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在这篇评论文章中,我们将比较两种流行的电子邮件营销和营销自动化平台Sendinblue与Mailchimp。
传统上,Sendinblue和Mailchimp都最初是作为电子邮件营销工具,后来逐渐发展成为整体的多合一营销平台。
今天,这两个平台都具有广泛的功能,包括营销自动化,行为定位和客户关系管理(CRM)功能。
此外,除了电子邮件,它们还支持多种渠道。包括数字广告,目标网页,短信营销和网站聊天。
为了帮助您充分利用本文,我们从Sendinblue和Mailchimp中选择了最重要的功能,并将它们分为六个不同的功能集。此外,我们重点介绍了 森丁布鲁vs Mailchimp 在每个集合中。
- 电子邮件列表管理:此功能集讨论了每个平台的列表管理功能,例如细分,联系人资料和CRM功能。
- 营销自动化:在这里,我们讨论每个平台的自动化和个性化功能,例如行为定位,个性化和发送时间优化。
- 营销渠道:在此功能集中,我们将比较每个平台上可用的渠道和电子邮件。例如付费数字广告,短信营销,网站聊天和明信片。
- 报告,分析和见解:本节讨论每个平台中可用的各种报告选项,例如电子邮件单击/打开率,传递统计信息和受众人口统计。它还重点介绍了Mailchimp独有的一些数据驱动的广告系列见解和建议。
- 其他工具:在这里,我们讨论一些与电子邮件营销或营销自动化不严格相关的工具。它们包括社交媒体管理软件,内容管理工具和网站构建器。
- 定价:最后,我们讨论两种平台的定价模式,并根据用户需求分享建议。
让我们开始吧。
电子邮件列表管理功能
Sendinblue和Mailchimp都在其免费计划中提供了一套出色的基本和高级电子邮件列表管理功能。 Sendinblue使您可以创建数量几乎无限的电子邮件列表。
Mailchimp对电子邮件列表的处理方式有所不同。他们被称为观众。受众可以具有多个细分,其行为几乎类似于电子邮件列表。但是,Mailchimp在其“免费”,“基本”和“标准”计划中仅提供1、3和5个受众。高级计划有无限的观众。
Sendinblue和Mailchimp之间的根本区别在于,在Sendinblue中,多个列表中的联系人仅计算一次。而在Mailchimp中,会多次计算多个列表(受众)中的联系人。
换句话说,如果您在三个单独的电子邮件列表中具有相同的联系人,则Sendinblue将其视为一个,而Mailchimp将其视为三个。对于Mailchimp用户而言,这并不是不利条件,因为单个受众可以具有多个细分。
受众群体细分和标签
在细分方面,Sendinblue和Mailchimp都基于列表属性和其他条件提供了出色的细分功能。例如,您可以将自定义字段(例如电话号码或首次购买)添加到列表中,并基于此创建细分的受众群体。
Mailchimp可以根据订户数据(例如位置,电子邮件客户端),活动活动(自动化行为,电子邮件打开),预测的人口统计特征(年龄范围和性别)以及自定义事件(应用和网络活动)对列表进行细分。
Sendinblue支持根据电子邮件活动和自定义事件数据进行细分。您可以存储任意数量的联系人,以及无限数量的事件和属性(标签即将推出)。
Mailchimp中的标签:Mailchimp提供了一个称为标签的附加属性。您可以使用标签和自定义字段将标签分配给联系人,并创建针对性强的广告系列。
标签在Sendinblue中不可用,但是,您可以轻松使用替代方法。您可以在电子邮件列表中创建一个名为“标签”的自定义字段,并在建立受众群体时使用AND属性。
CRM工具
采用定制的客户至上方法对于B2C业务的成功至关重要。因此,AIO营销平台(例如Sendinblue和Mailchimp)具有内置的CRM功能(例如联系人资料),该功能是帐户中每个联系人的专用页面。您可以将Sendinblue和Mailchimp都连接到企业CRM工具,以进行更好的营销沟通。
章节概述
- Mailchimp将电子邮件列表视为受众,并且限制为1、3、5或不限受众。
- Mailchimp考虑总(非唯一)联系人计数,而Sendinblue考虑唯一的联系人计数。
- Mailchimp提供了更好的细分选项,例如高薪计划中的预测人口统计信息。
营销自动化
由个性化消息和行为目标驱动的营销自动化可以为企业创造奇迹。 Sendinblue和Mailchimp都通过合并标签和高级行为定位支持个性化。让我们来看看:
Mailchimp营销自动化
Mailchimp的自动化功能可以分为四大类:
- 基本自动化:欢迎电子邮件,基于数据的自动化,例如生日或纪念日。
- RSS到电子邮件的自动化,您可以从中通过RSS feed创建自动化的新闻通讯。
- 电子商务自动化,例如废弃的购物车电子邮件,产品推荐,订单通知,首次购买和订婚电子邮件,同时发送给忠实和不活跃的客户(请注意-这仅适用于订户,在某些情况下可能要求他们 高级交易电子邮件附件)。
- 基于事件的自动化:您可以将网站和应用程序交互数据(例如“登录”或“完成的级别”)发送到Mailchimp,并根据用户行为发送自动电子邮件。
