您在品牌和行銷訊息中使用什麼顏色？因為無論您是否意識到，營銷中的色彩心理學都在潛意識裡影響著訪問您網站的人們的購買決定。
顏色心理學是一個令人著迷的研究領域，關於顏色如何影響營銷和品牌的研究也很多。不同的顏色以不同的方式影響我們的情緒和情感，並且在形成對品牌或產品的意見時也起著重要作用。
根據研究員Satyendra Singh的一項研究，關於色彩心理學在營銷中的影響（1）：
「人們在與人或產品進行初次互動後的90秒內就會下定決心。大約62-90％的評估僅基於顏色。因此，謹慎地使用顏色不僅可以使產品與競爭對手區分開來，而且可以正面或負面地影響情緒和感覺，從而有助於人們對某些產品的態度。」
這只是我針對營銷中的色彩心理學進行的一項研究，我又挖掘了20項研究，以了解有關色彩如何影響購買行為以及如何做才能改善轉化的更多信息。
準備找出專家對營銷中的色彩心理學有何評論？讓我們看一下研究。
色彩心理學
首先，讓我們探索色彩心理學背後的科學和理論，以便您有一個了解色彩如何應用於營銷的基礎。
為什麼我們偏愛某些顏色？
根據Microsoft首席設計經理Joe Hallock的研究（2），每個人都有自己喜歡的顏色，但到目前為止，最受歡迎的顏色是藍色，無論性別或年齡如何。
正如Hallock所說：
「儘管一些研究表明藍色可以代表悲傷或不快樂的感覺，但人們傾向於喜歡藍色（和喜歡的顏色），因為它們具有鎮定和放鬆的作用。」
但是為什麼大多數人比其他顏色更喜歡藍色？市場營銷中的色彩心理學有三種廣泛的理論：
- 生物學
- 性別
- 生態價理論
…
1.生物學
一些研究提出了生物學和進化基礎，解釋了人類為何進化出某些顏色偏好的原因，這可以追溯到人類早期的歷史。
根據一項研究，我們對消費者的顏色選擇了解多少（3）：
「研究人員建議，當人類將深藍色與夜晚相關聯時，就可能在人類歷史的早期就形成了顏色聯想，因此，與陽光和喚醒相關聯的是被動色和亮黃色。到今天為止，藍色和綠色等冷色被認為是鎮靜效果，紅色和橙色等暖色被認為是喚醒效果。」
除此之外，「獵人-聚集」理論建議我們可以向早期祖先尋求線索，以了解為什麼男人偏愛藍色而女人偏愛粉紅色的原因。從理論上講，由於女性承擔著收集食物的任務，因此女性的大腦發展為在成熟的黃色水果或綠色葉子中的可食用葉子上細磨（4）。
換句話說，婦女對偏紅色的顏色有了偏愛，因為這些顏色與生存有關。
…
2.性別
根據性別圖式理論，一般來說，父母和社會都會從孩子出生起就賦予他們性別定型觀念。
正如研究人員Vanessa LoBue和Judy S.DeLoache在《粉紅色的漂亮》中解釋的那樣：性別刻板印象的顏色偏好的早期發展（5）：
「由於父母將帶粉紅色物體的女孩圍著女孩，而帶藍色物體的男孩圍著男孩，所以嬰兒可能會基於熟悉程度而偏愛這些顏色。」
此外，他們建議另一種可能性是：
「
…一旦孩子識別出某種性別，他們就會尋找與性別有關的信息，並選擇與該性別通常相關的玩具和顏色。」
LoBue和DeLoache在192個7個月至5歲的兒童中測試了他們的理論。結果？嬰兒沒有顏色偏愛，偏愛粉紅色或藍色。
但是，在2-3歲左右的兒童開始理解和談論性別時，女孩更喜歡粉紅色，男孩更不喜歡粉紅色-這表明兒童隨著年齡的增長會尋找與性別相關的顏色。
…
3.生態價理論
生態化合價理論對個人為何具有某些顏色偏愛提供了更為細緻入微的理解。研究人員Stephen E. Palmer和Karen B. Schloss在他們的研究中提出了一種關於人類顏色偏愛的生態化合價理論，即「顏色偏愛源自人們對顏色相關物體的平均情感反應」（6）。
換一種說法：
「一個人從給定顏色的物體的體驗中獲得的樂趣和積極影響越多，這個人就會越喜歡這種顏色。」
例如，人們傾向於喜歡與他們喜歡的物體強烈相關的顏色（例如，湛藍的天空和清澈的水），而不喜歡與他們喜歡的物體強烈相關的顏色（例如，棕色的糞便和腐爛的食物）。
為什麼顏色有不同的含義？
根據市場營銷中的顏色心理學，含義通常附加到特定的顏色上。例如：
- 藍色是信任
