根據研究，美國消費者在2018年的在線購物上花費了大約5173.6億美元。這比2017年的449.88億美元增長。在電子商務等不斷發展的行業，您需要人力和電子幫助來提高在線商店的銷售額。
表中的內容
用於營銷的電子商務工具
MailChimp
Ahrefs
谷歌廣告關鍵詞
來自HootSuite
Google關鍵字查找器
用於優化的電子商務工具
W3總緩存
短像素圖像優化器
CloudFlare的
GT Metrix
用於分析的電子商務工具
谷歌分析
Kissmetrics
Metrillo
Clearbit
社交媒體分析
用於項目管理的電子商務工具
Signifyd
Zirtual
TaxJar
親屬
UpCounsel
用於客戶服務的電子商務工具
Zendesk聊天
ReferralCandy
Thankbot
Qualaroo
UJET
電子商務工具有助於擴展您的業務，以便您可以在已經充滿敵意的環境中競爭和生存。當您的在線商店處於成長階段時，這些工具尤其有用，在此期間您需要管理不斷增加的工作量並專註於最大化收入。
但是，太多電子商務工具的可用性可能使您難以確定哪個適合您的業務。最重要的是，在線商店所有者很難弄清楚工具的用途。
在本文中，我將向您介紹發展在線業務所需的工具。
用於營銷的電子商務工具
作為一名營銷人員，我認為營銷是任何一種企業成功的最重要因素。您的在線商店可能具有吸引人的布局，數以千計的列出的產品，甚至是最好的客戶服務，但如果您沒有令人信服地向正確的受眾傳達您的信息，那麼您的企業幾乎沒有生存的機會。
如果你有一個完美的營銷計劃，這是很好的。但是，您可以通過將一些提到的電子商務工具合併到其中來使其更好。
MailChimp
潛在客戶和領導培育是為客戶帶來更多客戶的兩項最重要的活動。 MailChimp允許您生成重要的潛在客戶並將其培養為付費客戶。
MailChimp的列表構建功能允許您通過訂閱為您的業務生成潛在客戶。獲得重要的電子郵件列表後，您可以運行電子郵件廣告系列以將其轉換為客戶。
MailChimp對前2000名訂閱者免費。一旦超過此限制，您將需要為啟動計劃每月支付10美元。如果您想升級，可以切換到Pro計劃，每月花費199美元。
Ahrefs
如果您想要更多流量並最終獲得更多銷售，那麼讓您的在線商店在搜索結果中排名更高是至關重要的。 Ahrefs可以幫助您識別您的商店當前排名的關鍵字以及應該排名的關鍵字。該工具會對您的網站進行深入分析，並向您展示其效果最佳的網頁，有機關鍵字，域名評分等等。
您也可以使用Ahrefs對競爭對手進行詳細的競爭分析。它可以為您識別競爭對手所排名的關鍵字以及其表現最佳的網頁。
Ahrefs關鍵字瀏覽器是另一項很棒的功能，可讓您識別在線商店的新關鍵字。這些新關鍵字可能會讓位於可用於進一步擴展在線業務的新機會。
定價計劃從每月99美元起，最高可達每月999美元。
谷歌廣告關鍵詞
如果您希望增加流量和銷售額，Google AdWords是一款適合您業務的電子商務工具。您可以使用Google AdWords創建自定義廣告系列，以定位不同的消費者群體，並且可以根據其地理位置，興趣和年齡等定位特定受眾群體。
Google AdWords的優點在於它可以讓您定位已經對您的產品和產品感興趣的受眾群體。由於這些用戶正在尋找您的產品提供的解決方案，因此AdWords可以幫助您專門與他們聯繫，增加您網站的流量並最終實現銷售！
來自HootSuite
要使您的在線商店取得成功，必須在相關的社交媒體平台上展示您的品牌。 Hootsuite可以幫助你做到這一點。您可以使用Hootsuite來安排社交媒體帖子，以便您可以定期與當前和潛在買家進行互動。