Sendinblue营销自动化
Sendinblue还支持 电子邮件营销自动化 与Mailchimp类似,例如欢迎消息,电子商务活动,交易活动等。但是主要区别在于您无需支付额外费用就可以在Sendinblue中使用此功能-它已包含在内。
使Sendinblue与众不同的是其自定义工作流构建器。 Sendinblue的自定义工作流程构建器可帮助您向执行预定义活动序列的用户发送电子邮件。例如,您可以创建一个工作流,其中用户(您的联系人列表中的用户)访问SaaS产品网站,查看定价页面,然后退出该网站。在工作流程结束时,会向用户发送参与电子邮件(例如网络研讨会视频或产品演示)。
Sendinblue还支持销售线索评分,这是一种根据销售线索行为动态更新销售质量的方法。例如,如果某个联系人打开了您的欢迎电子邮件,则可以为该联系人分配+10分。如果联系人进行购买,请分配+50点,因为他/她可能会再次购买。
章节概述
- Mailchimp支持Sendinblue不提供的应用程序事件。
- Sendinblue有一个自定义的工作流生成器,并提供Mailchimp没有的潜在客户评分。
- 这两个平台还提供了发送时间优化功能,其中根据用户最有可能打开电子邮件的时间将电子邮件发送到用户的收件箱。
营销渠道
在当今的全渠道世界中,可以通过电子邮件,短信,Facebook Messenger,WhatsApp,Instagram,推送通知(移动和网络)和定向广告来吸引客户。 (我错过了吗?)
客户交流不再仅限于电子邮件,这就是Sendinblue和Mailchimp采用的方式。
在Mailchimp中,您可以通过以下方式与客户联系:
- 电子邮件
- 登陆页面
- 实物明信片
- Facebook和Instagram上的社交媒体广告
- 在Google,Facebook和Instagram上重新定位广告
相似的受众群体:Mailchimp还允许您为其社交广告和明信片广告系列创建相似的受众群体。例如,如果您没有记录客户的实际地址,则Mailchimp会将该个人资料与其数据库进行交叉引用,并代表您发布该卡。您可以使用相似的受众群体来制作针对性强的广告系列。
相比之下,Sendinblue允许您通过以下方式与客户联系:
- 电子邮件
- 登陆页面
- 短信
- 网站聊天
- Facebook上的社交媒体广告
- 通过AdRoll重新定位广告
Sendinblue为您提供了一个统一的仪表板,您可以从中管理与客户的所有通信。
章节概述
- Sendinblue提供SMS和网站聊天作为其他营销渠道,而Mailchimp提供实际明信片。
- Mailchimp提供了更好的广告平台和相似的受众。
- 如果是交易电子邮件,Sendinblue将以相同的计划提供它,而Mailchimp则要求您购买一项名为Mandrill的附加服务。
报告,分析和见解
在报告和分析方面,Sendinblue和Mailchimp均提供重要指标,例如电子邮件打开率,CTR(点击率),列表流失率(取消订阅的数量)和传递报告,以帮助您衡量广告系列的效果。您还将获得其他信息,例如热门地点,增长来源以及付费计划中的更多信息。
Mailchimp还提供活动基准测试,使您可以将活动绩效与行业基准进行比较。鉴于Mailchimp的客户群广泛,这是一个可靠的数据源,可以指出您的广告系列效果理想还是效果不佳。
如果您将在线商店连接到Mailchimp,则会为每个联系人分配一个称为“客户生命周期值(CLV)”的属性。您可以使用此信息来创建针对性强的重新参与广告系列。
其他工具
以下是一些其他电子邮件营销功能,可以提高广告系列的效果和衡量准确性。
- 官方插件:您可以安装和使用官方 Sendinblue新闻通讯插件 从您的WordPress仪表板。 MailChimp不提供自己的官方插件,因此您必须依靠第三方插件开发人员才能轻松与WordPress集成。
- 电子邮件模板:这两个平台都提供了针对各种广告系列目标(例如,教育,告知,娱乐等)的预先构建,针对转化进行了优化的电子邮件模板。
- A / B测试:Sendinblue和Mailchimp一样在其付费计划中提供A / B测试。
Mailchimp还在其Premium计划中提供了多变量测试(Sendinblue没有的功能)。
- 第三方集成:Mailchimp比Sendinblue支持更多的第三方集成,但是两个平台都支持最受欢迎的工具/目的地。
以下工具与电子邮件营销没有直接关系,但是,如果您将其中一种解决方案视为自己的营销平台,则可以带来很多好处。
- 登陆页面:Mailchimp免费提供,Sendinblue在付费计划中提供。
- 网站构建器:仅由Mailchimp免费提供,包括自定义域支持。
- 社交媒体管理:Mailchimp提供免费工具用于社交媒体发布和发布计划(Facebook,Instagram和Twitter),以及Facebook Ads和Instagram Ads中的付费广告管理。
