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每当有人放弃在您的商店中装满产品的购物车时,您就错过了潜在的销售。这就是为什么尽可能优化您的网站至关重要,以尽量减少WooCommerce放弃的购物车费率。在这篇文章中,我们将通过十种方式来做到这一点,所以让我们开始吧!
请按照以下10条提示降低@WooCommerce商店cart #ecommerce的购物车放弃率 单击“推文” 为什么放弃购物车是一个如此重要的问题
即使是主要的在线零售商,购物车放弃也是普遍存在的。大多数研究都考虑了放弃率 大约在60-70%之间。也就是说,大多数人从未经历过他们的购买行为。
无论你经营什么类型的商店,都会有很多游客会想到买东西,但不会承诺。但是,这并不意味着你不应该试图减少 WooCommerce 在您的商店放弃购物车价格。毕竟,只是降低这个百分比可以转化为主要收入。
降低WooCommerce放弃购物车费率的十种方法
没有一个神奇的公式来减少WooCommerce放弃的购物车费率。你需要做的是专注于改进 你的商店 整体体验,让客户更容易购买产品。您可以通过以下10种方式实现这一目标。
1.提供多个支付网关
信用卡是王道 谈到在线支付。但是,您可能已经注意到大多数主要在线商店都接受多种付款方式,这并非巧合:
根据Baymard的一项调查,约有6%的购物者放弃购物车,因为“没有足够的付款方式”。
通过使用多个支付网关,您 为您的客户提供选择。这样可以最大限度地减少他们决定不购买的可能性,因为您不支持他们喜欢的付款方式。
开箱即用,WooCommerce支持 贝宝 和 条纹付款,这是一个很好的开始。但是,你可以轻松 添加更多支付网关 到你的商店,比如 亚马逊支付 和 广场。
2.发送“废弃购物车”提醒电子邮件
如果您和我们一样,有时您最终只能浏览在线商店以便以后保存产品。有些人使用“收藏夹”按钮执行此操作,而其他人只是将商品保存在购物车中。您甚至可能计划进行购买,但在完成此过程之前,您会分散注意力。
您可以通过发送“废弃购物车”提醒电子邮件来尽量减少商店中的这些情况。我们刚才写了一篇关于如何做到这一点的完整指南, 使用Abandoned Cart Lite插件:
当前版本:5.3.4
最后更新时间:2019年4月18日
woocommerce-abandoned-cart.zip
84个%的收视 353,216Downloads WP 1.3 +要求
简而言之,这个插件使您可以创建自定义的废弃购物车电子邮件并自动发送出去。这样,你可能会让一些人回来为他们的WooCommerce废弃的购物车!
3.简化商店的结账流程
您的商店结帐流程越复杂,人们就越不可能 经历它。换句话说,没有必要强迫您的客户填写五页的字段和表格来进行购买。这就是为什么Baymard的调查还发现26%的购物者因为“太长/太复杂的结账过程”而放弃了购物车。
这个统计数据就是为什么许多在线商店都会添加一键式购买选项, 比如亚马逊。使用WooCommerce,您可以使用aptly-named将结帐流程缩小到单个页面 一页结账 插入:
使用此工具,您可以自定义结帐流程的各个方面,并将其最小化。如果你想了解如何使用它, 看看文档。
4.在您的产品页面上显示清晰的定价
很少有东西像想要在线购买一样烦人,只是为了在结账过程中发现一堆隐藏的费用。此外,您必须记住,并非所有人都能负担这些额外费用。如果他们只在结账过程中发现真实的价格,你会看到更多的WooCommerce废弃的购物车。
这实际上是购物车放弃的首要原因,高达76%的购物者放弃了他们的订单,因为额外的成本太高或他们无法预先计算总订单成本。
好消息是,WooCommerce使您能够在购物车上显示运费计算器,从而避免出现这些丑陋的惊喜:
你也可以 配置'运输区',这是适用特定交付方法的领域。我们的建议是 – 在运输成本方面尽可能具体,以便客户不会有任何意外。
5.提供全面的退货政策
知道您购买的地方提供了可靠的退货政策 缓解了很多恐惧 关于购买。您花费的钱越多,回报政策就越关键。
理想情况下,您的WooCommerce商店应该有一个专门针对其退货政策的页面。在该页面中,您可以解释:
- 哪些物品有资格返回
