如何制定數字營銷策略

從一開始,人們就將互聯網視為一個賺錢的機會。他們是對的。互聯網已成為現代商業世界不可或缺的一部分,將人們與他們購買的組織聯繫起來,反之亦然。

但是,雖然擁有一個具有良好託管的強大網站是該難題的主要部分,但您不能只是在網上開設商店並期望客戶湧向您的頁面。您必須進入擁擠的網路空間,並通過數字營銷策略吸引潛在客戶。

但什麼是數字營銷策略?數字營銷策略與數字營銷活動相同嗎?您可以做些什麼來為您的企業制定最佳的數字營銷策略?

在本文中,我們將回答所有這些問題以及更多問題。

什麼是數字營銷策略?

數字營銷策略是一種通過在線渠道實現特定業務目標的策略。您的數字營銷策略可以包括付費和自然策略,包括按點擊付費廣告、搜索引擎優化 (SEO)、社交媒體廣告、電子郵件營銷等。

許多人將營銷策略誤認為是營銷活動,但這是數字營銷難題的兩個截然不同的部分。

數字營銷活動是數字營銷策略的一部分。這是策略的一部分的應用。就像施工人員正在建造摩天大樓一樣,通常會有多個團隊在整個藍圖的不同部分工作。

數字營銷策略是您想要在數字渠道上實現的目標以及您計劃如何實現它的藍圖。數字營銷活動是您的營銷團隊按照計劃「構建」以嘗試實現這些目標的活動。

它們是在數字營銷戰略中採取的具體行動,可推動您實現該戰略的最終目標。你可以有一個社交媒體活動、一個電子郵件活動和一個 SEO 活動,所有這些都屬於相同的策略。

數字營銷策略組件數字營銷策略的組成部分

這是因為該戰略本身很廣泛,涵蓋了核心目標和在其啟動之前強調的潛在活動。一個數字營銷策略中可以有多個活動,這些活動可以屬於不同的範疇。

首先,有付費媒體——第三方展示內容以換取補償。一些常見的付費媒體數字營銷活動是谷歌和 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網路上的按點擊付費廣告以及影響者營銷。

然後是自有媒體。顧名思義,這是該活動的業務全資擁有的媒體。它在您的組織的直接控制之下,因此除了創建和填充它所需的勞動力之外,可以免費使用。

這可能包括商業網站和博客,但也可以是 YouTube 頻道、播客、圖像以及您公司擁有的任何其他內容。

最後,還有贏得媒體。這是在組織外部創建的東西,您可以將其用於營銷目的。贏得媒體可以包括用戶生成的內容、推薦、客戶評論、您贏得的獎項、新聞提及以及您的品牌或公司的其他提及。

這些媒體類型可用於不同的營銷活動,精明的數字營銷人員通常將它們全部交織在一個活動中。在概述您想做的所有事情時,了解各種形式的媒體以及它們如何在您的整體數字營銷策略中發揮作用非常重要。

全面的數字營銷策略通常發生在您的受眾經常光顧的多個渠道上。這樣做是為了獲得最大的曝光率和有效性。

為什麼需要數字營銷策略

無論您是 B2B 還是 B2C 公司,數字營銷策略對於現代商業世界的成功都至關重要。我們現在幾乎將數字空間用於所有事情,從雜貨店購物到預約醫生,再到為我們的業務選擇 SaaS 解決方案。

全球互聯網用戶全球互聯網用戶

想想你或你認識的人在網上花了多少時間。從翻閱手機到觀看 Disney+ 上的最新流媒體系列,我們大部分時間都花在網路上。您的潛在客戶訪問的每個平台對您來說都是一個潛在的營銷機會。

