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在這篇評論文章中，我們將比較兩種流行的電子郵件營銷和營銷自動化平台Sendinblue與Mailchimp。
傳統上，Sendinblue和Mailchimp都最初是作為電子郵件營銷工具，後來逐漸發展成為整體的多合一營銷平台。
今天，這兩個平台都具有廣泛的功能，包括營銷自動化，行為定位和客戶關係管理（CRM）功能。
此外，除了電子郵件，它們還支持多種渠道。包括數字廣告，目標網頁，簡訊營銷和網站聊天。
為了幫助您充分利用本文，我們從Sendinblue和Mailchimp中選擇了最重要的功能，並將它們分為六個不同的功能集。此外，我們重點介紹了 森丁布魯vs Mailchimp 在每個集合中。
- 電子郵件列表管理：此功能集討論了每個平台的列表管理功能，例如細分，聯繫人資料和CRM功能。
- 營銷自動化：在這裡，我們討論每個平台的自動化和個性化功能，例如行為定位，個性化和發送時間優化。
- 營銷渠道：在此功能集中，我們將比較每個平台上可用的渠道和電子郵件。例如付費數字廣告，簡訊營銷，網站聊天和明信片。
- 報告，分析和見解：本節討論每個平台中可用的各種報告選項，例如電子郵件單擊/打開率，傳遞統計信息和受眾人口統計。它還重點介紹了Mailchimp獨有的一些數據驅動的廣告系列見解和建議。
- 其他工具：在這裡，我們討論一些與電子郵件營銷或營銷自動化不嚴格相關的工具。它們包括社交媒體管理軟體，內容管理工具和網站構建器。
- 定價：最後，我們討論兩種平台的定價模式，並根據用戶需求分享建議。
讓我們開始吧。
電子郵件列表管理功能
Sendinblue和Mailchimp都在其免費計劃中提供了一套出色的基本和高級電子郵件列表管理功能。 Sendinblue使您可以創建數量幾乎無限的電子郵件列表。
Mailchimp對電子郵件列表的處理方式有所不同。他們被稱為觀眾。受眾可以具有多個細分，其行為幾乎類似於電子郵件列表。但是，Mailchimp在其「免費」，「基本」和「標準」計劃中僅提供1、3和5個受眾。高級計劃有無限的觀眾。
Sendinblue和Mailchimp之間的根本區別在於，在Sendinblue中，多個列表中的聯繫人僅計算一次。而在Mailchimp中，會多次計算多個列表（受眾）中的聯繫人。
換句話說，如果您在三個單獨的電子郵件列表中具有相同的聯繫人，則Sendinblue將其視為一個，而Mailchimp將其視為三個。對於Mailchimp用戶而言，這並不是不利條件，因為單個受眾可以具有多個細分。
受眾群體細分和標籤
在細分方面，Sendinblue和Mailchimp都基於列表屬性和其他條件提供了出色的細分功能。例如，您可以將自定義欄位（例如電話號碼或首次購買）添加到列表中，並基於此創建細分的受眾群體。
Mailchimp可以根據訂戶數據（例如位置，電子郵件客戶端），活動活動（自動化行為，電子郵件打開），預測的人口統計特徵（年齡範圍和性別）以及自定義事件（應用和網路活動）對列表進行細分。
Sendinblue支持根據電子郵件活動和自定義事件數據進行細分。您可以存儲任意數量的聯繫人，以及無限數量的事件和屬性（標籤即將推出）。
Mailchimp中的標籤：Mailchimp提供了一個稱為標籤的附加屬性。您可以使用標籤和自定義欄位將標籤分配給聯繫人，並創建針對性強的廣告系列。
標籤在Sendinblue中不可用，但是，您可以輕鬆使用替代方法。您可以在電子郵件列表中創建一個名為「標籤」的自定義欄位，並在建立受眾群體時使用AND屬性。
CRM工具
採用定製的客戶至上方法對於B2C業務的成功至關重要。因此，AIO營銷平台（例如Sendinblue和Mailchimp）具有內置的CRM功能（例如聯繫人資料），該功能是帳戶中每個聯繫人的專用頁面。您可以將Sendinblue和Mailchimp都連接到企業CRM工具，以進行更好的營銷溝通。