- 客户需要多长时间才能启动产品退货
- 你是否收回你的钱,以及如何
值得注意的是,根据一些研究, 高达30% 在线购买以收益结束。制定明确的退货政策有助于缓解人们的担忧。您可以从头开始创建一个,也可以使用在线工具 TermsFeed 快点开始
6.优化商店的加载时间
我们谈论网站性能很多,因为它对用户体验至关重要。 加载时间长 不只 会影响您的跳出率,但他们也可以阻止人们在你的商店购买。
例如,考虑这种情况。有人在他们的购物车中添加产品,他们开始结帐流程。但是,结帐页面加载时间太长,或者返回错误。如果这种情况经常发生,你会看到很多WooCommerce被遗弃的购物车。
好消息是,您可以做很多事情来改善WordPress和WooCommerce的性能。那包括 优化产品图像 和 使用内容分发网络(CDN)。
7.设置“退出意图”弹出窗口
退出意图弹出窗口是当页面检测到您要离开时出现的窗口。这是通过跟踪鼠标移动来完成的,这可以揭示您关闭页面的“意图”。
您可以 使用退出意图弹出窗口 为了您在WooCommerce中的优势,通过提供客户无法拒绝的优惠。例如,您可以提供一张鼓励他们留下来的优惠券:
目标是通过增加交易来让访问者重新考虑完成购买。退出意图弹出窗口可以提高转换率 很好的利润所以他们值得一试。
8.让客户以客人身份结账
如果你想让人们在网上买东西,你需要让他们尽可能轻松地完成这个过程。这就是为什么我们建议使用简化的结账流程,其中包括让客户以客人身份进行购买。
许多在线商店要求您在购买之前注册。他们这样做是为了保存您的信息,但也可以阻止客户购买。事实上,根据Baymard的调查,34%的购物者放弃购物车,因为该网站试图强迫他们创建帐户。
WooCommerce包括开箱即用的访客结账功能。您可以从WooCommerce>设置>帐户和隐私页面启用此功能:
请记住,通过允许访客结账,您可能会增加销售额,但您可以 错过了电子邮件注册。但是,如果您的WooCommerce放弃购物车价格很高,这是值得的。
9.在整个结帐过程中添加通知
就像您的结帐流程一样简单,添加一些额外的说明或通知永远不会伤害。这样,客户总能知道发生了什么。
例如,如果您的商店为超过一定金额的订单提供免费送货,您希望确保买家知道这一点。为此,您可以在购物车中包含此信息:
这会诱使用户在审核购物车时完成购买。您可以使用购物车通知WooCommerce插件实现此通知和其他类型的通知:
当前版本:3.5
最后更新时间:2019年5月15日
cart-notices-for-woocommerce.3.5.zip
100个%评级 8,552Downloads WP 4.0 +要求
有了这个工具,你可以 添加多个通知,根据产品类别和价格等设定条件。
10.确保用户可以轻松访问他们的购物车
最后但同样重要的是,您希望确保访问者始终能够快速找到并访问他们的购物车。这样,他们就可以决定是否删除产品,完成购买等等。
许多商店犯的一个错误就是隐藏了对购物车的访问权限,迫使用户四处寻找。如您所知,任何使结账过程复杂化的举动都可能会增加WooCommerce放弃的购物车费率。
默认情况下,WooCommerce非常适合不隐藏用户购物车。但是,如果您想改进此功能,我们建议您选择一个插件,例如WooCommerce购物车标签:
当前版本:1.1.2
最后更新时间:2018年7月5日
woocommerce-cart-tab.1.1.2.zip
94个%的收视 238,576Downloads WP 4.4 +要求
这个即插即用工具使得当用户点击他们的购物车图标时,一个标签将从侧面滑开,显示其中的每个项目。此外,它还可以添加和设置结帐样式 号召性用语(CTA),这可以帮助密封交易。
今天降低你的WooCommerce废弃的购物车费率对于大多数网上商店来说,被遗弃的购物车是一个大问题。让您的WooCommerce放弃购物车的价格下降甚至一小部分可以增加您的收入,具体取决于您的销售量。您可以通过改善客户体验并使访问者更容易购买来实现这一目标。 请按照以下10条提示降低@WooCommerce商店cart #ecommerce的购物车放弃率 单击“推文”
您对如何降低WooCommerce弃车价格有任何疑问吗?我们在下面的评论部分讨论它们!