電子郵件?你可以在那裡找到他們。檢查臉書?它對數字營銷非常有效。谷歌搜索?有付費和有機選項可以讓您在最重要的眼前出現。

您需要能夠在線競爭。數字渠道不僅有效,而且您的競爭對手已經在那裡,從您那裡竊取潛在客戶。此外,在這個時代,您的大多數潛在客戶都希望您的企業擁有體面的在線形象。

還有許多其他原因可能導致您希望將數字營銷工作添加到您的待辦事項列表中。

一方面,這是一個成本效益高的企業,啟動成本低或不存在。數字營銷比傳統營銷渠道便宜。不僅如此,您還可以更輕鬆地接觸到目標全球受眾。

想像一下嘗試運行全球電視廣告或平面廣告點。您不僅會花更多的錢,而且還會接觸到大量不在您的目標受眾中的人。

通過數字渠道進行營銷時,您可以個性化廣告體驗。許多平台允許您定位特定的人口統計數據,根據年齡、性別、地理位置、興趣、職位等向人們展示您的內容。廣泛廣告的時代已經結束。今天的人們想要更加個性化的體驗,而數字營銷就是您為他們提供的方式。

數字營銷結果也非常可衡量。在投放電視廣告或廣播廣告時,您不知道有多少人聽到了它,也不知道您的新銷售額中有多少來自這些平台。但是,數字營銷通過實時數據洞察力實現了完全透明,可以準確地向您顯示有多少人看到了您的廣告、點擊了它並進行了轉化。

最後,數字營銷具有巨大的投資回報潛力。僅電子郵件營銷一項的平均投資回報率為 4,400%。雖然廣告牌廣告的平均投資回報率高達 497%,但電子郵件營銷工作可以產生近十倍的回報。

數字營銷策略基礎:構建模塊

雖然數字營銷策略在外部看起來可能很複雜,但它們是由構建強大而穩固的營銷計劃的構建塊組成的。

讓我們一次瀏覽一些數字營銷的主要組成部分。

元素-數字營銷-策略數字營銷策略的要素(來源:On Top Visibility)

搜索引擎優化

搜索引擎優化,更廣為人知的 SEO,是一種有機的數字營銷策略,可以提高您在 Google 或 Bing 等流行搜索引擎上的地位(但老實說,主要是 Google)。這是通過您網站內外的一系列內容調整來完成的。您可以在內容中添加戰略關鍵字,將其無縫地融入頁面的敘述流程中。

最重要的是,您可以使用相同的關鍵字優化頁外內容,例如元標題、描述和圖像。這可確保 Google 的抓取工具和演算法能夠了解您是誰以及您所做的事情。當您在您的領域被認可為權威時,Google 會在相關關鍵字的搜索結果中將您列在更高的位置。

您可以通過生成在其他網站上發布的指向您的網站的高質量反向鏈接目錄來增加您的許可權。把它想像成相當於推薦信的網站,一個成熟的網站告訴谷歌它認為你是一個權威。

搜索引擎優化是一個複雜的過程,但值得慶幸的是,像 WordPress 這樣的平台有一些選項可以讓它變得更容易一些,比如大量的高質量(而且大部分是免費的)搜索引擎優化插件。

社交媒體市場營銷

然後你有社交媒體營銷,包括付費和有機的。顯然,您應該擁有社交媒體並定期發布分享內容的帖子。畢竟,90% 的 Instagram 用戶至少關注一個企業或品牌。

但是,您可以通過在 Facebook、Twitter 和 Instagram 等平台上投放付費社交媒體廣告來吸引更多人。在過去十年中,大多數主要平台的自然覆蓋率都大幅下降,如今它主要是一種「付費遊戲」遊戲。

按點擊付費廣告

PPC 廣告是您僅在看到您的廣告的用戶採取所需操作時才付費的廣告。這通常是單擊鏈接,因此名稱,但也可能是註冊網路研討會之類的事情。在社交平台上,您可以將這些廣告定位到滿足特定條件的人,例如興趣、地理位置、年齡等。

您還可以在 Google Ads 上投放按點擊付費的廣告,讓您的廣告出現在相關關鍵字的搜索結果上方。還有其他類型的 Google Ads,例如展示廣告和 YouTube 廣告,您可以自定義廣告系列以滿足您的需求。運行 Google Ads 時,您對特定的關鍵字或片語進行出價,構建與競爭對手競爭的優質廣告。