章節概述
- Mailchimp將電子郵件列表視為受眾，並且限制為1、3、5或不限受眾。
- Mailchimp考慮總（非唯一）聯繫人計數，而Sendinblue考慮唯一的聯繫人計數。
- Mailchimp提供了更好的細分選項，例如高薪計劃中的預測人口統計信息。
營銷自動化
由個性化消息和行為目標驅動的營銷自動化可以為企業創造奇蹟。 Sendinblue和Mailchimp都通過合併標籤和高級行為定位支持個性化。讓我們來看看：
Mailchimp營銷自動化
Mailchimp的自動化功能可以分為四大類：
- 基本自動化：歡迎電子郵件，基於數據的自動化，例如生日或紀念日。
- RSS到電子郵件的自動化，您可以從中通過RSS feed創建自動化的新聞通訊。
- 電子商務自動化，例如廢棄的購物車電子郵件，產品推薦，訂單通知，首次購買和訂婚電子郵件，同時發送給忠實和不活躍的客戶（請注意-這僅適用於訂戶，在某些情況下可能要求他們 高級交易電子郵件附件）。
- 基於事件的自動化：您可以將網站和應用程序交互數據（例如「登錄」或「完成的級別」）發送到Mailchimp，並根據用戶行為發送自動電子郵件。
Sendinblue營銷自動化
Sendinblue還支持 電子郵件營銷自動化 與Mailchimp類似，例如歡迎消息，電子商務活動，交易活動等。但是主要區別在於您無需支付額外費用就可以在Sendinblue中使用此功能-它已包含在內。
使Sendinblue與眾不同的是其自定義工作流構建器。 Sendinblue的自定義工作流程構建器可幫助您向執行預定義活動序列的用戶發送電子郵件。例如，您可以創建一個工作流，其中用戶（您的聯繫人列表中的用戶）訪問SaaS產品網站，查看定價頁面，然後退出該網站。在工作流程結束時，會向用戶發送參與電子郵件（例如網路研討會視頻或產品演示）。
Sendinblue還支持銷售線索評分，這是一種根據銷售線索行為動態更新銷售質量的方法。例如，如果某個聯繫人打開了您的歡迎電子郵件，則可以為該聯繫人分配+10分。如果聯繫人進行購買，請分配+50點，因為他/她可能會再次購買。
章節概述
- Mailchimp支持Sendinblue不提供的應用程序事件。
- Sendinblue有一個自定義的工作流生成器，並提供Mailchimp沒有的潛在客戶評分。
- 這兩個平台還提供了發送時間優化功能，其中根據用戶最有可能打開電子郵件的時間將電子郵件發送到用戶的收件箱。
營銷渠道
在當今的全渠道世界中，可以通過電子郵件，簡訊，Facebook Messenger，WhatsApp，Instagram，推送通知（移動和網路）和定向廣告來吸引客戶。 （我錯過了嗎？）
客戶交流不再僅限於電子郵件，這就是Sendinblue和Mailchimp採用的方式。
在Mailchimp中，您可以通過以下方式與客戶聯繫：
- 電子郵件
- 登陸頁面
- 實物明信片
- Facebook和Instagram上的社交媒體廣告
- 在Google，Facebook和Instagram上重新定位廣告
相似的受眾群體：Mailchimp還允許您為其社交廣告和明信片廣告系列創建相似的受眾群體。例如，如果您沒有記錄客戶的實際地址，則Mailchimp會將該個人資料與其資料庫進行交叉引用，並代表您發布該卡。您可以使用相似的受眾群體來製作針對性強的廣告系列。
相比之下，Sendinblue允許您通過以下方式與客戶聯繫：
- 電子郵件
- 登陸頁面
- 簡訊
- 網站聊天
- Facebook上的社交媒體廣告
- 通過AdRoll重新定位廣告
Sendinblue為您提供了一個統一的儀錶板，您可以從中管理與客戶的所有通信。
