当您的网站出现 500 内部服务器错误时，您的注意力只会集中在一件事上：如何尽快让您的网站恢复在线？您的网站每停机一分钟（甚至一秒钟），您就会损失流量和销售额。此外，无论您经营一家大公司还是个人创业，这对您的品牌来说都不是好事。
此外，如果网站出现 500 内部服务器错误，并且该错误持续数小时（或经常发生），则可能会对您的 SEO 排名产生负面影响。如果网站只宕机了几分钟，Google 甚至可能不认为它处于离线状态 – 这没什么大不了的。但是，如果网站宕机了数小时，Google 就会知道出现了一个需要解决的重大问题，这可能会损害您的排名。
显然，每个人都想避免 500 内部服务器错误，并且当它发生时，尽快修复它。这篇文章应该会有所帮助！
什么是 500 内部服务器错误？
根据互联网工程任务组的定义，500 内部服务器错误是指“表示服务器遇到意外情况，无法满足请求的状态代码”。当您访问网站时，您的浏览器会向托管网站的服务器发送请求。服务器处理请求，然后发回资源（CSS、HTML、PHP 等）和 HTTP 标头，其中包含状态代码。代码会告诉您请求的状态 – 200 表示一切正常，而 500 表示出现问题。
500 级状态代码有多种，包括 501、502、503 等。每种状态代码都有其含义。本文中讨论的 500 状态代码表示服务器遇到了一些问题，导致其无法满足请求。根据服务器的不同，您可能会得到更多代码来缩小问题范围，例如 500.12（表示服务器上的应用程序正在重新启动）或 500.13（表示服务器太忙）。
500 内部服务器错误是什么样的？
来源：WordPress.org
500 内部服务器错误可能以多种方式出现，包括：
- 500 错误
- 500 内部服务器错误
- 500——内部服务器错误
- 目前无法处理该请求。HTTP 错误 500。
- HTTP 500
- HTTP 500 – 内部服务器错误
- HTTP 错误 500
- 内部服务器错误
- 网站无法显示该页面 – HTTP 500
有些品牌会有一个品牌 500 内部服务器错误页面，其中包含他们编写的消息和更多帮助链接。您也可能会看到的只是一片空白，这在使用 Firefox 或 Safari 浏览器时更常见。
500 内部服务器错误的常见原因
出现 500 内部服务器错误的原因有多种，其中包括：
- 浏览器缓存
- 数据库损坏
- .htaccess 文件损坏
- WordPress 核心或安装文件损坏
- 数据库服务器问题
- 文件和文件夹权限不正确
- PHP 内存限制问题
- 第三方插件或主题
如何访问您的网站的文件管理客户端
我们将要讨论的许多解决方案都需要登录您的FTP 客户端。FTP 客户端允许您访问和编辑 WordPress 网站的文件，而无需登录 WordPress 仪表板——由于 500 内部服务器错误，该仪表板可能不可用。我们建议使用主机的文件管理器——这是最安全、最方便的选项。或者，您可以使用单独的 FTP 客户端（如 FileZilla），但我们在登录时遇到了很大困难，即使拥有所有正确的登录凭据——使用主机提供的文件管理器更万无一失。您的文件管理器将如下所示：
如何修复 500 内部服务器错误
当您看到 500 内部服务器错误时，可以采取一些故障排除步骤。希望以下方法之一可以解决您的问题。不过，在执行任何操作之前，建议您创建网站备份。如果您还没有备份解决方案，请查看我们的最佳 WordPress 备份插件列表。
重新加载页面
首先要尝试的是一两分钟后重新加载页面。如果主机或服务器暂时超载，网站应该会很快恢复。更新插件或主题后，网站停机一分钟左右也很常见。这通常意味着主机设置不正确，更新后出现短暂超时。通常，刷新页面即可解决此问题。
在其他浏览器上尝试该页面
打开另一个浏览器，看看是否仍然出现错误。如果您在一个浏览器上可以正常加载页面，而在另一个浏览器上却不行，那么这说明很可能是浏览器的问题。等待几分钟，然后重新加载，看看是否能自行解决。
清除浏览器缓存并删除 Cookies
清除浏览器缓存并删除cookie。每个浏览器都有自己的（简单）步骤来完成这些过程，因此如果您无法快速找到选项，最好查找所用浏览器的说明（下图显示了在 Chrome 中查找设置的位置）。重新启动浏览器，然后再次尝试访问网页。
停用你的插件