如何建立您的數字營銷策略

既然您已經了解了數字營銷策略的基礎知識,那麼讓我們來看看如何以最大的成功潛力構建自己的營銷策略。我們將其分解為五個簡單的步驟。

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第 1 步:確保您的數字基礎已到位

在開始騎自行車之前,您首先需要確保您的輪胎中含有空氣。同樣,在推出旨在為您帶來更多業務的眾多活動的數字營銷策略之前,您必須確保您的數字基礎已經到位。

首先,您需要為您的網站提供強大的託管服務。在 Kinsta,我們專註於 WordPress 託管,並相信這是確保您網站的穩定性和可訪問性的好方法。

但僅僅擁有一個網站是不夠的。該網站需要快速。速度是 SEO 的一個重要排名因素,如果載入時間超過三秒,用戶就會離開您的網站。

慢網站反彈從慢速網站反彈的人數

您的網站也必須是安全的。在網路犯罪時代,安全性非常重要。HTTPS、強大的防火牆和安全的託管服務是抵禦網路攻擊的第一道防線。(我們為 Kinsta 客戶提供更先進的安全措施。)

最重要的是,您的網站需要設計為最大程度地易於使用。這將幫助您更輕鬆地轉換客戶,並為他們提供更有效的轉換途徑。

最後,您必須確保您的社交媒體資料已設置並使用最新的準確信息進行更新。

第 2 步:定義目標

你想從你的數字營銷策略中實現什麼?成功對你來說是什麼樣的?一些公司只是在尋找品牌曝光。他們只想讓大眾知道他們的名字,讓人們意識到他們的存在。

對於其他人來說,這一切都與銷售和轉化有關。他們正在尋求引入新業務並讓他們回來獲得更多。但是,當您概述目標時,最好是具體的。您希望在這個戰略時期內看到您的業務增長多少?您是否希望到第二季度末將利潤提高 40%?如果你只達到 30% 的增長,你會認為你的策略是微不足道的成功還是完全失敗?

這是您必須開發最佳和最壞情況的地方。確定您將策略視為失敗的閾值,並根據該閾值衡量您取得的任何成功。

這也是您決定哪些工具可以幫助您取得成功的時候。他們負擔得起嗎?您願意花多少錢購買電子郵件營銷軟體之類的東西才能看到它成功?

請記住,為了確定成功或失敗,您的目標需要具體且可衡量。這意味著了解您的廣告支出回報率、每次獲取成本等。

第 3 步:了解買家角色

如果不首先了解您的營銷對象,就不可能制定數字營銷策略。您需要了解您的主要買家並了解他們的痛點、動機、好惡。這將幫助您制定吸引觀眾並直接滿足他們需求的策略。

買方角色使用一些入門問題

您應該擁有格式良好的買家角色,其中包括有關您的受眾不同部分的人口統計信息。這可以包括他們的年齡、職業、性別、地理位置、興趣、收入等信息。

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您的營銷策略可以包括針對目標受眾中不同買家角色的各種活動。雖然買方角色 A 可能喜歡使用社交媒體,但買方角色 B 可能對電子郵件營銷的反應更好,而買方角色 C 喜歡在 Quora 上查找問題。如果您要最大限度地提高成功幾率,您需要了解這些信息。

了解這些角色經常使用哪些平台,並將您的營銷工作集中在那裡。

第 4 步:評估所有現有的數字資產

現在是時候看看我們之前確定的各種內容類型了。您需要確切地知道您擁有什麼以及它如何幫助您實現目標。

您應該審核您所有的、付費的和獲得的媒體,以最大限度地提高您的成功率。列出所有內容後,您就可以確定這些資產最能幫助您開展哪些營銷活動。

這也是識別資產目錄中任何差距的絕佳時機。如果您認為某些東西有助於將您的內容策略置於您尚未擁有的最重要的位置,那麼是時候創建或購買該內容了。

不要只看你有多少內容。深入了解它的質量。如果您的博客文章較舊且過時,那麼刷新和改進該內容可能會以符合您目標的方式重新回到遊戲中——比如您的關鍵字在 Google 上排名第一。

