什麼是UX​​?加上網站用戶體驗的5個核心原則

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博客,小企業主,電子商務零售商以及許多其他人出於必要而創建網站。如果您對Web內容沒有太多經驗,那麼諸如用戶體驗(UX)之類的概念可能會令人困惑,但對於高轉換率卻絕對至關重要。

幸運的是,用戶體驗由一些核心原則組成,為理解和實施提供了明確的途徑。一旦你掌握了它們,你甚至可以看到流量,轉換和收入的增加。

在這篇文章中,我們將向您介紹用戶體驗及其重要性。然後,我們將引導您完成其中的五個關鍵組件,以便您可以開始將它們添加到您的網站中。我們來吧!

感到困惑的是#UX是什麼?解釋,加上5個關鍵原則,以創造更好的用戶體驗? 單擊「推文」 什麼是UX​​?為什麼用戶體驗很重要?

簡而言之,UX指的是網站是否易於使用和愉快。這一切都是為了幫助遊客找到他們正在尋找的東西並實現他們的目標。部分內容涉及您網站的用戶界面(UI),但是 UI只是UX的一個方面

令人困惑且難以理解的網站往往會讓訪客失望。出於這個原因,通常會導致不良的用戶體驗 跳出率更高,因此轉換率較低,收入較少。鑒於網站上的網站過度飽和,用戶沒有義務留在低質量的網站上 – 他們可以簡單地獲得他們在其他地方需要的東西。

正如您可能不會打開一個混亂且難以導航的實體店一樣,您不應滿足於使用有限用戶體驗的網站。無論你 與開發人員合作 要麼 採取DIY方法 在您的網站上,實施用戶體驗的核心原則是必須的。

用戶體驗的五大核心原則(UX)

您可以通過多種方式改善網站的用戶體驗。但是,一般來說,您要進行的大多數更改都屬於下列五項原則之一。

1.相關性

訪客有目的地訪問您的網站。他們有一個最終目標,您的工作就是提供高質量的用戶體驗,以幫助他們更快地達到目標。因此,您不希望使用對用戶無用的大量隨機元素來混淆您的網站。

相關性就是知道 你的用戶想要什麼 並且只向他們提供這些元素。在我們自己的網站上,您會注意到我們最受歡迎的兩個主題, 尼夫赫斯提亞,就在主頁的頂部:

ThemeIsle主頁。

我們知道有很多人來找我們尋找優質的WordPress主題,所以我們把它們放在前面和中心。我們還會顯示我們的插件和我們博客的鏈接,其中包含與WordPress相關的有用指南。這些也與我們的主要受眾 – WordPress用戶相關,就像您一樣。

2.可用性

無論用戶是購買,篩選博客檔案還是其他內容,您的訪客都應該輕鬆實現目標。這是一些過程 你可能想要審核 在您的網站上:

  • 結帳:是否簡單易用,易於購買?
  • 表單:查找,填寫和提交您希望用戶完成的任何錶單是多麼容易?
  • 帳戶創建:用戶是否可以找到註冊頁面,流程簡單明了?
  • 瀏覽:用戶從一個博客帖子移動到另一個博客帖子或一個產品頁面到另一個博客文章有多難?

我們將再次使用我們自己的網站作為示例。我們的結帳流程是一個簡短的簡單表單,當客戶點擊「購買」按鈕時,該表單顯示為彈出窗口:

簡化的結賬流程對於UX來說非常重要

這個小功能不再是具有大量步驟的多頁結賬體驗,而是使用戶不太可能 中途放棄這個過程 出於沮喪或因為它花了太長時間。您越容易在網站上執行關鍵任務,人們就越有可能完成這些任務。

3.導航

它很容易忘記 網站導航的重要性。您的菜單在屏幕上佔據的空間非常小,但它在您網站的用戶體驗中起著至關重要的作用。您的網站越大,清晰的導航系統就越重要。

擁有一個訪問者可以用來查找您網站上的關鍵頁面的菜單至關重要。完成用戶主要目標所需的任何內容都應直接或間接在菜單欄中提供。我們將通過查看我們自己的菜單來打破這個想法:

ThemeIsle導航菜單。

主要選項卡包括WordPress主題,插件,博客,支持,關於我們和登錄。還有一個放大鏡圖標,大多數人都知道這是一個用於執行網站範圍搜索的鏈接。

這裡代表的是我們的觀眾帶給我們的三件事,我們之前提到過:

  1. 主題
  2. 插件
  3. 與WordPress相關的內容

它們是我們網站上最容易訪問的頁面。每個菜單選項卡還包括各個產品頁面的下拉列表或我們最受歡迎的一些帖子。

使用插件或主題時遇到問題的客戶也可以輕鬆找到我們的支持團隊,任何對ThemeIsle感到好奇的人都可以在「關於我們」頁面上閱讀更多內容。最後,我們的會員可以登錄。訪問者想要做的任何事情都可以通過菜單獲得。

4.可訪問性

使您的網站可訪問 對於那些可能正在使用屏幕閱讀器或以其他方式修改其在線體驗的殘疾人而言,這是一種禮貌。任何訪問您網站的訪問者都應該能夠使用它來實現其最終目標。

讓您的網站可訪問的最佳方式是遵循 網頁內容無障礙指南(WCAG)。如果您沒有很多開發經驗,那麼遇到其中一些可能會很困難。但是,即使您不熟悉Web內容,也可以自行輕鬆處理一些最佳實踐。

例如, 替代或'alt'文本 是瀏覽器無法載入圖像時顯示的簡短說明。它也被屏幕閱讀器用於告知視障用戶圖像包含的內容。特別是如果你是一個WordPress用戶,它很容易添加:

在WordPress中添加替代文本。

在圖片中添加替代文字只需要很短的時間,這是一種簡單的方法,可以幫助您的網站更容易訪問。

5.熟悉

大多數網站所有者希望他們的網站看起來獨特雖然這是一個可以理解和令人欽佩的目標,但您的網站遵循一些預期的網頁設計規範仍然很重要。

考慮到現在互聯網使用的普遍程度,人們對網站的外觀以及某些元素的可能性有所期待。如果您的網站不符合這些期望,訪問者更有可能遇到困惑,沮喪和難以找到他們需要的東西。

再看一下我們的主頁,您可以看到幾個 網頁設計標準 展示中:

熟悉對於UX來說很重要

在這裡,我們有:

雖然你在這裡看不到它,但我們的頁腳也有社交媒體圖標。所有這些元素都符合網頁設計標準和期望。

結論

如果您不熟悉網站所有權,那麼諸如UX之類的網頁設計概念可能會讓您感到困惑。但是,這也是您網站成功的關鍵,您可以為訪問者提供優質服務,這樣他們就可以留在您的網站上並成為回頭客。

感到困惑的是#UX是什麼?解釋,加上5個關鍵原則,以創造更好的用戶體驗? 單擊「推文」

幸運的是,您需要做的就是遵循UX的核心原則:

  1. 關聯。將網站最受歡迎的方面放在前面和中心位置對於高質量的用戶體驗來說是明智之舉。
  2. 可用性。從本質上講,這涵蓋了轉換過程對用戶的順暢程度,而且對於用戶體驗來說顯然至關重要。
  3. 導航。為用戶提供菜單中最受歡迎的網站元素有助於他們更好地轉換。
  4. 可訪問性。擁有不同能力的網路用戶需要知道他們的需求 – 這可能意味著您需要額外的銷售。
  5. 熟悉。確保用戶可以執行與Web其餘部分一致的操作,從而幫助UX無法估量。

您對UX或其核心原則有任何疑問嗎?請在下面的評論部分告訴我們!

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