Hootsuite允許您監控人們在社交媒體上談論您的品牌，並通過其強大的分析分析您的社交媒體活動的表現。
您可以根據自己的需求選擇一種定價方案。基本計劃將花費您每月19美元。如果您有一個團隊與您合作，您可以選擇他們的團隊計劃之一，每月99美元起。
KW Finder
我們在文章前面提到過Ahrefs，它是探索關鍵字的好工具。但是，有一些專門用於關鍵字研究的工具可以比Ahrefs做得更好。
例如，KW Finder可以說是探索在線商店關鍵詞的最佳工具。很長一段時間以來，我一直在為我的博客使用這個工具，然而，它的關鍵詞建議和準確的數據永遠不會讓我感到驚訝。它還會告訴您哪些網站目前在您搜索的關鍵字上排名。
用於性能優化的電子商務工具
讓您的在線商店全天候運行並運行的重要性不容低估。我的意思是沒有停機的餘地。當然，作為商店所有者，您無法承受緩慢載入的網站。如果你不小心你的商店的表現，你將開始失去客戶和大量的收入。
以下是一些可幫助您提高商店效果的電子商務工具。
W3總緩存
W3 Total Cache（W3TC）是最好的WordPress緩存插件之一。如果您在WooCommerce上有自己的在線商店，W3TC是提升商店業績的必備品。
像W3TC這樣的緩存插件會生成網頁的靜態HTML頁面並將其保存在伺服器上。每次用戶訪問您的網站時，緩存插件都會顯示已保存的HTML頁面，而不是較重的WordPress PHP腳本。
我已經寫了一篇關於如何使用W3TC改善網站性能的深入指南。如果您有興趣提高網站的速度，請給它一個閱讀！
短像素圖像優化器
當然，您的在線商店擁有大量可能佔用大量空間並可能減慢您網站速度的圖像。但是，優化圖像可以幫助改善商店的載入時間並優化其性能。
ShortPixel Image Optimizer是一款出色的電子商務工具，可用於優化商店的圖像並提高其性能。您可以優化WordPress媒體庫中的圖像，也可以使用ShortPixel批量圖像優化器同時優化所有圖像。該工具通過減小尺寸而不損失任何質量來壓縮圖像。
如果您想了解更多有關這個神奇工具的信息，請閱讀我對ShortPixel Image Optimizer的評論。
CloudFlare的
您網站在訪問者瀏覽器上的載入時間取決於您的網站數據傳送到瀏覽器的速度。因此，您顯然需要一台能夠在最短的時間內傳輸數據的伺服器，以減少載入時間並優化性能。 CDN是Content Delivery Network的縮寫，也是適合它的工具。
談到CDN，Cloudflare是最好的之一。其性能增強使用全球交付網路，無論訪客來自哪裡，您的商店都能以最佳水平運行。
Cloudflare提供免費計劃，但如果你想成為專業人士，你可以選擇他們的3個付費計劃中的一個來進行更大的項目。
GT Metrix
當然，必須有一個工具可以幫助您控制所有優化工作，對吧？幸運的是，有。使用GT Metrix，您可以測試網站的速度，以確定您的優化工作是否富有成效，或者您是否需要進一步改進。
GT Metrix是一個非常有用的工具，不僅可以確定您的網站需要改進的位置，還提供可幫助您進一步優化網站的建議。
用於分析的電子商務工具
分析您的商店的表現對其增長至關重要。無論您的商店是否有效，您都應該知道原因。對您的網站進行分析可以幫助您識別您的在線商店的弱點和優勢，並列出您的業務與應該在哪裡進行比較的藍圖。通過分析情況，您還可以了解需要改進的地方以及維護正常工作所需的位置。
幫助您分析業務績效的電子商務工具對您的業務增長至關重要。這裡是其中的一些：
谷歌分析
Google Analytics是最真實的分析工具。它可以幫助您跟蹤訪問者在您網站上的行為方式，還可以關注會話，網頁瀏覽量，跳出率，頁面平均停留時間以及更多重要指標。