- 橙色是促銷品
- 綠色環保
這些是西方文化中普遍接受的通常相關的含義。但是對於整個世界而言，甚至對於同一國家中的不同人來說，一種顏色對於一個人而言可能意味著一件事，而對於其他人而言則具有完全不同的含義。
影響市場營銷中色彩心理學的意義的三個一般因素：
- 文化
- 經驗
- 上下文
…
1.文化
許多研究（7）（8）試圖對不同文化對某些顏色的反應方式進行分類。人們普遍認為，您長大的文化會在您解釋顏色含義的過程中發揮作用。
例如，一個美國品牌可能選擇白色，以表明其純天然洗衣粉是安全和純凈的。例如，Purex使用白色瓶子和主要是藍色的標籤來激發信任。
但是，在中國，白色是一種不幸的顏色（9）。實際上，許多中國人在葬禮上都穿著白色。
以下是一些跨文化色彩含義的示例：
- 在西方國家，黃色通常代表溫暖和歡呼，而在法國，黃色代表嫉妒和背叛。
- 在大多數西方國家，綠色代表金錢和新生命，但在南美一些文化中，綠色代表死亡。
- 在許多國家/地區，紫色代表皇室和財富，但在義大利，紫色代表一種不幸的顏色，代表死亡。
- 在大多數西方國家，粉紅色被認為是與愛情密切相關的女性色彩，而在韓國，粉紅色通常象徵著信任。
在為營銷活動選擇顏色時，尤其是在針對其他國家/地區的新受眾群體時，考慮顏色可能具有的含義至關重要（10）。
…
2.經驗
與生態價理論類似，人們對顏色的體驗不同，這取決於他們所做的工作類型和興趣，這反過來會影響他們對特定顏色的理解。例如：
- 藍色：在海洋中度過很多時間的衝浪者可能會將藍色與沉著或興奮的感覺聯繫起來。
- 紅色：在手術室里度過時光的外科醫生可能會看到紅色，並將其與血液聯繫起來並充滿活力。擁有果園的農民可能會將紅色與蘋果聯繫起來。
- 綠色：喜歡遠足的人可能會將綠色與戶外以及健康和幸福感聯繫在一起。
正如Satyendra Singh在她的研究《色彩對營銷的影響》（11）中解釋的那樣：
「由於色彩體驗因人而異，因此不可能知道另一個人如何體驗色彩。一個人分享紅色的經歷可能與另一個人有所不同。」
因此，在計劃網站的調色板或計划下次營銷活動時，請考慮營銷中的色彩心理。考慮一下您的目標人群，他們喜歡和不喜歡的東西，工作和愛好，以及他們與您選擇的顏色可能有什麼聯繫。
…
3.上下文
根據上下文中的顏色理論，顏色沒有通用的含義。相反，它們在不同的上下文中具有不同的含義（12）。
例如，在運輸中，黃色可能會使您減速。黃燈，黃色校車，黃色告示牌，黃色警示帶-它們都傳達了這一「含義」。
但是在另一種情況下，黃色可能會激發信心和積極性。這裡的關鍵是上下文。
許多研究集中在紅色及其在不同環境中可能具有的不同含義，包括：
- 顏色和心理功能：紅色對績效的影響（13）–本研究探討了紅色對完成任務（例如測試）的人們的影響。
- 紅色對感知的自我吸引力的影響（14）–這項研究著眼於紅色如何影響人們如何看待自己的吸引力的研究。
- 紅色有助於避免對不健康食品的反應（15）–紅色可以阻止人們食用不健康食品嗎？這項研究探討了這個問題。
顏色心理學如何影響營銷
既然您已經在色彩心理學上打下了堅實的基礎，那麼讓我們來看看它如何在營銷中使用。
可口可樂是行銷中色彩心理學的一個流行例子。畢竟，在過去的130年中，公司始終堅持使用紅色，白色和黑色徽標。
這是可口可樂自2016年以來一直使用的最新品牌。
可口可樂使用簡單的品牌色彩實際上很聰明。在像美國這樣的西方國家，紅色讓人聯想到舒適，愛與溫暖的感覺。例如，可口可樂在其行銷活動中經常讓人產生懷舊之情，例如在假日行銷活動中繼續使用1930年代的聖誕老人。
進一步的研究表明了色彩理論為何重要以及色彩心理學如何在營銷中發揮關鍵作用。根據首爾國際色彩博覽會秘書處的研究（16）：
- 92.6％的受訪者表示，他們在購買產品時更加重視視覺因素。
- 只有5.6％的人認為通過觸摸的物理感覺最為重要。聽力和氣味各佔0.9％。
- 當被問及購買產品時顏色的重要性時，有84.7％的人認為顏色在選擇產品的各種重要因素中佔一半以上。
