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在第152集 搜索引擎书呆子，我有机会采访 格雷格吉福德，世界知名的本地SEO专家。
Gifford讨论了Google My Business，一些要研究的新功能，以及可以帮助您获得成功的技巧和黑客。
谷歌我的业务今天在本地搜索引擎优化的范围内，在未来一两年内它将在哪里？
Greg Gifford（GG）：这非常重要，特别是因为大多数人都专注于此 本地SEO 我真的在看地图包含地图和下面的三个结果。
根据 本地搜索排名研究 刚刚在去年年底问世，在该地图包中出现的最重要的信号大部分是与Google My Business相关的信息。
它不像在本地化的有机物中出现那么重要，但它仍然很重要。
我过去六个月在我试图与人们讨论的会议上谈论的主要问题是，您的网站不再是您对客户的第一印象，而是您的Google我的商家。
我们说的是您的Google我的商家个人资料，即每当您使用Google商家名称时显示的知识面板，这是您的新主页。
你会看到最近所讨论的所有这些不同的会议报告 零点击搜索在这里，您可以获得所有这些流量和所有这些互动，而无需人们访问您的网站 – 最好的例子就是Google My Business。
过去访问您网站的所有人都可以获取您的电话号码或地址，获取路线，查看商家照片或阅读推荐信，他们可以在您的Google我的商家资料中看到所有相关信息。
没有必要再去你的网站了。
Brent Csutoras（BC）：要记住的重要一点是……你应该真的在看，“我如何在任何地方表现？”我认为Google My Business肯定有这个。你看到它继续这样吗？
GG：100％。我们都知道谷歌多年前已经转向关键字匹配的关键字，现在它已经是 实体为主 搜索平台。
您的Google我的商家是与您的实体的直接界面，因为它存在于Google的数据库中…
令人发疯的是，有多少企业仍然没有声称他们的上市。所以，你需要：
- 声明并优化您的商家信息。
- 投入照片。
- 提出问题和答案。
- 添加您的描述。
这只是一个明智的选择，它只会继续成为本地搜索中最重要的元素之一。
人们还需要先关注他们的网站吗？或者他们是否应该专注于Google我的商家和评论，然后才真正专注于他们的网站和他们的有机搜索引擎优化工作？
GG：这取决于垂直方向。就像，你知道，我几乎完全与汽车经销商合作，汽车经销商总是需要一个网站。
当你购买生活中的第二大购买时，你会希望该网站上有这些信息，这样你就可以进入你的研究并找出你想要的东西。
但是，如果你买卫生纸，你真的不需要一个网站。特别是在语音帮助下，你只是说，“嘿，Alexa。嘿，谷歌。给我买更多卫生纸。“
我也经常看着它，我旅行时该怎么办？因为我去了所有这些会议，我最后一次去餐馆的网站时无法告诉你。
现在，他们都有网站，但有没有人真的去餐厅网站了？
因为，您所要做的就是进行搜索，并且您要么在Yelp或Google上查找它们。
然后，您可以从他们的Google我的商家资料中获取所有顶级实体信息，您可以查看他们的菜单并执行所有这些操作 – 甚至可以预订桌面而无需访问他们的网站。
所以，我认为对于某些垂直行业，我们真的正在接近一个时间，是的，你可能需要一个网站，如果人们想真的去检查你。
但对于那些真正顶级，快速触摸的东西，人们永远不会去你的网站。他们只是想在谷歌上看你。
人们在哪里优先考虑Google我的商家与优化网站的页面元素？
GG：这是更方便的因素，它取决于行业。我想在可预见的未来，每个人可能仍然会有一个网站。
就是这样，我认为你必须意识到很多交互都会发生在你的网站上，这就是Google My Business如此重要的原因。
当他们进入Google我的商家时，有些人应该参与哪些核心功能？
GG：显然，您必须填写有关您业务的所有顶线信息。那将是：
- 您的公司名称。
- 你的地址。
- 地图引脚位置。
