要跟蹤的頂級電子商務網站指標

一個成功的電子商務品牌會根據具體數據做出決策。要跟蹤的電子商務網站指標是什麼？新興的電子商務企業可以做些什麼來吸引和留住客戶？弄清楚如何收集數據和評估正確的電子商務網站指標的能力是成功在線展示的關鍵。跟蹤這些可以提醒您發生變化並促使您做出正確的決定。

確定哪些指標對您的業務很重要

有很多指標需要監控，但並非所有指標都有意義。從列表中，您手頭有並且想要跟蹤，選擇對您的長期目標影響最大的那些。這些關鍵績效指標將向您展示您實現目標的效率。問自己這三個問題以縮小可能性：

許多指標相互關聯，改進一個指標將通過提高整體性能來增加另一個指標。以下是每家公司應考慮的主要指標列表。這些將提高您的底線，並幫助您的企業變得更加成功。

頂級電子商務指標

大多數公司都犯了僅根據銷售額來查看客戶群的錯誤。因此，如果客戶進行了一次購買並且沒有回來，那麼您就沒有穩固的客戶群。用一個訪客追蹤像這樣的工具看他們直播找出您的客戶與誰建立終身關係。

如果您有一扇旋轉門，客戶購買並且不返回，您必須重新評估您與他們和您的產品的關係。您的客戶是您企業的命脈。留住現有客戶的成本低於引入新客戶的成本。使用行為分析生成的信息來了解正在發生的事情。

該指標準確顯示客戶在訂單上的花費。請密切注意這些數字，因為它可以很好地指示您的網站上哪些內容正常運行。

必須非常嚴格地遵循這個指標。您可以使用會話回放軟體來查看訪問者如何瀏覽您的網站。如果頁面載入速度慢或您的內容不符合標準，訪問者將在幾分鐘內退出。該軟體工具將告訴您他們在每個頁面上停留的時間以及他們需要多少次點擊才能結賬或放棄訂單。

該指標跟蹤您為獲得新客戶花費了多少。許多新公司花費大量資金來獲得新的潛在客戶，但並非所有人都成為付費客戶。您必須考慮所有銷售和營銷成本。如果您發現成本隨著時間的推移而上升，這是產品或客戶體驗問題的警告信號。

這是一個可能會傷害每家企業的指標。高運費、缺乏客人結帳選項和漫長的結帳流程等原因可能會造成傷害。在與專家交談後使用工具解決問題並在部署前進行測試。

這與放棄購物車密切相關。跳出率是訪問一個頁面然後不看其他人就離開的訪問者數量。如果您的跳出率高於 25-30%，則表明存在問題。使用谷歌分析或其他工具找出答案。您可以分析問題並修復它們以提高客戶保留率。

總結

還有一些其他電子商務網站指標，例如凈推薦值和兌換率，這也是關鍵指標的一部分。找出哪些電子商務網站指標對您的利基市場很重要並著手處理這些指標。您應該考慮投資著陸頁優化工具、專家以及轉換優化程序來穩定您的業務。根據這些數據指標做出的決定將改善您的前景並使您成功。