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Google广告似乎通过电子邮件向尚未转为自动出价的帐户所有者发送电子邮件。
对这些电子邮件最令人不安的是,谷歌正在超越代理商的头脑,让客户不必担心。
你好 @GoogleAds 你能解释为什么你给我们的客户发电子邮件说我们“拒绝取消更新”吗? #ppcchat pic.twitter.com/wTZiKEecVo
– Gil Gildner(@gilgildner) 2019年8月6日
电子邮件内容为:
“这是Rohit,您的Google广告客户经理试图联系您的代理商,以提供帐户中缺少的重要更新。
他们拒绝删除可能影响您的表现的更新。
我请求您拨打给我的号码或通过点击下面的链接安排一些时间。
期待您的回音。”
阅读该电子邮件后,您可能会认为该机构拒绝对该帐户进行必要的更新。
然而,正如Gil Gildner在回复他的帖子中提到的那样,该机构根本不想转向自动出价。
自动出价不是强制性更新,并且表明可能会影响性能而不会导致客户对他们雇用的代理机构失去信心。
对于谷歌而言,这是一种激进的策略,我认为这不符合客户的最佳利益。
您会注意到该电子邮件是由“代表Google的帐户策略师”签署的。
我试图直接与谷歌联系,以了解这个人是否真的与该公司有关联。
在撰写本文时,Google尚未回复我的确认请求。
大多数人都能确定他们是否为一家名为Regalix的公司工作:
Regalix
营销和广告Palo Alto,California pic.twitter.com/jUWqUXw2DP– 史蒂芬约翰斯(@ stevenjohns21) 2019年8月7日
所以看起来它们适用于谷歌外包的第三方。
在任何情况下,请留意这些电子邮件,并准备好在客户收到电子邮件时进行一些损害控制。