消息、连接多达 10 个应用程序、共享文件以及使用 Slack 进行一对一的语音和视频通话。
  • Slack Standard:Slack Standard 按年收费每人每月 6.67 美元,按月收费时每人每月收费 8 美元。Slack Standard 包括所有免费功能,以及无限制的消息搜索、无限制的应用程序和 Google 登录。
  • Slack Plus:Slack Plus 按年收费每人每月 12.50 美元,按月收费时每人每月收费 15 美元。它包括所有 Slack Free 和 Slack Standard 功能,以及 99.99% 保证的正常运行时间 SLA、用户配置和取消配置以及数据导出。
  • Slack Enterprise Grid:Slack Enterprise Grid 适用于医疗保健等监管严格的行业中的大型企业。Slack Enterprise Grid 的定价是特定于组织的。它包括 Slack 的所有其他功能,以及符合 HIPAA 的消息传递、数据丢失预防措施和无限的工作空间。

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带有标题的 Discord Nitro 主页截图

Discord 提供免费计划和两个付费选项。

Discord 提供三种定价计划:Discord Free、Discord Nitro 和 Discord Classic。以下是每个计划价格及其包含内容的简要概述:

  • Discord Free:使用 Discord free,您可以获得无限的消息、最多 8 人的视频会议和 8 MB 的文件上传。Discord 的大多数用户目前使用 Discord Free。
  • Discord Nitro:Discord Nitro 向用户收取每月 9.99 美元或每年 99.99 美元的费用。使用 Discord Nitro,您可以获得 100 MB 的文件上传、两个 Discord 服务器增强、自定义表情符号、个人资料、高清视频功能、屏幕共享和直播。
  • Discord Classic:Discord Classic 每月收费 4.99 美元或每年 49.99 美元。它包括除 Discord 服务器提升之外的所有 Nitro 功能。

获胜者:不和谐

Discord Free 目前比 Slack Free 具有更多的功能。如果您的团队很小,Discord 是您最具成本效益的选择。

界面

通信应用程序的界面会影响我们与团队互动的方式。这就是为什么在选择它们之前权衡 Discord 和 Slack 的接口至关重要的原因。

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屏幕截图显示了 Slack 的右手界面

Slack 的界面简单而有效。

Slack 围绕主聊天窗口构建了其界面。要打开群组、私人聊天、话题或 Slack 频道,用户可以单击屏幕左侧的按钮。

在右侧,您会注意到“详细信息”选项卡下的几个按钮。这些按钮允许您搜索消息、定位文件、发起呼叫以及将人员添加到聊天中。

Slack 最大的优势在于它的简单性。它的界面干净且易于使用,非常适合那些难以适应新软件的人。Slack 的界面也非常可定制——它有八种不同的主题供用户选择,以及创建自定义主题的选项。

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暗模式下 Discord 桌面界面的屏幕截图,在深灰色背景上显示白色文本。

Discord 的界面可以以浅色或深色模式呈现。

Discord 的布局比 Slack 的布局更微妙,其界面围绕主聊天窗口构建,联系人和服务器列在左侧。在聊天窗口的右侧,您可以看到谁当前处于活动状态和在线状态。

Discord 有两个主题:光明和黑暗。但是,您可以下载 Discord 机器人,让您进一步自定义具有不同字体、颜色和主题的平台。

Discord 的最大优势在于其屏幕功能。在 Discord 的主屏幕上,您可以看到服务器中的任何活动语音或视频聊天、谁在线以及您收到的任何新消息。

获胜者:松弛

虽然 Discord 的界面很详细,但 Slack 的界面是高度可定制的,同时任何人都可以轻松使用。这显然是赢家。

文字交流

接下来,我们来对比一下Slack和Discord在文本通信能力上的优劣势。

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在 Slack 中可以通过三个地方进行通信:通过直接消息传递、通道和线程。

