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海豚吃什么? 孩子们如何搜索的经验教训-周五最佳白板

我们将带回这与正常周五稍有不同的白板,其中奇妙的Will Critchlow分享了孩子们如何搜索的经验教训。 孩子们的搜索方式可能与成人搜索方式不同,但是从他们使用Google的方式中可以得到一些有趣的见解,可以帮助加深我们对搜索者的总体了解。 特定搜索策略的舒适度,仅读取粗体字,将搜索建议和相关搜索作为答案-有很多东西可以挖掘。

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嗨,大家好。 我是Distilled的创始人兼首席执行官Will Critchlow,本周的“白板”星期五有些不同。 我想谈谈我在阅读时学到的一些令人惊讶,有趣和一些有趣的事实 Google做过的一些研究 关于孩子如何搜索信息的信息。 所以这不是超级可行的。 这与改善网站的策略无关。 但是我认为我们通过观察孩子的互动方式获得了一些见识-他们正在研究7至11岁的孩子。 我们可以看到一些关于成年人如何搜寻的误解或想法。 因此,让我们深入了解它。

海豚吃什么?

我有这个“海豚吃什么?” 因为这是研究人员给孩子们说的第一个问题,他们说要坐在搜索框前,走吧。 他们告诉了这个小轶事,有点毁了我的灵魂,我想这是一个七岁的孩子,他开始输入海豚DOLF,然后按Enter键,可悲的是没有海豚,希望他们找到了一些海豚。 但是很多孩子都成功完成了这项任务。

不同种类的搜索者

研究人员将孩子们对待它的方式分为许多不同的类别。 他们发现有些孩子是超级搜索者。 他们称之为“发展中”。 他们把一些人归为“分散注意力”。 但是我发现令人着迷的是他们所说的视觉搜索者。 我认为他们在年龄较小的孩子中更常见,他们的阅读和写作信心可能有所下降。 事实证明,对于您问的几乎所有问题,这些孩子都会首先使用图像搜索。

因此,对于这个特定问题,他们将进行图像搜索,通常只需键入“海豚”,然后滚动并查找寻找吃东西的海豚的图片。 然后他们发现一只海豚在吃鱼,然后他们转向研究人员说:“看,海豚在吃鱼。” 考虑到这一点,我非常喜欢虚假新闻时代。 这是孩子们做的初步研究。 他们将直接转到主要来源。 但这不是我真正考虑过的事情,我也不知道您是否愿意。 但希望这种火花在您的末尾引发一些思想,见解和讨论。 他们发现,有些孩子几乎总是不管你问他们什么,总会去找照片。

较成熟,对阅读和写作更有信心的孩子通常会落入这些营地之一,希望他们集中注意力。 他们发现很多孩子显然分心了,而我认为,成年后这是我们可以与之联系的事情。 许多孩子对即将完成的任务并不十分感兴趣。 但是,从分心到发展再到搜寻者的这种方式是一条有趣的旅程,我认为这也完全适用于成年人。

在实践中: [wat do dolfin eat]

因此,实际上,在阅读本文之后,我对孩子进行了一些研究。 所以我的孩子大概在这个年龄段。 当我这样做时,我的女儿八岁,儿子五岁半。 他们俩都非常有趣地输入了“ wat do dolfin eat”。 他们都拼错了“ what”,并且都拼错了“ dolphin”。 Google对此表示满意。 显然,这些天来足够接近您想要的结果。 他们俩几乎都成功地回答了这个问题,但是他们俩都直接进入了OneBox。 同样,这可能不足为奇。 您可以猜测,这可能是大多数人搜索的方式。

“哦,什么是头足类动物?” 从分心到发展的道路

因此,出现了一个OneBox,上面有一张海豚的照片。 因此,我的女儿,一个非常自信的读者,她喜欢阅读“不吃杜芬鱼”,她坐下来阅读了OneBox,然后转向我说:“它说他们在吃鱼和鲱鱼。头足类动物?” 我认为这可能是她从分心变成发展。 首先,她只是回答这个问题,因为我已经问过她。 但是后来她看到一个她不知道的单词,突然间她很好奇。 她必须仔细键入它,因为它的拼写有点棘手。 但是她没有去看什么是头足类动物,你可以看到订婚从“我输入这个是因为爸爸请我这样做,我想这有点有趣”转变为“呵呵,我不知道头足类是,现在我出于自己的原因进行自己的研究。” 所以这很有趣。

“海豚吃鱼,鲱鱼,虎鲸”:读大胆的文字

正如我说的那样,我儿子打的字很相似,在他这样做的那一刻,他正处于可以阅读的阶段,但通常会大声读出,并且有点停顿。 令人着迷的是他只读了一些大胆的话。 他大声朗读,但没有阅读OneBox。 他只是读了大胆的话。 因此他对我说:“海豚吃鱼,鲱鱼,虎鲸”,因为某些原因,虎鲸被加粗了。 我想这是从谈论海豚吃什么到虎鲸吃什么开始的,而他却没有阅读上下文。 这使他感到震惊。 因此,他认为这太荒谬了,而且Google认为海豚吃了虎鲸也不可笑。

