实际准确的分析-白板&星期五

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干净,有用的Google Analytics(分析)数据对您以及将来将在该网站上工作的客户和同事都至关重要。露丝·伯德·里迪(Ruth Burr Reedy)在本周的白板星期五(Whiteboard Friday)中分享了她的绝对最佳技巧,以确保您的Google Analytics(分析)数据准确,一致且面向未来。

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嗨,莫兹迷我是Ruth Burr Reedy,我是以下公司的战略副总裁 向上建造。我们是一家专门从事技术SEO和高级Web分析的技术营销机构。我想在今天(白板星期五)谈论的一件事就是分析。

因此,当我与SEO讨论分析时,问他们:“谈到分析时,您会做什么?首先要做什么?当您要聘用新客户时,您会做什么?” SEO常常真的很想告诉我:“我深入研究数据。这是我的样子。这是我设置的视图。这是我进行过滤的方法。这是我获得见解的地方。”

但是我经常听不到别人谈论,我认为对于新客户或新Google Analytics(分析)帐户而言,这是非常重要的第一步,或者在任何时候(如果您还没有这样做的话)确保您的Google Analytics(分析)数据准确一致。花一些时间做一些基本的Google Analytics(分析)内务处理,将为您服务到现在为止,甚至超出您在给定客户或公司所花费的时间。

追随您的人会非常感激您做了这些事情。因此,今天我们将讨论实际准确的分析。

您的Google Analytics(分析)代码是否在每个页面上?

因此,您应该问自己的第一个问题是:您的Analytics(分析)代码是否在每个页面上?是吗?

你确定吗?许多不同的因素可能会导致您的Google Analytics(分析)代码实际上不在网站的每个页面上。其中之一是,如果您网站的某些部分具有与驱动您网站的主CMS不同的CMS。

论坛,子域,登录页面

我们在子域之类的东西,在论坛之类的东西中看到很多。一个真正常见的罪魁祸首是,如果您使用的是Marketo或HubSpot或Unbounce之类的工具来构建目标网页,则很容易忘记将Analytics(分析)放在这些网页上。

随着时间的流逝,这些页面已遍布世界。也许只有一两页。您根本不会在Google Analytics(分析)中看到它们,这意味着您可能没有考虑它们,尤其是如果它们很旧。但这并不意味着它们仍然不存在,并且它们仍无法获得视图和访问。

查找孤立页面

那么,好的,我们如何知道这些页面?好吧,在做任何事情之前,请务必记住,由于存在孤立页面,您不仅只能依靠Screaming Frog或DeepCrawl之类的工具来爬网您的网站,并确保每个网站上都有代码页面,因为如果爬网程序无法访问该页面并且您的代码不在该页面上,那么它就处于一种看不见的,笼罩在神秘区域的状态,我们不希望这样。

导出所有页面

最好的方法,最确定的方法是前往开发团队,与开发人员联系,并请他们为您提供数据库中每个URL的导出。如果您使用的是WordPress,则实际上可以使用一个非常简单的工具。在非常专门命名的WordPress工具的悠久传统中,它被称为“导出所有URL”。

但是,几乎可以肯定,这取决于您的CMS和网站的设置。我需要网站上每个URL的列表以及数据库中每个URL的列表。您的开发团队几乎可以做到这一点。掌握了这些之后,您可以执行的操作,如果需要,可以简单地加载该URL列表。您想过滤掉诸如图像之类的东西,并确保只查看HTML文档。

重复数据删除与青蛙

一旦有了它,就可以将整个内容作为列表加载到Screaming Frog中。那需要一段时间。如果需要,您可以执行的操作是运行Screaming Frog爬网,然后使用Screaming Frog对其进行重复数据删除。因此,现在您有了孤儿页面的列表,然后有了Screaming Frog可以找到的所有页面的列表。因此,现在我们有了网站上每个页面的列表。