通過Google Analytics，您還可以找到訪問者所在的國家/地區，他們使用的設備以及用於訪問在線商店的瀏覽器。
如果您剛開始使用在線商店，我建議您使用該工具的免費版本。即使您的商店是中型企業，我仍然會推薦免費版本。如果你想知道為什麼……
Google Analytics Pro每年的費用為150,000美元。
對於任何工具來說，這都是一個陡峭的價格，但對於大型組織而言，專業版的價格是值得的。
Kissmetrics
Kissmetrics是另一種令人驚嘆的分析電子商務工具，它可以向您提供有關您客戶的更多信息，並讓您更深入地了解誰從您的在線商店購買，哪些不是。
它具有強大的細分和精確定位功能，可幫助您更好地了解客戶並與他們互動。該工具還允許您設置參與活動，以增強客戶在整個購買過程中的體驗。
Kissmetrics還可以編輯隨時可用的報告，其中包含有關您的在線商店和客戶的見解，從而使您的決策變得非常簡單。
Metrilo
Metrilo是一個用於在線商店的創意分析工具。它提供深入的營銷和銷售見解，以及您可能錯過的業務未開發的機會。還有一個客戶參與功能，可以創建優質體驗，幫助提高銷售額並培養回頭客。
該工具開始跟蹤訪問者與您的在線商店的第一次互動，並連接所有行為以創建詳細的客戶檔案。
但是，這些驚人的功能並不便宜。 Metrilo每月119美元起，為大多數商店提供足夠的功能，但如果你想將你的分析遊戲提升到一個新的水平，你可以選擇Pro計劃，每月花費199美元。
Clearbit
Clearbit是另一種電子商務分析工具，可提取客戶與您的業務交互的重要數據。它可以讓您深入了解您的客戶，找出需要填補的空白，並幫助您個性化您的營銷工作。
該工具為您提供有助於您將潛在客戶轉化為付費客戶的數據。它還為相似的潛在客戶創建數據，並在正確的時間以正確的信息傳達出去。
Clearbit提供各種價格不同的解決方案。您可以在此處查看其定價頁面上的計劃。
社交媒體分析
必須密切關注您的社交媒體策略如何為您的業務而努力。無論您使用哪種平台，您都必須跟蹤和評估分析，無論是Facebook，Instagram還是Snapchat。
通過研究和分析這些渠道的數據，您可以進一步優化您的社交媒體策略。例如，社交媒體分析可以幫助您了解哪種類型的內容效果最佳，以及哪種社交媒體渠道為您帶來最大的參與度。您可以使用不同的工具從這些平台中提取數據，但強烈建議您使用這些平台提供的數據以獲得最大的真實性。
用於項目管理的電子商務工具
冗餘和重複性任務妨礙您不斷發展的業務並不罕見。並不是說這些任務不重要，但大多數平凡和重複的任務最好通過工具實現自動化，並幫助您有效地管理時間。
Signifyd
隨著業務的增長，欺詐性交易的頻率也會增加。手動跟蹤這些交易可能會花費大量時間，而不是投資於更重要的活動。
Signifyd是一款電子商務工具，可以在您擴展業務時防止欺詐和退款。此工具可讓您輕鬆管理欺詐交易，或者您可以將此任務委派給Signifyd的專門團隊，這將保證您的交易無欺詐。
Zirtual
Zirtual就像一個私人助理，管理所有重複的辦公室工作，以便您可以專註於真正重要的事情。對於不斷發展的業務所有者來說，一個溢出的收件箱，無數的會議和不間斷的旅行是常見的，因此Zirtual負責您的約會，旅行安排，電子郵件等等。
您及時收到正確的付款也很重要。 Zirtual也負責這一點。它會向您的客戶發送業務發票，明確說明到期金額，購買日期和到期日期。
TaxJar
提交銷售稅可能是一項耗時的任務，可能會佔用大部分時間表。 TaxJar是一款令人驚嘆的電子商務工具，可幫助您快速有效地管理稅務。
