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我一直认为优先考虑数字营销中最具挑战性的部分。
有数百种策略可供您选择,要确定哪种策略最适合您的营销目标和目标受众,可能会让人不知所措。 (我们都知道当您尝试做太多事情时会发生什么—您做得不好。)
必须分析当前和潜在客户/客户的态度和行为,以便以他们喜欢的方法与他们进行最佳沟通。
但是,时不时地进行放大,了解总体上不同的营销策略也很有帮助。
因此,我们对500多个美国人进行了调查,询问他们对各种入站和出站营销策略的想法。
我们的目标是更好地了解在广泛范围内哪种策略可能最有效,以及人们对所遇到的各种策略会有怎样的感受。
这里是最大的见解。
1.很少有频道“死亡”
事情就是这样:营销行业经历着不停的潮起潮落。像电子邮件营销这样的策略变得越来越流行,每个人都在做,空间变得狭窄,然后随着人们寻找“更安静”的渠道,其他策略开始受到关注。
这并不意味着这些策略不再有效。这只是意味着您的消息很难被看到,因为可供人们阅读的内容量很大。您必须为此加倍努力,对听众想要的信息有深刻的了解,并进行不懈的测试。
Fractl调查了500多人,并问他们:“公司吸引您的业务最有效的方法是什么?”最高的结果为54.33%,是“当我寻找所需的东西时出现在搜索结果中”。最低结果为20.71%,是“受到社交媒体或其他地方的影响者的推动或认可”。
这项调查显示的主要例子是,当被问及人们认为哪种方式是吸引其业务的最佳方式时,他们选择了蜗牛邮件(53.31%)而不是电子邮件(38.37%)。
几年前,我从未考虑过通过电子邮件直接邮寄。这很昂贵,人们往往会觉得麻烦,直接将大量邮件发送到垃圾箱。
但是随着时间的流逝,有些人开始对电子邮件有这种感觉。很难过滤掉所有垃圾邮件,很难分辨出好消息和坏消息,而只是整理一下无休止的消息流。直邮已开始变得更加新颖。实际上,有28%的受访者表示从未点击过“促销” Gmail标签。
要点:不要让任何人告诉您一个频道已经死了(也许MySpace和其他被遗弃的网站除外。)利用“安静”的频道,但前提是对您的听众有意义。专注于它们,适合您的渠道将变得更加明显。
例如,一些品牌正在取得成功 努力进入印刷杂志领域,一种吸引特定受众的“安静”频道。 (又有多少次我们听说印刷品已用完?)
2.看起来不打扰
如今,隐私无疑一直是热门话题,但我们不应该只专注于 GDPR和其他法规 (那就是不被打扰的地方)。这不仅与合法性有关,还与令人反感的事情有关。毫不奇怪,人们不喜欢觉得自己在网上(或任何地方)被陌生地接触或“关注”。
这也许可以解释为什么我们的调查发现,在78%的人说他们注意到重定向的广告中,有56%的人对广告有负面的感觉。对于战术来说,这是很大的负面因素。在另一个问题中,有53%的人说他们有广告拦截器,选择完全绕开广告。
外向型营销是要与冷漠的人们接触,但这是一门艺术。
Fractl对500多个人进行了调查,并询问他们是否对不同的营销策略持肯定,否定或中立的态度。网站和博客文章的情绪最佳。网站广告的人气最差。
传统广告在情感上排名第二,而我对此的解释是,人们已经习惯了在电视上看广告并在广播中收听广告,以至于不再具有干扰性。
电子邮件,赞助的社交媒体帖子和广告仍然可以带来这种感觉。
这是否意味着您不应该利用这些策略?当然不是。但这确实意味着您必须非常有策略地应用它们,否则您将立即关闭受众群体。
要点:使用出站策略时,请确保收件人了解他们为什么收到信息,并确保您提供的内容能够说明他们的需求。立即清楚地说明您提供的价值。
例如,大约一年前,我在一家名为Osteria Morini的意大利餐厅进行了预订。我收到了一封来自他们的电子邮件,主题行为“ Fall Pasta Classes Here!”,尽管我不记得注册他们的更新,但我还是打开了电子邮件,因为我知道他们确切想告诉我什么,并且我很感兴趣。我也刚回去检查;自预订以来,他们只给我发过一次电子邮件。太极端了-我不主张您每年发送一封电子邮件-而是发送具有实际价值的电子邮件。
3.优先搜索
搜索引擎优化赢得了最强大的策略之一,这并不令人感到意外。
请注意,在文章的第一个图表中,出现在搜索结果中是获得受访者业务的最佳方式,在第二个图表中,您会看到阅读在这些结果中发现的内容类型可以最好的情绪。
它不仅有效,而且是一种常见做法。
Fractl对500多个人进行了调查,并问他们:“在上周,您是否进行了以下任何操作?” 89%的最高结果是“使用在线搜索来查找有关公司或产品的信息”。得分最低的是30.4%,是“阅读公司或品牌博客文章”。
使用搜索引擎查找答案本质上是一种固有的在线体验;几乎每个人都会这样做,如果您没有出现在SERP中,您可能会错失大量机会来提高品牌知名度,与潜在客户/客户建立联系并在您的空间中建立权威。
我想说权威是为什么搜索对人们如此重要的重要原因。当您排名很高时,几乎就像在线发布一样,即“人”(其他网站和Google)为您提供担保。
Fractl调查了500多人,并问他们:“您如何了解公司或产品?” 86.4%的最高结果是“进行在线搜索”。排名最低的是15.8%,是“从其网站下载内容”。
上图中的权限块更大。阅读客户评论紧随执行搜索以了解人们如何了解有关公司或产品的信息之后,因为人们一直在寻找权威和质量指标,以便做出最佳决策。 (这就是为什么 吃 最近成为热门话题。)
要点:SEO应该始终是您的营销团队的主要目标。如果您在竞争激烈的领域中发现很难为目标关键字进行排名,请着重注意 长尾巴 与您的业务直接相关的查询。这样,您就可以与已经接近成为客户的客户建立联系。
例如,在搜索每日计划者时,我注意到有一些与每日计划者相关的关键字最早可以从凌晨5点开始。 一篇文章 对这些类型的关键字进行排名,这意味着寻找非常具体的内容的用户会首先看到它们。当然,搜索量很小,但是流量尽可能相关。
结论
阅读完本文(并阅读了全文 入站和出站营销调查),您可以了解可能需要修改哪些策略以及可能存在的机会。没有普遍正确或错误的答案;它在很大程度上取决于您的品牌和目标受众的具体情况。但是了解总体趋势和偏好可以帮助您制定策略,使其尽可能有效。