我们可以使用搜寻器和列表的组合,也可以仅使用列表,具体取决于您要执行的操作,以运行以下自定义搜索。

尖叫青蛙该怎么办

配置>自定义>搜索

因此,在Screaming Frog中,您可以执行的操作是转到“配置”,然后转到“自定义搜索”。它将弹出一个自定义搜索字段。这将允许您执行以下操作:在搜寻器进行搜寻时,它将在页面上搜索给定的信息,然后将其填充到搜寻器中的自定义字段中,以便您可以返回并查看所有包含此信息的页面。

我在查找Google Analytics(分析)信息时喜欢做的是实际上设置了两个过滤器-一个用于包含我的UA标识符的所有页面,另一个用于不包含UA标识符的所有页面。因为如果仅列出了包含该页面的所有页面,那么我仍然不知道哪些页面不包含它。因此,您可以使用唯一的Google Analytics(分析)标识符进行此操作。

如果您要通过Google跟踪代码管理器部署Google Analytics(分析),则需要查找GTM编号(即GTM ID)。因此,这仅取决于您如何实施Google Analytics(分析)。您将要寻找这两个数字之一。我工作过的几乎每个网站上至少都有几页没有Google Analytics(分析)。

有时您还会发现有些页面上有代码,或者应该在上面有代码,但是仍然没有被选中。因此,如果您在爬网时开始看到这些错误,则可以使用诸如Tag Assistant之类的工具进入并看到:“好吧,为什么这实际上不将信息发送回Google Analytics(分析)?”因此,这是确保每个页面上都有代码的最佳方法。

您的代码在 并尽可能高?

您还要查看的另一件事是,您的Google Analytics(分析)代码是否位于每个页面的顶部,并尽可能靠近顶部。现在我知道你们中有些人在想,“是的,这是Google Analytics(分析)实施101。”但是,当您实施Google Analytics(分析)时,尤其是通过插件或GTM进行,当然,如果通过GTM进行,则其实现规则也略有不同,但是随着时间的推移,这真的很容易,尤其是如果您的网站很旧,那么其他人就会被其他不是您的人添加到头上,并将这些代码推倒。

现在,这不一定是世界末日。如果修复起来非常困难,费时或昂贵,您可能会认为如果一切正常,则不值得花时间。但是,代码被推得越远,发生错误的可能性就越大,在跟踪器无法拾取之前会触发某些事件,从而防止某些事情发生发射器的跟踪器。

可能会有很多不同的东西,这就是为什么最佳实践是让它尽可能地高高在上。同样,是否要解决此问题取决于您。

更新您的设置:

在网站的每个页面上正确触发代码后,我想进入Google Analytics(分析)并更改一些基本设置。

1.网站速度采样率

第一个是站点速度采样率。

这就是您在Google Analytics(分析)中运行网站速度报告时的情况。通常,他们不会为您提供整个网站的网站时间或页面时间,因为其中包含大量数据。它比GA真正想要存储的数据更多,尤其是在该工具的免费版本中。因此,他们改为使用示例,即一组示例页面来为您提供页面计时。我认为通常约为1%。

如果您的流量不多,则样本可能非常小。它可能会变得如此之小,以至于样本量会倾斜,并且与样本无关。因此,我通常希望将样本量提高到10%以上。不要100%做。那是您需要的更多数据。但是将其提高到足够高的数字,您将获得相关数据。

2.会话和活动超时

当我初次使用Google Analytics(分析)帐户时,我还想看看的另一件事是会话和广告系列超时。因此,会话超时基本上是某人在第一次会话结束之前必须在您的网站上停留的时间,现在,如果他们回来并在您的网站上做某事而现在又没有注册,那么他们已经开始了一个新的会话他们最初的访问。

过去,GA会自动确定30分钟的会话超时。但是,在这个世界上,人们拥有一百万个标签页。我敢打赌,您现在正以一百万个标签观看此视频。标签页打开的时间越长,会话超时的可能性就越大。所以我想将超时时间增加到至少60分钟。

Google自动执行的另一件事是设置广告系列超时。因此,如果您使用UTM参数进行广告系列跟踪,则Google会自动将该广告系列超时设置为六个月。因此,在有人第一次点击该UTM参数后六个月,如果他们再次回来,就不再被视为同一广告系列的一部分。