章節概述
- Sendinblue提供SMS和網站聊天作為其他營銷渠道，而Mailchimp提供實際明信片。
- Mailchimp提供了更好的廣告平台和相似的受眾。
- 如果是交易電子郵件，Sendinblue將以相同的計劃提供它，而Mailchimp則要求您購買一項名為Mandrill的附加服務。
報告，分析和見解
在報告和分析方面，Sendinblue和Mailchimp均提供重要指標，例如電子郵件打開率，CTR（點擊率），列表流失率（取消訂閱的數量）和傳遞報告，以幫助您衡量廣告系列的效果。您還將獲得其他信息，例如熱門地點，增長來源以及付費計劃中的更多信息。
Mailchimp還提供活動基準測試，使您可以將活動績效與行業基準進行比較。鑒於Mailchimp的客戶群廣泛，這是一個可靠的數據源，可以指出您的廣告系列效果理想還是效果不佳。
如果您將在線商店連接到Mailchimp，則會為每個聯繫人分配一個稱為「客戶生命周期值（CLV）」的屬性。您可以使用此信息來創建針對性強的重新參與廣告系列。
其他工具
以下是一些其他電子郵件營銷功能，可以提高廣告系列的效果和衡量準確性。
- 官方插件：您可以安裝和使用官方 Sendinblue新聞通訊插件 從您的WordPress儀錶板。 MailChimp不提供自己的官方插件，因此您必須依靠第三方插件開發人員才能輕鬆與WordPress集成。
- 電子郵件模板：這兩個平台都提供了針對各種廣告系列目標（例如，教育，告知，娛樂等）的預先構建，針對轉化進行了優化的電子郵件模板。
- A / B測試：Sendinblue和Mailchimp一樣在其付費計劃中提供A / B測試。
Mailchimp還在其Premium計劃中提供了多變數測試（Sendinblue沒有的功能）。
- 第三方集成：Mailchimp比Sendinblue支持更多的第三方集成，但是兩個平台都支持最受歡迎的工具/目的地。
以下工具與電子郵件營銷沒有直接關係，但是，如果您將其中一種解決方案視為自己的營銷平台，則可以帶來很多好處。
- 登陸頁面：Mailchimp免費提供，Sendinblue在付費計劃中提供。
- 網站構建器：僅由Mailchimp免費提供，包括自定義域支持。
- 社交媒體管理：Mailchimp提供免費工具用於社交媒體發布和發布計劃（Facebook，Instagram和Twitter），以及Facebook Ads和Instagram Ads中的付費廣告管理。
- Mailchimp還提供了一個內容工作室，該工作室本質上是您網站的數字資產管理工具。結合社交媒體工具，它成為直接從Mailchimp儀錶板管理社交媒體存在的強大組合。
Sendinblue與Mailchimp –定價比較
現在，最重要的方面是兩個平台提供的定價模型。快速摘要：
- Mailchimp根據聯繫人總數和發送的電子郵件數向您收費。
- Sendinblue僅根據發送的電子郵件數向您收費。您可以有無限的聯繫人。
Mailchimp定價概述和分析
Mailchimp的免費計劃是其獲得成功的主要原因之一。您將獲得高級電子郵件營銷工具，例如單步自動化（歡迎電子郵件，廢棄的購物車），行為定位，細分和標籤，免費電子郵件模板，登陸頁面，具有自定義域支持的網站構建器，社交媒體管理（有機發布和廣告）和內容工作室。每月最多只能有2,000個聯繫人和10,000個電子郵件。您也僅限於一個受眾群體，但可以創建多個細分。
Mailchimp的聯繫計數與價格難題
在免費計劃之後，事情就開始變得有趣起來了。上方屏幕快照中顯示的價格適用於500位聯繫人。價格隨著聯繫數量的增加而增加。
例如，Mailchimp的標準計划起價為14.99美元/月（500個聯繫人，每月限制為50,000電子郵件/月）和189美元/月（189美元/月，適用於20,000個聯繫人，每月限制為240,000電子郵件）。