要查看是否是插件导致了问题，请逐个停用它们，然后测试网站以查看是否仍然收到错误。转到仪表板左侧边栏中的插件，然后单击插件名称下的停用。停用每个插件后，最好退出 WordPress，清除缓存并重新启动网页。
如果错误导致您难以访问 WordPress 管理面板，您可以登录 FTP 以通过这种方式管理插件。找到插件文件夹（我的文件夹位于wp-content中），然后将该文件夹重命名为plugins_old。如果此操作解决了问题，则说明其中一个插件是问题所在。将文件夹名称改回原始插件，然后逐个重命名插件并刷新网站，直到错误消除。
停用您的主题
您的活动主题也可能导致错误。切换到默认的 WordPress 主题，看看是否能解决问题。转到WordPress 仪表板左侧边栏中的外观，然后选择主题。将鼠标悬停在要激活的主题上，然后单击激活，这将停用当前主题。
尚未安装最新的 WordPress 主题？在主题页面中，单击添加新主题，然后查找最新的 WordPress 主题，该主题将以当前年份命名。将鼠标悬停在其上，然后单击安装。
如果您无法访问 WordPress 仪表板，请进入 FTP 并查找主题文件夹。找到活动主题的文件夹并重命名，就像您在上一步中对插件所做的那样。如果此操作消除了错误，那么您就知道是主题导致了问题，您应该选择一个新主题。
更新.htaccess 文件
WordPress 网站的 .htaccess 文件损坏并不罕见。要查看是否是此问题，请先登录 FTP。找到.htaccess文件并将其重命名为.htaccess_old。重新加载网站以查看错误消息是否已清除。如果已清除，则说明 .htaccess 文件导致了错误。
进入 WordPress 管理面板，转到设置>永久链接。要重置永久链接（即创建一个新的、未损坏的 .htaccess 文件），请选择纯文本，然后单击底部的保存更改。然后将永久链接结构更改为您想要的任何结构，再次单击保存更改。
如果您仍然无法访问仪表板，请通过 FTP 进行访问。打开文件并确保它看起来像这样 – 如果不是，请更新它以摆脱任何有问题的代码。
增加 PHP 内存限制
如果 500 内部服务器错误是由内存太少引起的，您需要增加内存限制，看看是否能解决问题。虽然您可以进入 FTP 进行此更改，但有些主机不允许用户修改内存限制，因此最好先与他们核实，让他们为您处理（如果他们可以的话）。
检查权限
文件或文件夹可能存在权限错误。扫描权限错误时，应遵循以下一般规则：
- 目录应为 755（或 drwxr-xr-x）或 750
- 文件应为 644（或 -rw-rr-）或 640
- 出于安全措施考虑，wp-config.php可能会为 440 或 400
重新安装 WordPress
您可以重新安装 WordPress 核心，而不会影响您网站的其他内容。您可以从管理仪表板或通过 FTP 执行此操作。
如果您可以访问仪表板，请转到更新>立即重新安装。最新版本的 WordPress 将自动下载并重新安装。
如果您必须使用 FTP，这个过程并不太困难。
- 在此处下载最新的 WordPress 版本。
- 打开 ZIP 文件以提取内容。
- 在解压的文件夹中，删除wp-content文件夹。
- 在您的 FTP 客户端中，将文件上传到您的根文件夹，该文件夹可能是您在某些主机上的网站名称，或者是public或public_html。
- 如果您收到类似“目标文件已存在”的提示，请选择覆盖它。
无论您选择哪个流程 – WordPress 管理仪表板或 FTP – 您现在都应该拥有全新安装的 WordPress 核心，并且您可以查看是否清除了 500 内部服务器错误。
检查服务器
仍然收到可怕的错误消息？根据您的主机，您可能能够检查错误日志。这可能会让您了解到底发生了什么（例如插件错误），以便您知道要修复什么才能清除错误。根据您的托管服务提供的支持程度，他们甚至可以为您处理它。
关于 500 内部服务器错误的最终想法
500 内部服务器错误可能发生在您的 WordPress 网站的任何页面上，而找出导致该错误的原因以及如何解决问题则是一个谜。从根目录问题到有问题的服务器，对于导致此类错误的原因没有直接的答案。
如果所有方法都失败了，请与您的主机联系，了解他们的服务器是否遇到问题 – 这可能意味着问题出在他们的而不是您的那边（您可能也希望将此作为第一步，以避免进行故障排除）。