色彩心理學在品牌和品牌認知中的重要性
人們難以接受立即認可的品牌。實際上，使用MRI進行的研究發現，強大的品牌會激發我們大腦的活躍性（17），這在創建品牌個性或標識時使色彩成為至關重要的元素。
根據馬里蘭州洛約拉大學進行的另一項研究，顏色將品牌知名度提高了80％。研究員Diane E. Moir推測（18）：
「結果，一些產品製造商求助於顏色心理學家和品牌專家，以發現新穎有趣的方式來使用顏色將其產品與其他產品區分開，並尋求通過商標保護其名稱和顏色標識註冊。」
營銷中的色彩心理學是產品包裝，徽標，網站設計的視覺外觀中的關鍵因素，公司通過其品牌標識，數字和內容營銷，包裝，社交媒體甚至登陸頁面以多種方式使用色彩和廣告。
品牌在營銷中使用顏色的幾種方法如下：
…
1.強調品牌，產品或服務的文化或形象
人們對口頭信息的理解和信任要比口頭提示要快得多。使用正確的顏色意味著您可以比實際表達方式更快地傳達抽象的概念，例如信任，興奮或清晰。
例如，蘋果公司將品牌重點放在簡潔性，生活方式和個性上。公司徽標的簡潔和設計中白色的慷慨使用體現了這一點，至少在西方國家，白色代表了和平，純凈和清潔。
…
2.與競爭對手的差異
在決定顏色時，請分析您的主要競爭對手和其他可能位於搜索結果中的產品旁邊的產品。
但是，請記住，一些研究表明，新品牌選擇能夠確保與根深蒂固的競爭對手區分開的顏色非常重要（例如，如果比賽全部使用綠色，則您會以黃色脫穎而出）（19）。
…
3.創建不同產品的可見性
如果您的產品與其他產品截然不同，則選擇不同的顏色可以分隔不同的產品線。
例如，Lay's將經典的黃色用作其原始薯條，並使用其他多種顏色來區分口味。
例如，智利利蒙薯片盒是代表香料的深紅色。燒烤片大多是黑色的，這使顧客想起了黑色的燒烤線。消費者僅根據袋子的顏色直觀地了解每種口味的方面。
一些公司甚至對與他們的產品相關的顏色進行商標註冊。例如，蒂芙尼（Tiffany's）將其知更鳥的蛋藍色註冊為商標，而「可樂紅」則受到其他軟飲料公司的保護。
顏色組合使用，轉換和測試
對於營銷中的色彩心理學，沒有明確的顏色選擇指南。您使用的顏色將完全取決於我們上面探討的因素-您想要吸引的受眾（即男性與女性，他們的好惡）以及您要傳達的含義（考慮到受眾的文化，經驗） ，以及消息的上下文）。
幸運的是，在數字世界中，您不必丟掉任何機會。 A / B測試不同的顏色組合可以幫助您確定哪種顏色吸引觀眾並進行轉換。
一個簡單的顏色變化如何影響轉換的流行示例是Hubspot對號召性用語的研究。該營銷公司測試了帶有綠色和紅色按鈕的兩種版本的目標網頁。
帶紅色按鈕的版本比帶綠色按鈕的頁面性能高21％。頁面上的其他內容均未更改，僅按鈕的顏色已更改。
值得指出的是，帶有綠色按鈕的頁面大部分是綠色，綠色按鈕是補色，而紅色按鈕則與頁面的綠色品牌形成鮮明對比。
為什麼這麼重要？因為人們記得那些突出的東西。這種心理原理被稱為隔離效應（20）。基本上，將多個相似的對象組合在一起時，最容易記住一個像大拇指一樣伸出的對象（即顏色不同的對象）。
因此，下次您為營銷活動設計目標頁面時，請不要忘記營銷中的隔離效果和色彩心理。為您的CTA選擇對比色可以幫助您提高轉化率。
看著觀眾找到你的顏色
為您的營銷找到理想的配色方案不僅僅需要選擇自己喜歡的顏色。重要的是要超越自己的個人喜好，並考慮目標受眾-他們的性別，文化和經驗，以及他們在潛意識中對您的營銷信息有何含義。
因此，至少要對營銷中的顏色心理學有基本的了解，所以如果您的營銷沒有引起聽眾的注意，您可以快速確定顏色是否是一個因素。
最後，談到為您的營銷策略選擇顏色時，請務必進行測試並從結果中學習！ A / B測試可以幫助您確定最佳的營銷色彩，並對收入產生積極影響。
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Karol K的布局，演示和編輯。
參考文獻：
（1）https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/00251740610673332/