每个组都有几个 Slack 通道。这些频道鼓励围绕一个中心主题进行讨论,例如#announcements。

由于聊天应用程序中的消息往往堆积如山,Slack 允许您直接通过线程回复评论。一个线程将出现在左侧单独窗口下的通道内,使它们易于跟踪。

Slack 的直接消息系统是比较标准的。您只需单击一个人的图标即可开始私人聊天。

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虽然 Discord 非常适合语音和视频通信,但用户仍然可以通过文本聊天和直接消息发送基于文本的消息。

Discord 上的文本聊天也围绕 #notes 等主题设计,直接消息非常标准。您单击某人的个人资料以开始对话。

不幸的是,Discord 的文本功能有一个相当大的缺点。由于 Discord 线程往往会变得非常繁忙,因此很容易忽略新消息。

但是,Discord 确实具有“查看新消息”功能,这在这种情况下很有帮助。

获胜者:松弛

由于 Discord 面向语音和视频聊天,因此很难用于文本聊天。相比之下,Slack 的系统易于使用。松弛获胜。

音频通话

如果您的团队经常使用语音通话,您需要仔细考虑任何潜在的消息传递应用程序的功能。现在让我们比较 Slack 和 Discord 上的语音通话。

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Slack 的语音通话功能取决于您的计划。在 Slack Free 上,您可以进行一对一的语音通话。使用付费计划,您最多可以同时拥有 15 个用户。

在 Slack 中发起语音通话非常简单:

  1. 导航到屏幕的右侧
  2. 按下通话按钮
  3. 等待其他人加入通话

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Discord 的屏幕截图显示了如何开始语音通话。

Discord 具有广泛的语音通话功能,最多可添加 5,000 人。

语音通话是 Discord 的基础。使用 Discord Free,您最多可以在语音通话中加入 15 个用户。在 Discord Nitro 和 Discord Nitro Classic 计划中,这增加到 5,000 名用户。

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Discord 还包括“一键通”功能,可自动将人们静音以防止通话变得不堪重负。

以下是在 Discord 中发起通话的方法:

  1. 选择语音通道或用户
  2. 右键点击
  3. 按呼叫

获胜者:不和谐

Discord 的语音通话功能可让您接待更多人,并通过一键通让您的讨论保持正轨。如果您需要语音通话功能,Discord 是一个不错的选择。

视频通话

视频通话越来越受到全球和本地团队的欢迎。虽然您可以使用 Slack 和 Discord 进行视频通话,但它们的视频通话功能是独一无二的。

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Slack 的视频通话功能取决于计划。在 Slack Free 上,您可以包括两个用户(即您和其他人),但付费计划最多可以同时拥有 15 个用户。

它的视频功能很简单,但如果 Slack 用户需要高级功能,他们可以将 Zoom 集成到他们的频道中。Slack 的视频通话还支持屏幕共享,非常适合会议。

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Discord 的视频通话功能也取决于计划。使用 Discord Free,您可以同时与八个人进行视频通话;付费计划增加到 25 个用户。

Discord 的视频通话布局简单,功能丰富,包括屏幕共享、回声消除、噪音抑制和一键通。

获胜者:不和谐

Discord 的视频聊天功能比 Slack 的更强大。Discord 允许您接待 8 到 25 人(取决于您的计划),并让用户可以使用增强通话的功能。在视频通话方面,它显然是赢家。

集成

集成是在团队的即时消息中创造和谐的关键。通过集成,您可以将其他业务应用程序连接到您的聊天中,并增强 Discord 和 Slack 的功能。

现在让我们比较 Slack 与 Discord 的集成。

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带有标题的 Slack 应用程序目录的屏幕截图

Slack 的应用程序允许您集成您喜欢的工具。

Slack 的集成被称为“应用程序”。一般来说,Slack 已经将其应用程序面向生产力和工作,目前有超过 2,400 种独特的应用程序可供选择:

  • 谷歌日历
  • 飞涨
  • 特雷洛
  • 销售队伍
  • 谷歌表格
  • 保管箱
  • OneDrive 和 SharePoint
  • 禅台
  • 吉菲
  • IFTTT
  • 体位法
  • 工作日

您最多可以将 10 个应用与 Slack Free 集成,在 Slack 的付费计划中集成无限数量的应用。一些应用程序需要额外的订阅费,但这些都已明确标记。

在 Slack 中添加应用只需要三个步骤:

  1. 访问 Slack 应用程序目录
  2. 选择你想要的应用
  3. 单击添加到 Slack 按钮

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Discord 在其网站上的可搜索机器人数据库的屏幕截图。

Discord 的机器人增加了额外的功能,可以由第三方用户创建。

Discord 将其集成称为“机器人”。Discord 机器人由需要特定功能的第三方或 Discord 用户创建。例如,虽然一些 Discord 机器人专为游戏而设计,但其他机器人通过额外功能增强了 Discord 的语音和视频通话。

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一些最受欢迎的 Discord 机器人包括:

  • 常规
  • 塞什
  • 简单的投票
  • 塞什

以下是在 Discord 中添加机器人的方法:

  1. 访问 Discord 的机器人网站 top.gg
  2. 找到你想要的应用
  3. 按添加到不和谐
  4. 选择要与机器人集成的 Discord 服务器,然后单击继续,然后单击授权
  5. 单击欢迎并根据屏幕上的说明自定义您的机器人

获胜者:松弛

Slack 显然是赢家。它有更多的集成选项,并能与生产力软件顺利配合,非常适合团队。

文件共享

忙碌的团队需要在他们的聊天工具中共享文件。通过文件共享,您可以在几秒钟内将文档发送给您的整个团队,从而节省您的时间并确保您的文档安全。

让我们比较 Slack 与 Discord 的文件共享功能。

松弛

Slack 可让您从两个位置共享文件:Google 云端硬盘和您的计算机。从您的设备上传文件时,Slack 允许您一次共享 1 GB。

Slack 的存储能力取决于计划。使用 Slack Free,您最多可以存储 5 GB,而付费计划中每个用户最多可以存储 10 GB。

不和谐

Discord 允许您在基于文本的频道和直接消息中共享您设备中的文件。它为每个用户提供无限的文件存储空间,但共享非常有限。您可以在 Discord Free 上共享最大 8 MB 的文件,在 Discord Nitro 和 Discord Nitro Classic 中共享最大 100 MB 的文件。

获胜者:松弛

如果您的团队需要定期共享文件,Slack 是您的最佳选择。它允许您共享更大的文件和 Google Drive 文档。

支持的语言、国家和时区

这两个应用程序的用户遍布世界各地。本节将比较 Slack 与 Discord 支持的语言、国家和时区。

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Slack 的语言和时区选项的屏幕截图。

Slack 允许您更改时区和语言。

Slack 是跨国团队的流行选择,因为该应用程序在 150 多个国家/地区拥有用户。Slack 目前支持 11 种语言,包括:

  • 中国人
  • 英语(英国和美国)
  • 德语
  • 法语
  • 意大利语
  • 日本人
  • 韩国人
  • 葡萄牙语
  • 西班牙语(西班牙或拉丁美洲)

Slack 还可以轻松更改您的语言首选项。就是这样:

  1. 单击右上角的个人资料图片
  2. 选择首选项
  3. 单击语言和地区
  4. 选择您的首选语言

作为 Slack 用户,您可以针对 60 多个不同时区对您的应用进行个性化设置。如果您打开了位置设置,Slack 还会自动为您更新时区。

Slack 还提供五种语言的本地化客户服务:英语、法语、德语、日语和西班牙语。

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Discord 语言设置的屏幕截图。

Discord 有 28 种不同的语言版本。

Discord 在跨国团队中也很受欢迎。该应用程序目前支持 28 种语言,包括:

  • 英语(英国和美国)
  • 保加利亚语
  • 中国人
  • 克罗地亚语
  • 捷克语
  • 丹麦语
  • 荷兰语
  • 芬兰
  • 法语
  • 德语
  • 希腊语
  • 不。
  • 匈牙利
  • 意大利语
  • 日本人
  • 韩国人
  • 立陶宛语
  • 挪威
  • 抛光
  • 葡萄牙语
  • 罗马尼亚语
  • 俄语
  • 西班牙语
  • 瑞典
  • 泰国
  • 土耳其
  • 乌克兰
  • 越南语