相比之下，Sendinblue最昂貴的套餐包括所有功能，無限聯繫和每月300,000封電子郵件，每月費用為173美元。
以下是Mailchimp的付費計劃的概述：
- Mailchimp Essentials：該計劃包括所有3個受眾，電子郵件模板，支持A / B測試和自定義品牌，刪除Mailchimp頁腳以及24×7電子郵件和聊天支持。每月發送的電子郵件總數是您的聯繫數量的10倍，上限為每月500,000電子郵件。
- Mailchimp Standard：該計劃包括5個受眾，高級受眾見解，包括客戶生命周期價值（LTV），重定向廣告，自定義編碼的電子郵件模板，系列，社交媒體發布調度（如Buffer），發送時間優化，按時區交付和多分步的自定義工作流程，包括基於事件的自動化。每月發送電子郵件的限制是您總聯繫人數量的12倍，最高為120萬封電子郵件/月。支持選項與Essentials計劃相同。
- Mailchimp Premium：該計劃包括高級細分，多變數測試，無限的聽眾和電話支持。每月發送電子郵件的限制是您總聯繫人數量的15倍，最高為120萬封電子郵件/月。
有關的詳細概述 Mailchimp 功能和計劃，請訪問其網站。
Sendinblue定價概述和分析
本節對截至2020年1月Sendinblue提供的各種電子郵件營銷計划進行了分析。我試圖使本節儘可能簡短，而不漏掉任何重要信息。每個計劃都包含與先前計劃不同的因素。將其視為您所支付的額外費用所獲得的收益。這是每個最新的快速摘要 Sendinblue定價計劃：
- Sendinblue的免費計劃允許您每天最多發送300封電子郵件。您幾乎可以訪問所有電子郵件營銷功能，包括電子郵件模板，網站聊天，營銷自動化（包括工作流生成器）和SMS營銷。不包括的功能包括廣告，登錄頁面和網站聊天。
- 精簡版計劃只是取消了每日發送限制，每月最多支持40,000封電子郵件。沒有提供其他附加功能。
- 基本計劃將刪除Sendinblue徽標，顯示高級報告統計信息，並包括電話支持。同樣，沒有提供其他附加功能。
- 高級計劃包括Sendinblue提供的所有功能，並且每月可以發送多達300,000封電子郵件。解鎖功能包括廣告，登錄頁面，A / B測試，發送時間優化和多用戶支持（包括前三個功能，每位額外用戶$ 12）。基本計劃和高級計劃中提供的支持選項相同。
- 企業計劃包括專用支持以及所有其他功能。如果您對電子郵件的傳遞要求很高，則還應獲得批量折扣。
總結–選擇哪個平台
選擇營銷平台取決於用例和其他支持因素。以下是兩個不同的用例：
博客：Sendinblue對於博客而言更有意義，因為您的電子郵件列表可能很大，並且每月可能需要發送大量電子郵件。 Sendinblue會便宜很多。
具有諷刺意味的是，Mailchimp的免費計劃（每月10,000封電子郵件）的電子郵件限制比Sendinblue的免費計劃（每月9,000封電子郵件）略高。但是，Sendinblue在其所有計劃中均提供無限制的聯繫方式。
在線商店：對於在線商店而言，培養和吸引受眾群體是成功的關鍵。您的列表規模也很高（與博客的新聞通訊相比）。在這種情況下，我會選擇Mailchimp，因為它在其標準計劃中提供了更好的工具，例如重定向廣告，客戶LTV等。
但是，隨著商店的增長（即列表大小的增加），我將根據我的列表大小，每月發送的電子郵件數量以及所使用的平台專有功能對Mailchimp vs Sendinblue進行成本與收益分析。如果事實證明Sendinblue的價格便宜得多，那我就改行了。
由您決定–您如何看待這個比較職位？您想添加什麼嗎？您選擇的營銷平台是什麼？ Sendinblue還是Mailchimp？在下面的評論中讓我們知道！