（2）http://www.joehallock.com/?page_id=1281
（3）https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/what-we-know-about-consumers-color-choices-wzmtODhZup
（4）https://www.deepdyve.com/lp/springer-journal/pink-and-blue-the-color-of-gender-NNadhZGNLu
（5）https://www.deepdyve.com/lp/wiley/pretty-in-pink-the-early-development-of-gender-stereotyped-colour-Stnx0j5GIg
（6）https://www.pnas.org/content/107/19/8877
（7）https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-preferences-are-not-uni-universal-5l241ccUoa
（8）https://www.deepdyve.com/lp/wiley/ecological-effects-in-cross-cultural-differences-between-u-s-and-w0qnNmzdp1
（9）https://www.chinahighlights.com/travelguide/culture/lucky-numbers-and-colors-in-chinese-culture.htm
（10）https://www.globalme.net/blog/colours-across-cultures
（11）https://www.deepdyve.com/lp/emerald-publishing/impact-of-color-on-marketing-eDaeeWlTsr
（12）http://socialpsychonline.com/2016/06/color-psychology-importance-context/
（13）https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/color-and-psychological-functioning-the-effect-of-red-on-performance-3gHS1gCx3F
（14）https://www.deepdyve.com/lp/wiley/the-effect-of-red-color-on-perceived-self-attractiveness-QNe39CNZ1O
（15）https://www.deepdyve.com/lp/american-psychological-association/the-color-red-supports-avoidance-reactions-to-unhealthy-food-tAaQE4b01J
（16）https://www.colorcom.com/research/why-color-matters
（17）https://www.sciencedaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
（18）https://www.tourolaw.edu/lawreview/uploads/pdfs/27_2/9.pdf
（19）https://www.verticalresponse.com/blog/psychology-of-color-marketing/
（20）https://en.wikipedia.org/wiki/Von_Restorff_effect