这类似于原始研究中的某些东西,那里有很多常见的误解,事实证明孩子有,而我敢打赌成人也有。 大多数成年人可能都不认为OneBox中的粗体字是答案的清单,但它确实指出了基于事实的真实类型查询的问题,在这些事实中,Google被要求在某些问题上充当真理的仲裁者这个东西。 我们不会对此太深入。

孩子在搜寻时的常见误解

1.搜索建议就是答案

但是,他们发现了一些常见的误解,一些孩子认为答案是搜索的建议,因此,当您开始键入内容时,下拉列表就是答案,这有点成问题。 我的意思是我们在这些搜索查询中都看到过种族主义或仇恨性的下拉菜单。 但是在这种特殊情况下,它主要只是有趣。 搜索结果之一就是您开始询问“海豚吃什么”,就像“海豚吃猫”一样。

2.相关搜索是答案

与相关搜索类似,据我们所知,这并不是问题的答案。 这些是其他问题。 但是特别是孩子们-我的意思是,我认为所有用户都是如此-不一定阅读页面上的说明,没有阅读他们是相关的搜索内容,只是看到了很多说“海豚”的东西,开始读出那些。 所以这很有趣。

孩子们如何搜索复杂的问题

接下来的研究要复杂得多。 因此,他们从这些简单的问题入手,然后进入了难度更大的问题。 他们问的其中一个是这个,这确实很难。 因此,问题是:“您能找到副总统的生日是哪一周的第二年吗?” 这是一个多方面,多部分的问题。

他们如何处理复杂的多步骤查询?

大多数年幼的孩子都对这个问题感到困惑。 有些人做到了。 我认为很多成年人都会因此而失败。 因此,如果您只是向Google寻求帮助,或者只是输入了此内容或进行了语音搜索,那么Google几乎可以做到这一点。 如果您说“副总统的生日是什么时候”,那么Google也许可以回答这个问题。 但是这种三层的东西,即星期几和明年的哪一天,实际上使这成为一个非常困难的查询。 因此,孩子们必须首先弄清楚,要回答这个问题,这不是一个查询。 他们必须进行多个研究阶段。 副总统的生日是几月几号? 明年的那个星期几? 这样工作。

我发现和我的孩子一起,我的八岁女儿半路被卡住。 她有点意识到自己不会一步一步到达那里,但是也无法完全构建到达这个层次所需要的多层次结构,但是又开始变得有些分心。 不再是关于头足类的,所以她没有那么感兴趣。

随着Google功能的发展,搜索量将在新的领域增长

我认为这是一个整个领域,随着Google能够回答更复杂的查询,并且随着我们开始信任并了解到这类查询可以被回答,我们看到的是搜索量将会不断增加和增长。在新领域。 因此,我将链接到我写的有关演讲的帖子 接下来的万亿次搜索。 这是我的假设,即基本上很广泛的笔触,每年有一万亿次桌面搜索。 每年有1万亿次移动搜索。 还有另外一万亿个搜索尚未完成,因为我们无法很好地回答它们。 我有一些数据可以支持这一点,还有一些争论为什么我认为它是如此大。 但是我认为这与这种事情密切相关,在这种情况下,您会看到孩子陷入这类查询。

顺便说一句,我鼓励您去尝试一下。 这很有趣,因为在尝试获得答案的过程中,您会发现看起来可以给出答案的搜索结果。 因此,例如,我认为实际上有一个About.com页面可以提供答案。 它说:“副总统的生日是星期几?” 但是它是一年前写的,页面上没有日期。 所以实际上是错误的。 它说星期四。 那是2016年或2017年的答案。因此,这再次指出了基础研究之间的差异,即回答问题与事实之间的差异。 我认为其中有很多哲学问题。

孩子们对搜索的方式感到满意–即使错了

因此,我们可能会总结我最喜欢的这些人所做的用户研究轶事,那就是他们说,这些孩子中的某些人处于这个发展阶段的某个位置,非常喜欢以一种特定的方式进行搜索。 我想这与视觉搜索有关。 他们找到了对他们有用的东西。 它只能工作一次。 他们对此感到满意,熟悉,无论是否合适,他们都会为所有事情做到这一点。 我最喜欢的例子是这个孩子,他显然是在海绵宝宝网站上寻找有关海豚和美国副总统的信息的,我的意思是说这也许适用于海豚,但我想这里面并不多VP信息。

因此,无论如何,我希望您喜欢这个小小的冒险之旅,了解孩子们如何进行搜索以及也许可以从中学习到一些东西。 在评论中添加您自己的轶事。 我很想听听您的经历以及您在此过程中学到的一些有趣的事情。 照顾自己。

视频转录 通过 Speechpad.com

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