採取立場:通過社會責任建立聯繫

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採取立場:通過社會責任建立聯繫

幾年前,我進行了一次相當雄心勃勃的工作 研究項目 了解消費者偏好如何受到品牌社會立場的影響。

雖然我當然沒有最終回答品牌是否應該採取立場,但我確實得出了一個具體的結論:

一個擁有社交立場的品牌幾乎總能看到一個 SEO 從這個立場中受益。

對於大多數公司來說,採取社會立場是困難的。採取立場意味著你的一部分觀眾不會同意你 – 通常是最有聲望的部分。

沒有人喜歡讓人們抵制你的產品或服務。回應不同意您的立場的不滿意客戶所需的資源可能是天文數字。

在採取立場時,肯定有很多想法。但是古老的諺語「說出你想要的任何東西,只要拼出我的名字」就是對一個品牌採取立場的搜索引擎優化結果的恰當。

可以獲得鏈接的品牌

當品牌採取社交立場時,他們會獲得鏈接。期。

社會事業的雙方都將與一個正在站立的品牌聯繫起來。

那些反對立場的人將與品牌聯繫起來,讓其他志同道合的人知道自己感覺到的暴行。

那些支持該品牌展台的人將聯繫到讓志同道合的人知道一個支持他們世界觀的品牌。從SEO的角度來看,該品牌獲勝。

從社交立場獲得的鏈接幾乎總是如此 質量鏈接

我認為從主要媒體網站獲取鏈接的最簡單方法之一就是採取重要的社會立場。如果你採取的社會立場是獨一無二的,那麼這種方法尤其有效。

採取立場與跳上一個潮流並不相同。

例如,如果貴公司採取支持#MeToo運動的支持,不要期望得到大量的鏈接。

儘管採取這種立場在道德上是正確的做法,但從SEO的角度來看,你的立場並不意味著什麼。

如果您採取獨特的立場 – 比如說,宣布貴公司不允許使用員工福利購買某些藥品(例如 愛好大廳),你會得到新聞。你會得到鏈接。質量鏈接。

是否適合您的品牌?

SEO不是生活在真空中。多年來,我們被稱為「那些搞亂網站代碼的人」。

要想獲得成功,搜索引擎優化團隊必須擁有一席之地。在決定品牌是否應該採取立場時,必須聽取營銷 – 包括SEO。

一次又一次,了解其受眾的品牌在採取立場時更為成功。

最好的例子是 福來雞。雖然該公司沒有故意反對同性婚姻,但其創始人的言論使Chick-fil-A堅定地參與辯論的十字路口。

儘管有許多要求抵制餐館的要求,但銷售額卻飆升。公司收到的鏈接數量是天文數字 – 有些估計有超過50,000個高質量的鏈接!

不要誤會我的意思,我當然不同意Chick-fil-A的立場,但他們的核心客戶確實如此。該公司因此獲得了回報。

採取立場也可適得其反。

看看基礎 Susan G. Komen。該組織採取了反對計劃生育的立場。

這激怒了許多忠誠的捐助者。 Susan G. Komen當然從主要新聞來源的許多鏈接中受益,但SEO的好處還不足以阻止反叛的潮流。直到今天,該組織仍在努力贏回他們因有爭議的社會立場而失去的觀眾。

那麼,你怎麼知道是否採取立場?

做出這個決定是SEO團隊應該發光的領域。這都是關於數據的。

我們有多好 了解我們的觀眾

我們的客戶對我們希望採取的立場有何看法?

這是搜索引擎優化專業人員每天組織活動時所做的相同類型的研究。

您可以為決策者提供數據。這使我們作為SEO專業人士和分析師的角色在任何有關企業責任和社會立場的方程式中都非常重要。

誰在乎你的社會立場?

YouGov最近的一項研究發現了這一點 59% 因為政治立場,美國人會抵制一個品牌。這個數字在千禧一代中更高。

我們的研究發現,地理位置對消費者對立場的反應有所不同。

例如:

  • 由於其社會或政治立場,美國西北部的人在統計上更有可能支持或抵製品牌。
  • 美國南部的人不太可能對品牌的立場做出反應。

此外,我們發現女性比男性更關心政治立場。

此外,消費者越年輕(18歲以上,我們沒有未成年人的數據),他們就越有可能意識到品牌的立場。

要考慮什麼

品牌採取政治和社會立場越來越受歡迎。但這不是一個應該掉以輕心的決定。

採取與核心受眾產生共鳴的立場的好處是巨大的。採取錯誤的立場可能會破壞底線。

關鍵是了解您的受眾。這對小型企業來說更容易,因為您的受眾通常很容易理解。

對於企業公司來說,這個決定可能會困難得多。這就是為什麼所有公司都要讓分析師和SEO專家參與其中。

數字數據是我們理解受眾的最佳來源。所以使用它。

不要害怕採取立場,但做得正確。

即使風險令人痛苦,其好處也是巨大的。

更多鏈接建設資源:

圖片來源

特色圖片:由Tony Wright修改,2018年3月。

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