如果您的網站上有重複的內容,請立即消除。谷歌不喜歡重複內容,可能會因此對您進行處罰。

第 5 步:制定計劃

現在所有部分都已準備就緒,這意味著是時候制定您的內容營銷策略了。

您需要一個內容創建計劃來填補您在上一步中發現的任何空白。這樣可以確保您擁有一個全面的內容庫,在設計時考慮到您的受眾,從長遠來看,這將為您帶來回報。

您應該大致了解需要為每個買家角色運行哪些廣告系列以幫助您實現目標。完整地繪製這些廣告系列,包括您使用的平台、您運行廣告系列的時間、您將使用的內容以及您將投入多少營銷預算。

完成此操作後,創建一個從頭到尾突出整個策略的主文檔,其中包含一個時間線,顯示您創建的所有活動將如何為您的最終目標做出貢獻。

如何衡量您的數字營銷策略的成功

您的數字營銷策略中最重要的元素之一就是您分析它的能力。如果你想最大化你的成功幾率,你需要能夠確定你的策略的成功或失敗。

分析數據是數字營銷策略提供的最大好處之一。您可以看到有多少人看到了您的內容,有多少人點擊了它,以及有多少人轉化了。

谷歌分析谷歌分析

您需要了解人們來自哪裡以及他們在訪問您的網站後在做什麼。這就是您如何確定有助於您成功的最佳和最有效的渠道。它還可以讓您識別導致您的廣告系列整體表現下降的表現不佳的渠道。

一旦您了解了什麼是有利可圖的,什麼不是有利可圖的,您就可以消除什麼都不給您的渠道,並將騰出的預算投入到更強大的渠道中。

請記住,您的數字營銷策略並非一成不變。隨時修改和改進策略很重要。這是一個不斷發展的過程,會隨著時間而改變。

頂級數字營銷策略模板

如果您不熟悉制定數字營銷策略,那麼使用模板可能會有所幫助。這些有用的指南可以為您的策略創建框架或框架,讓您可以填寫信息並以您可以理解的方式查看所有信息。

Smart Insights 有一個很棒的模板,它在 RACE 框架之外運行。這代表到達、行動、轉換和參與。

種族營銷框架RACE 營銷框架

HubSpot 還提供免費的營銷策略模板,包括業務摘要、目標市場、業務計劃、預算、市場策略、營銷技術和營銷工具等部分。

最後,還有 Mayple,它可以讓您訪問其免費模板,該模板可以個性化以滿足您的特定需求。下載模板後,您可以輸入所有信息並將其用作指導您的營銷策略的指南。

mayple-數字營銷模板Mayple 數字營銷模板

上述所有模板都可供下載,但您必須輸入一些信息才能接收它們,例如姓名、電話號碼和電子郵件地址——這對於此類優惠來說是相當標準的。

此外,這些模板也是有效的可靠數字營銷策略的絕佳示例。他們的目標是想要開始數字營銷但不知道如何開始的中小型企業所有者和企業家。他們使用免費的數字營銷策略模板的磁石來獲取您的聯繫信息,然後一旦您開始,他們就可以與您建立關係,並在未來向您出售與數字營銷相關的產品或服務。

請注意並在您自己的內容營銷活動中實施類似的內容。

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概括

您的數字營銷策略可以通過對外營銷和入站營銷成為蓬勃發展的業務利潤的支柱。您不能忽視現代商業世界中數字渠道的受歡迎程度和潛力。幾乎每家企業都有在線業務,它們都相互競爭以吸引大眾的注意力。

使用本文中概述的信息來制定成功的數字營銷策略,並立即開始吸引以激光為目標的潛在買家到您的網站。當他們到達那裡時,您希望他們降落在堅固、快速和安全的地點。

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