TaxJar不僅可以自動化您的稅務計算，還可以在幾分鐘內將其歸檔。您可以從30天的免費試用開始，然後註冊一個從每月17美元起的付費計劃。
親屬
隨著業務規模的擴大，運營業務所需的人數也會增加。 Kin是一種電子商務工具，可管理您的所有人力資源活動，如入職員工，員工數據和文件以及績效評估等。所有這些都是通過易於使用的基於雲的系統完成的。
您可以開始免費試用或安排演示，在該演示中您將獲得參觀和品味平台。基本的「啟動」計劃每月花費99美元，但功能有限。查看他們的定價頁面，了解他們的不同計劃。
UpCounsel
法律事務對您的業務很重要，需要專業處理。 UpCounsel是一個方便的電子商務工具，使您可以訪問您需要解決法律問題時可以聘請的按需律師團隊。
您所要做的就是在UpCounsel上發布工作，它會將您與專門解決您所面臨的法律問題的律師聯繫起來。
用於客戶服務的電子商務工具
為了確保您的客戶忠誠，您需要為他們提供愉快的支持。以下是一些非常適合提供卓越客戶支持的電子商務工具。
Zendesk聊天
以前Zopim，Zendesk聊天讓您與客戶聊天，實時解決他們的問題。此工具可幫助您與客戶建立有意義且有利可圖的關係。通過快速，及時地為他們提供問題答案，您將提高轉化率。
Zendesk聊天可讓您在商店中顯示自定義的聊天徽章。您還可以設置主動聊天，這些聊天將由用戶的特定操作觸發。您還將收到有關您的聊天服務的分析報告，該報告將告訴您您的支持有多好或多壞。
您可以使用此工具的免費版本，但為了獲得更完整的體驗，我建議您選擇從每月14美元起的付費計劃。
ReferralCandy
建立客戶忠誠度對於您的在線商店的成功至關重要。為此，ReferralCandy是一種電子商務工具，可讓您的客戶將您的商店推薦給更多人以換取傭金。
通過這些工具，您可以為選擇推薦計劃的客戶創建個性化鏈接。這些鏈接可幫助您跟蹤客戶生成的銷售情況。您還可以為推薦計劃成員創建自定義折扣代碼和限時優惠。內置的分析功能還可以讓您密切關注哪些推介效果最佳。
免費試用運行30天，之後您可以選擇其中一個從每月49美元起的付費計劃。
Thankbot
即使您的客戶在您的商店進行了銷售，也能讓您的客戶滿意，這是建立忠誠度的簡單方法。這讓他們覺得你沒有忘記他們，並且你重視他們的忠誠度。
使用Thankbot，您可以向新客戶發送個性化的感謝卡，感謝他們使用您的商店。這創造了良好的第一印象，可以幫助您培養與常規付費客戶的新關係。
您所要做的就是選擇一種卡片樣式，鍵入要發送的消息，並為其提供地址。 Thankbot向您的收件人發送手寫郵件，郵件將在3到5天內發送。
價格因訂單大小而異。訂單越大，每張紙幣的支付越少。
Qualaroo
要發展您的在線商店，您必須對您的客戶進行徹底的研究。了解有關客戶的更多信息有助於您將商店設計為更加以客戶為中心。您將更好地為客戶提供他們想要的服務
Qualaroo通過快速調查幫助您了解有關潛在和當前客戶的更多信息。您可以在整個商店中顯示調查，以收集有關您提供的購物體驗和產品的反饋。
如果您是一個擁有一個域名的中小型在線商店，定價計劃的起價為每月199美元。
UJET
使客戶和代理交互更有效的關鍵是使流程更順暢，更容易。您的客戶不必為與您的商店代表聯繫而做出任何重大努力。
使用UJET，您的客戶可以聯繫您的呼叫中心，安排與座席的回電，或直接從桌面或移動設備啟動聊天會話。它允許您的客戶分享視覺效果，以便代理商也能更好地了解他們的問題。
希望這不是一個拉伸
因此，我的頂級電子商務工具列表將幫助您將在線商店推向更高的高度。還有許多其他插件可用於執行和自動執行各種任務。如果您喜歡冒險，可以查看我們關於營銷自動化工具的文章，以了解更多相關信息。