您可以按照以下说明在 Discord 中更改您的语言首选项:

  1. 单击齿轮图标以打开设置
  2. 查找 选择语言
  3. 单击您的语言

与 Slack 不同,Discord 没有可让您调整时区的内置设置。但是,您可以使用 TimeZoneBot 在 Discord 中更改时区。

获胜者:不和谐

虽然 Slack 的多语言客户服务很方便,但 Discord 只提供更多语言版本。如果您有一个多语言团队,Discord 可能更适合您。

松弛:优点和缺点

Slack 是需要聊天工具进行工作的小型团队的绝佳选择。它拥有超过 2,400 个集成应用程序,支持高达 1 GB 的文件共享,并有八个主题选项。它还提供多语言客户服务并在 Slack Free 中存储 10,000 条消息。

但是,Slack 将用户限制为 10 次集成和免费计划的两个用户通话。它也没有一键通功能。

虽然 Slack 的语音和视频通话功能很简单,但您可以通过集成 Zoom 的 Slack 应用程序来升级它们。

不和谐:优点和缺点

Discord 的优势在于其语音和视频通话功能。该软件支持 2 到 5,000 名用户(取决于计划)的语音通话、最多 25 人的视频通话,甚至支持增强语音和视频通话的一键通功能和机器人集成。

但是,Discord 并不最适合文件共享或专业交流。Discord Free 上的文件共享限制为 8 MB,Discord Nitro 和 Discord Nitro Classic 上的文件共享限制为 100 MB。

Discord 的机器人也非常适合游戏,这意味着您无法通过机器人将 Discord 与您现有的工作系统集成。

Slack 与 Discord 比较表

松弛 不和谐
价钱
  • 松弛自由
  • Slack Standard(每人每月 6.67 美元)
  • Slack Plus(每人每月 14 美元)
  • 不和谐
  • Discord Nitro Classic(每月 4.99 美元或每年 49.99 美元)
  • Discord Nitro(每月 9.99 美元或每年 99.99 美元)
文字交流 是的 是的
集成 支持超过 2,400 个应用程序 允许用户添加第三方机器人
集成限制
  • Slack Free 上的 10 个集成
  • Slack Standard 和 Slack Plus 上的无限集成
  • 无限
屏幕共享 是的 是的
存储限制
  • 5 GB 的 Slack Free
  • Slack Standard 和 Slack Plus 中每位用户 10 GB
  • 无限
文件共享
  • 一次 1 GB
  • 8 MB 的 Discord Free
  • Discord Nitro 和 Discord Nitro Classic 中的 100 MB
纯语音频道 是的 是的
语音电话
  • 在 Slack Free 上每次通话 2 个用户
  • Slack Standard 和 Slack Plus 每次通话 15 个用户
  • Discord Free 每次通话 15 个用户
  • 在 Discord Nitro 和 Discord Nitro Classic 上每次通话最多可接听 5,000 名用户
视频通话
  • Slack Free 上的每个视频 2 个用户
  • Slack Standard 和 Slack Plus 上的每个视频 15 个用户
  • 每次通话 25 个用户
一键通 是的
主题选项 8个主题选项 2 个主题选项(浅色或深色),以及机器人自定义
消息历史
  • Slack Free 中的 10,000 条消息
  • Slack Standard 和 Slack Plus 中的无限消息
  • 无限消息
移动应用 是的 是的
支持的语言 8 28

随着全球范围内远程工作的兴起,选择合适的消息传递应用程序已成为一项关键的业务决策🌏 在这里找出适合您团队的服务🤝点击推文

概括

最终,比较 Slack 和 Discord 具有挑战性。这两款应用程序都非常强大、易于使用,并且适合国际团队。每个应用程序更适合略有不同的受众。

如果您的团队需要一个与您的其他工作系统集成并支持文件共享的基于文本的通信工具,那么 Slack 是更好的选择。但如果您需要更好的语音和视频通话功能,Discord 是 Slack 的完美替代品。

你对 Slack 与 Discord 有什么其他想法吗?我们想听听他们的声音!在下面的评论部分分享。

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