- 你的电话号码。
确保所有这些都是正确的。
然后确保您选择了正确的类别。选择适合您业务的正确类别非常重要。
你必须上传照片。你可以上传视频 – 你没必要 – 但我绝对建议你这样做。
然后，这就是您在Google上查看所有评论的地方。这是一个非常重要的功能，每个企业都应该注意，因为这不仅会影响您的出现方式以及您的排名，而且会影响客户是否想要来找您。
你知道，你可能是地图包中排名第三的东西，但是你的评论数量增加了一倍，评论得分要好得多，那么人们可能更有可能点击你或在那种情况下给你打电话。
然后现在我们有了新的问题和答案功能，这实际上非常可怕，因为大多数企业主不了解它，它显示在您的顶线信息下。
它允许社区中的任何人向您的企业提出问题，而可怕的部分是，社区中的任何人都可以回答这个问题。
您可以看到来自客户或潜在客户的所有这些问题，只是假设业务正在引起关注。
而且业务不是，社区中的一些随机豺狗正在进入并提出一个讽刺的答案。
所以，这是一种完整的客户服务和声誉方面的事情，对于很多企业来说，现在真的很可怕。
BC：很多人没有选择正确的类别，对吧？
GG：你有十个类别的插槽，很多人都会进去，只是试着用错误的方式填补他们。此外，所有这些类别通常适用于他们不一定选择的不同垂直行业。
另一个重要的事情是你的主要类别 – 你选择的第一个 – 带来更多的重量。因此，如果您是一个拥有多个类别的企业，您希望在战略中处于战略状态。
我刚刚做了一个 视频 最近又谈到了这样一个事实：如果你是福特经销商并且你在达拉斯这样一个非常拥挤的市场，你可能想把福特经销商作为你的主要类别，因为你要与其他15-20名福特经销商竞争在整个都市区。
但是，如果你是怀俄明州中途的福特经销商并且没有另一个福特经销商在任何方向100英里，你可能想把二手车经销商作为你的主要类别，因为那就是你的地方真的打击你所有的本地比赛。
有很多错综复杂的作品，知道这一点非常重要。如果您没有营销人员与您合作，大多数小企业主都不知道。
企业应如何处理评论？
GG：糟糕的评论实际上并不是一件坏事。
许多研究指出，你希望你的评论得分在4.2到4.5之间，因为如果你有一个完美的五星评价评级，人们几乎只是假设它是假的评论。
每个人都知道没有人是完美的…有一个糟糕的评论并不是很糟糕，它表明你是人，重要的是你对这个评论的回应。
但是，真正重要的是不要害怕要求每个人进行审核，因为我一直在与企业交谈，你知道，在每个垂直领域，他们都喜欢，“我们不想问，因为这意味着我们会得到更多糟糕的评论。“
问题是什么是非常重要的。你必须问每个客户，然后你必须让他们很容易留下评论。
您不希望人们弄清楚如何去Google并执行此操作。通常，您希望在网站上设置页面。每个员工都知道，这将是您的主页。
该页面的简单消息称：“嘿，我们感谢您的业务。让我们知道我们是怎么做的。“
然后它列出了他们可以留下评论的不同选项。所以，你有谷歌，Facebook，Yelp和所有其他评论网站可能对这个垂直问题很重要。
这样很容易询问并告诉他们去哪里。你更有可能得到很多积极的评价。
现在是否有Google My Business的元素，就像人们应该开始关注的隐藏的宝石一样？
GG：我会说Google帖子和问题与解答。它们都是相当新的，非常重要，可以帮助您从竞争对手中脱颖而出。
就Google帖子而言，它可以让你发布一个小帖子，它会在你的个人资料底部显示为缩略图，人们可以点击它，它会放大图像并获得更多文字。
我建议每个企业每周至少做一个帖子。该帖子将持续七天然后消失。
我之前已经提到了问题和答案。它显示在您的顶线信息下方，您可以加载自己的问题。
查看Greg的会议演示文稿 SlideShare上。
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特色图片：Paulo Bobita
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