- Mailchimp还提供了一个内容工作室,该工作室本质上是您网站的数字资产管理工具。结合社交媒体工具,它成为直接从Mailchimp仪表板管理社交媒体存在的强大组合。
Sendinblue与Mailchimp –定价比较
现在,最重要的方面是两个平台提供的定价模型。快速摘要:
- Mailchimp根据联系人总数和发送的电子邮件数向您收费。
- Sendinblue仅根据发送的电子邮件数向您收费。您可以有无限的联系人。
Mailchimp定价概述和分析
Mailchimp的免费计划是其获得成功的主要原因之一。您将获得高级电子邮件营销工具,例如单步自动化(欢迎电子邮件,废弃的购物车),行为定位,细分和标签,免费电子邮件模板,登陆页面,具有自定义域支持的网站构建器,社交媒体管理(有机发布和广告)和内容工作室。每月最多只能有2,000个联系人和10,000个电子邮件。您也仅限于一个受众群体,但可以创建多个细分。
Mailchimp的联系计数与价格难题
在免费计划之后,事情就开始变得有趣起来了。上方屏幕快照中显示的价格适用于500位联系人。价格随着联系数量的增加而增加。
例如,Mailchimp的标准计划起价为14.99美元/月(500个联系人,每月限制为50,000电子邮件/月)和189美元/月(189美元/月,适用于20,000个联系人,每月限制为240,000电子邮件)。
相比之下,Sendinblue最昂贵的套餐包括所有功能,无限联系和每月300,000封电子邮件,每月费用为173美元。
以下是Mailchimp的付费计划的概述:
- Mailchimp Essentials:该计划包括所有3个受众,电子邮件模板,支持A / B测试和自定义品牌,删除Mailchimp页脚以及24×7电子邮件和聊天支持。每月发送的电子邮件总数是您的联系数量的10倍,上限为每月500,000电子邮件。
- Mailchimp Standard:该计划包括5个受众,高级受众见解,包括客户生命周期价值(LTV),重定向广告,自定义编码的电子邮件模板,系列,社交媒体发布调度(如Buffer),发送时间优化,按时区交付和多分步的自定义工作流程,包括基于事件的自动化。每月发送电子邮件的限制是您总联系人数量的12倍,最高为120万封电子邮件/月。支持选项与Essentials计划相同。
- Mailchimp Premium:该计划包括高级细分,多变量测试,无限的听众和电话支持。每月发送电子邮件的限制是您总联系人数量的15倍,最高为120万封电子邮件/月。
有关的详细概述 Mailchimp 功能和计划,请访问其网站。
Sendinblue定价概述和分析
本节对截至2020年1月Sendinblue提供的各种电子邮件营销计划进行了分析。我试图使本节尽可能简短,而不漏掉任何重要信息。每个计划都包含与先前计划不同的因素。将其视为您所支付的额外费用所获得的收益。这是每个最新的快速摘要 Sendinblue定价计划:
- Sendinblue的免费计划允许您每天最多发送300封电子邮件。您几乎可以访问所有电子邮件营销功能,包括电子邮件模板,网站聊天,营销自动化(包括工作流生成器)和SMS营销。不包括的功能包括广告,登录页面和网站聊天。
- 精简版计划只是取消了每日发送限制,每月最多支持40,000封电子邮件。没有提供其他附加功能。
- 基本计划将删除Sendinblue徽标,显示高级报告统计信息,并包括电话支持。同样,没有提供其他附加功能。
- 高级计划包括Sendinblue提供的所有功能,并且每月可以发送多达300,000封电子邮件。解锁功能包括广告,登录页面,A / B测试,发送时间优化和多用户支持(包括前三个功能,每位额外用户$ 12)。基本计划和高级计划中提供的支持选项相同。
- 企业计划包括专用支持以及所有其他功能。如果您对电子邮件的传递要求很高,则还应获得批量折扣。
总结–选择哪个平台
选择营销平台取决于用例和其他支持因素。以下是两个不同的用例:
博客:Sendinblue对于博客而言更有意义,因为您的电子邮件列表可能很大,并且每月可能需要发送大量电子邮件。 Sendinblue会便宜很多。
具有讽刺意味的是,Mailchimp的免费计划(每月10,000封电子邮件)的电子邮件限制比Sendinblue的免费计划(每月9,000封电子邮件)略高。但是,Sendinblue在其所有计划中均提供无限制的联系方式。
在线商店:对于在线商店而言,培养和吸引受众群体是成功的关键。您的列表规模也很高(与博客的新闻通讯相比)。在这种情况下,我会选择Mailchimp,因为它在其标准计划中提供了更好的工具,例如重定向广告,客户LTV等。
但是,随着商店的增长(即列表大小的增加),我将根据我的列表大小,每月发送的电子邮件数量以及所使用的平台专有功能对Mailchimp vs Sendinblue进行成本与收益分析。如果事实证明Sendinblue的价格便宜得多,那我就改行了。
由您决定–您如何看待这个比较职位?您想添加什么吗?您选择的营销平台是什么? Sendinblue还是Mailchimp?在下面的评论中让我们知道!