他们现在是新用户。您的客户生命周期可能不到六个月。如果您像一家B2B或SaaS公司,有时您的客户生命周期可能为两年。有时,如果您像一家电子商务公司,那么六个月的时间确实很长,只需要30天。无论您实际的客户生命周期是什么,都可以设置广告系列超时来反映这一点。

我知道很少有人会实际缩短该窗口。但是您当然可以延长时间,以反映客户的实际生命周期。

3.注释

然后,当我进入Google Analytics(分析)帐户时,我想做的第三件事就是注释我能做的。我知道很多SEO,当您初次进入Google通用帐户时,您会说:“嗯,没人在注释。哼哼。我想,从今天开始,我们将注释更改向前走。”

那很棒。您绝对应该在注释更改。但是,您也可以查看整体流量趋势,并可以问您的同事或客户,或者与该帐户的关系是什么,“这里发生了什么?”。你还记得这里发生了什么吗?我能否获得公司重大事件,主要产品发布,新闻发布,新闻报道的时间表?

可能推动流量或流量激增的产品发布。您可以注释历史上可以追溯到过去的那些事情。仅仅因为您不在那并不意味着它没有发生。行。这样我们的数据就完整了。它正在以我们想要的方式收集,并且正在跟踪正在发生的事情。

帐户设定

凉。现在让我们谈谈帐户设置。我发现,很多人在花时间建立自己的Google Analytics(分析)帐户时并没有花时间去故意和刻意。随着时间的流逝,这种事情自然而然地发生了。默认情况下,很多人都受到限制。他们并没有真正了解自己在做什么。

即使这不是一个全新的Google Analytics(分析)帐户,我们所能做的就是不仅为自己作为营销人员,而且为可能使用此GA的任何其他人强加一些结构,顺序,一致性,尤其是一些清晰度。现在或将来的帐户。因此,从您的基本GA结构开始,您就从帐户开始。

您的帐户名称通常只是您的公司名称。您的帐户名是什么并不重要。但是,如果您正在与供应商合作,我知道他们会更愿意将它用作您的公司名称,而不是只对您内部有意义的随机名称,因为这会使他们更轻松。但是,如果您对此不关心,则可以随意命名帐户。大多数时候,这是您的公司名称。

然后,您拥有了财产,并且您可能拥有各种财产。一个好的经验法则是,您应该为每个网站或每组具有相同经验的网站拥有一个资产。因此,如果您有一个在子域中进行访问的经验,也许您拥有mysite.com,然后您也拥有store.mysite.com,但是就用户体验而言,它是一个网站,那可能是一个属性。

您要根据站点体验来描述属性。然后深入查看,您可以根据需要拥有任意数量的视图。在命名视图时,我喜欢使用的约定是在特定视图中跟踪您要跟踪的站点或部分的名称,然后提供有关如何设置该视图以及打算如何使用该视图的信息。

不要以为您会记得从现在开始一年后的去年所做的事情。写下来。讲清楚。方便非您使用的人使用。您可以根据需要拥有任意数量的视图。如果要进行一些自定义,则可以为网站的很小部分设置视图,并针对非常特殊和奇怪的过滤器设置视图。您可以根据需要设置任意多个视图。

必备景观

1.原始数据-未经过滤,请勿触摸

但是我认为您应该确保拥有三种观点。第一个是原始数据视图。这是一个完全没有过滤器的视图。如果您还没有这些数据,那么过去的所有数据都是可疑的。具有完全未经处理的原始视图意味着,如果您采取某种措施破坏所有其他视图的过滤,则至少有一个原始数据总量的来源。

我知道这对于SEO来说不是新的信息,涉及GA帐户设置,但是有很多人不这样做。我知道这一点是因为我进入了您的帐户,发现您没有帐户。如果没有,请立即进行设置。暂停此视频。现在就进行设置,然后再回来观看其余的内容,因为它会很好。除了将其命名为“未经过滤的原始数据”之外,我还想添加诸如“请勿触摸”或“仅用于历史目的”之类的内容,如果您不是很简洁的话,那么这很清楚这不仅是原始数据,而且任何人都不应触摸它。

