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一项研究发现,客户支出高于平均水平的SEO服务比客户支出更少的客户更有可能得到满足。
美国小企业在SEO服务上花费的平均金额为每月497.16美元。
根据这项研究,花费超过500美元/月的客户比那些花费不到500美元/月的客户“非常满意”的可能性高53.3%。
这些数据包含在一项研究中 Backlinko,他调查了1200名企业主,他们提出了与SEO服务行业相关的问题。
以下是该研究的主要发现摘要。
SEO服务于2019年
在寻找SEO服务时,大多数小企业主依赖于推荐,谷歌搜索和在线评论。
近75%的企业主表示,SEO提供商在决定是否雇佣他们时声誉“非常”或“极其”重要。服务提供商的位置也是一个重要的考虑因素。
企业主对SEO服务提供商的最大期望是帮助他们吸引新客户,从而赚取更多收益。
企业主还希望SEO服务提供商帮助提高品牌知名度。
显然,大多数SEO都没有达到预期,因为只有30%的企业主会推荐他们现有的服务提供商。
值得一提的是,与代理商合作的客户表示比与自由职业者合作的客户更满意。
对结果不满意是客户离开服务提供商的首要原因。客户服务和响应能力是第二个原因。
由于所有的不满,SEO的周转率很高。超过一半的受访客户表示他们曾与多家服务提供商合作。
有关更多信息,请参阅完整的研究 这里。