这不是我们正在使用的数据。这不是我们决策所依据的数据。这只是我们的备份。这是我们的备份数据。不要碰它

2.主视图-已过滤,请使用此视图

然后,您将需要拥有主视图。因此,无论您以营销人员的身份建立了许多视图,组织中都会有其他人只是想要数据。

因此,选择一个视图作为您的主要过滤视图。您将对此有很多基本的过滤器,例如过滤内部IP范围,过滤已知的漫游器。如果要在子域之间进行跟踪,可能会设置一些过滤条件以捕获完整的主机名,诸如此类。但这是基本过滤的主要视图。您将要命名为“ Use this One”。

有时,如果有一个人,而他们不会停止接触您的原始数据,您甚至可以说“妮可使用这个人”。无论您需要贴上什么标签,以便即使您生病,住院且无法到达,也可以中彩票,在岛上,没人能到达您,人们仍然可以说:“这17个视图中的哪个我应该使用哪些设置吗?哦,也许是一个叫做“使用这个”的提示。”这是一个线索。

3.测试视图-未过滤

然后,我希望始终至少有一个视图是“测试”视图。通常在其基本状态下未经过滤。但这是我可能要测试过滤器或自定义尺寸或其他我不准备推出主视图的地方。您可能还有其他观点,但我认为这是您绝对需要的三个观点。

4.所有网站数据

您不应该拥有一个名为“所有网站数据”的视图。当您首次设置Google Analytics(分析)时,“所有网站数据”就是Google会自动调用的视图。很多时候人们在设置Analytics(分析)时不会改变它。这样做的问题是“所有网站数据”对于不同的人而言意味着不同的事物。对于某些人来说,“所有网站数据”是指原始数据。

对于某些人来说,“所有网站数据”意味着这是“使用此网站”视图。还不清楚如果我进入Google Analytics(分析)帐户,并且看到一个名为“所有网站数据”的视图,则我知道该公司没有考虑过他们如何设置视图以及如何在内部进行交流。可能会对不应该被过滤的内容进行一些过滤,一些历史性的混搭。

这表明您没有花时间做正确的事。我认为,好的SEO永远都不应有一个名为“所有网站数据”的视图。行。大。因此,我们已经建立了自己的观点。一切都按照我们想要的方式配置。如何配置它取决于您,但是我们已经掌握了这些基本原则。

目标

让我们谈谈目标。目标真的很有趣。我不喜欢Google Analytics(分析),但目标是永远的。在GA中设定目标后,追踪到该编号或该目标集中该目标编号的信息将始终追溯到该信息。这意味着您的目标是“蓝色小部件销售”,并且正在跟踪蓝色小部件销售。

目标是永远的

随着时间的流逝,您停止使用蓝色小部件,而现在只跟踪红色小部件的销售。因此,您将“蓝色小部件销售”小部件重命名为现在的“红色小部件销售”。问题是重命名目标并不会改变目标本身。所有这些历史蓝色小部件数据仍将与该目标相关联。除非您进行了仔细的注释,否则您可能对这个目标何时从跟踪一件事物转换为跟踪另一件事物不太了解。

当涉及数据治理和根据历史数据做出决策时,这是一个巨大的问题。

另一个问题是您的目标数量有限。因此,您需要真正考虑如何设置目标,因为它们永远存在。

根据您的收入来设定目标

一个基本规则是,您应该根据自己的收入来设定目标。

您可能会有很多微转换。您可能会遇到诸如通讯订阅或白皮书下载之类的问题。如果这些事情没有使您赚钱,您可能希望将其作为事件进行跟踪。一分钟内可以了解更多。无论您要追踪的目标是什么,都应该与您的赚钱方式有关。现在,如果您是一家领先的企业,那么白皮书下载之类的东西可能仍然足够有价值,以至于您希望将其作为目标进行跟踪。

这取决于您的业务。将目标视为金钱。在这里做什么网站?再次考虑目标时,请记住,它们是永远不变的,而您却没有得到那么多。

有效地分组目标

因此,只要您可以有效地对目标进行分组,就需要花一些时间思考如何实现目标。如果您有三种不同的形式,并且它们都将以某种方式安排演示,但是它们是不同的形式,那么有一种方法可以使您有一个目标,即“安排演示”,然后区分另一种形式是什么?

假设您有一个“计划演示”事件类别,然后使用标签来区分表单。然后您可以向下钻取一个目标。我发现人们设定目标时遇到的一个经典错误是,他们在网站上的不同位置拥有相同的目标,并且他们对目标的追踪方式有所不同。当我说“嘿,这是相同的目标,并且您要在三个不同的地方跟踪它”时,他们经常说:“哦,那是因为我们希望能够深入到这些数据中。”

大。您可以在Google Analytics(分析)中执行此操作。您可以通过Google Analytics(分析)报告来实现。您可以查看用户完成给定目标所用的URL和站点部分。您不必将其构建到目标中。因此,尝试尽可能高效地分组并长期考虑。如果您随时都在设置某个目标,而该目标某个天会成为一组目标的一部分,请尝试以一种可以设置为目标的方式对其进行设置,然后深入查看各个报告而不是设定新的目标,因为那20个广告位很快就完成了。

明确命名目标

您要与目标和一切相关的另一件事-这显然是我演讲的主题-清楚地命名它们。给他们起些不可能完全不知道它是什么的名字。不要将目标命名为“下载”。不要将目标命名为“谢谢页面”。

为您的目标命名足够具体,以便人们可以一目了然。即使是现在不在这里工作的人,将来的人,未来的人也可以查看您的目标并确切地知道他们的目标。但是同样,不要给它们起特别具体的命名,以致于您无法涵盖该目标在网站上的任何位置。因此,“下载”可能范围太广。

“蓝色小部件白皮书下载”可能过于具体。 “白皮书下载”可能是一个很好的中间立场。无论对您有什么影响,请考虑如何命名,即使您不再在那里工作而且他们也不会问您,也应该对其他人有意义。现在,从谈论目标开始,自然而然地就变成了谈论事件,事件跟踪。

大事记

现在,事件跟踪是Google Analytics(分析)最好的功能之一。过去,要跟踪事件,您必须将代码直接添加到页面或链接中。这是很难做到的,并且很难与冲突的开发可能性一起实现。但是现在,借助Google跟踪代码管理器,您可以随时跟踪任意数量的事件。

您可以自行设置所有功能,这意味着您现在作为营销人员和Google Analytics(分析)人员,将成为负责Google Analytics(分析)活动的人员。您应该认真对待这一点,因为另一方面,很有可能发生事件爬行,因为您现在正在跟踪太多事件,并且跟踪效率低下且不一致,从而难以提取见解从他们的角度来看。

您想要什么,为什么?

因此,在进行事件时,请考虑您想要什么以及为什么。任何时候有人说“我想追踪”,问他们“好吧,我们将如何处理这些信息?”如果他们喜欢,“我不知道。我只是想知道。”跟踪事件可能不是一个好案例。了解您将如何处理数据。抵制仅出于跟踪目的而进行跟踪的冲动。

为了数据而抵制数据。我知道这很困难,因为数据很酷,但请尽力而为。

命名约定

在您接手时,现在您是事件的负责人,您现在就在做这个,现在是您的事,为事件制定命名约定,然后成为这些约定的绝对仲裁者。除非遵循您的约定,否则不要让任何人起任何名字。

类别

现在,您如何命名事物取决于您。对于类别,有一些建议,我喜欢将其作为某个内容所在的站点部分,或者作为项目类型。所以也许是产品页面。也许是形式。也许是视频。但是,您将在宏级别上对这些事件进行分组,这应该是您的类别。

行动

行动就是行动。因此,无论操作如何,都可以单击,提交,播放。

标签

然后,标签就是我想要获得独特性的地方,并确保我深入到这一件事。因此,也许这就是我要获得按钮的实际CTA的地方,或者人们填写的表单是什么,或者他们购买了什么产品。同样,请考虑可以从其他报告中获取的信息。

因此,举例来说,您不需要捕获记录有事件的URL作为标签的一部分,因为您实际上可以进入并按URL查看所有事件,并查看发生在何处而不必捕获以这种方式。重要的是您拥有规则,这些规则是您可以与其他人交流的东西,然后他们将能够以与您的一致的方式来命名自己的类别,操作和标签。

随着时间的推移,当您执行此操作并重命名旧事件时,您将拥有越来越多的可用数据主体。您将越来越多地将苹果与苹果进行比较。您将不会遇到其中“单击”是动作的某些事情以及“单击”是标签的某些事情,或者应该属于两三类的一类事物。随着时间的流逝,您将拥有更多可用和可控制的事件数据。

始终如一

然后,您需要对使用这些命名约定的一致性保持冷酷无情的态度。不仅会真正快速地建立活动。或者,实际上,实际上只是很快地建立了一个事件,但是它将使用这些规则,您已经非常全面地概述了这些规则并与所有人进行了交流,然后您将进行检查以确保所有内容仍在跟踪相同的规则办法。当您对一致性一无所知时要注意的一件大事是大写。

类别操作,标签和事件跟踪中的大写字母将作为两种不同的东西出现。大写的“ C”和小写的“ c”类别是两个不同的东西。因此,请确保在创建新事件时已将其标准化。也许这是第一个字母总是大写。也许没有什么是大写的。

只要相同就无所谓。

想想未来!

然后考虑未来。想一想中奖的那一天,您将搬到海中美丽的岛屿,然后关闭手机,就再也不必考虑Google Analytics(分析)了,因为您躺在沙滩上,没人能与之合作您现在可以联系到您。如果您再也回不来工作了,在那工作的人可以继续您辛苦设置的跟踪工作吗?

如果不是,请更加努力以确保确实如此。创建文档。交流您的规则。让所有人都在同一页面上。这样做将使整个组织的数据收集在未来几年中变得更好,更可操作,更有用。如果您明天确实要重返工作岗位,而实际上您在接下来的十年中在这里工作,那么您就已经为下一个十年的成功做好了准备。

恭喜你因此,这些都是我初次进入Google Analytics(分析)帐户时喜欢做的事情。显然,在GA中您还可以做很多其他事情。这就是我们所有人如此热爱GA的原因。

家庭作业

但是要分解一下,然后给您所有可以做的家庭作业。

检查孤立页面

今晚,进入并检查孤立页面。

在Analytics(分析)方面,传统意义上的那些页面可能有所不同,或者可能与孤立页面相同。确保您的代码在每个页面上。

重命名令人困惑的目标和视图(并删除未使用的目标和视图)

重命名所有令人困惑的内容。删除您不使用的视图。关闭您不使用的目标。确保所有内容都是最新的。

保护您的原始数据

不要让任何人接触这些原始数据。将其重命名为“请勿触摸”,然后不要触摸它。

强制执行您的命名约定

创建它们。强制执行。保护他们。他们现在是你的。

您是命名约定的警察。

注释一切

尽可能多地注释。展望未来,您将一直在进行注释,因为您可以因为在那儿而进行注释,但是您仍然可以回到过去并进行注释。

删除旧用户

在谈到Analytics(分析)的总体运行状况时,我今天没有真正谈论的一件事,但您也应该做一件事,即检查谁对您所有不同的Analytics(分析)帐户都具有用户权限。

删除旧用户。每季度看一次。只是要做一个好的治理。

更新采样和超时

然后,您将更新采样和超时。如果您能做所有这些事情并定期进行检查,那么您将拥有一个健康,健壮且非常有用的Google Analytics(分析)生态系统。让我知道您最喜欢在Analytics(分析)中做什么。让我知道您如何跟踪GTM中的事件。

我想听听您在Analytics(分析)中所做的所有事情。因此,请在评论中嘲笑我。谢谢。

视频转录 通过 Speechpad.com

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