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作為有意識的數字營銷人員，我們中的許多人都認為我們了解客戶群或客戶人口統計數據。這些是我們認為我們想要觸及和吸引的網站訪問者。
然而，它引出了一個問題：
你真的了解真正的網路受眾嗎？
您是否通過我們的營銷工作瞄準了正確的人群？
或者你是否認為，既然你有生意進入大門，你就會找到合適的觀眾？
對您的客戶群以及您當前的網路受眾群體的充分了解可以幫助您改善消息傳遞，廣告定位焦點和 登陸頁面 外觀和感覺。
在前一天的客戶會議上，我提出了一個問題，「誰是你的目標受眾」？
我得到了一個 人物 有這麼多元素，它可能反映了美國每一位45至55歲的女性。
這讓我想起了我有點生氣 角色識別和創造 自從幾年前內容營銷熱潮湧現。這段時間裡，一群積極進取的營銷人員總結了理想的客戶。
例如，Dan，50歲，與兩個孩子結婚，一份出色的工作和一個郊區住宅成為我需要做廣告的人。
那麼我們該做什麼，只向那些家庭收入高於平均水平的50歲男性做廣告，並為這個受眾設計一個網站？
絕對不。
我們應該做的是通過流量渠道了解我們的客戶人口統計數據以及人口統計細分市場的廣告效果。
在最近的會議上對我提出的問題的完美答案將會是這樣的：
「我們通常看到我們的客戶群是一個44-55歲的女性，但是看到很多來自30歲以下群體的社交媒體點擊活動。他們雖然轉型不好。「
另一個例子：
「我們在男性的付費搜索中看到了大量的點擊活動，但似乎並未將其帶入潛在客戶轉化中。」
對網路受眾的構成有敏銳的理解，這使我們可以在這裡開始回答問題。
您可能會向不感興趣的受眾投放廣告費或向特定受眾提供錯誤的網站體驗。
你的觀眾不一定必須是那個特定的角色，你就是這樣做的。
要全面了解您的網路受眾，您必須同時監控您的網路分析配置文件以及社交廣告平台。
讓我們來看看如何完善您的網路受眾智能。
Google Analytics深入分析
默認渠道分組和來源的年齡和性別
我們首先回顧一下Google Analytics中的默認渠道分組主要維度。
其次，選擇年齡和性別的次要維度。在這裡，請按流量查看這些受眾群體之間的差異。
接下來，查看用戶行為指標，例如跳出率，每個會話的時間和每次訪問的網頁數。您可能會開始對那些顯然對您所提供的內容不感興趣的群體有所了解。
按轉換狀態劃分的年齡和性別
創建高級細分以僅查看包含轉化的會話。
接下來，回顧我們之前採取的每個步驟，並根據年齡和性別確定轉化和流量的差距。
按來源/默認渠道分組的市場受眾群體
到目前為止，您已經通過渠道了解了網路受眾的年齡和性別突破。
現在，您應該根據他們通常在互聯網上瀏覽的其他網站，查看Google對這些訪問者所放置的受眾群體的彙編。
希望這個練習到目前為止讓您了解誰正在訪問您的網站以及誰正在轉換。
您可能會發現，50歲的Dan通過直接流量通過您的網站進行轉換，而來自不同細分受眾群的流量通過其他渠道到達只會從轉化中反彈。
廣告渠道
Google廣告/ Bing廣告
按點擊付費廣告是利用搜索者意圖，將較低漏斗訪問者轉變為客戶的好方法。
但是，與許多人一樣，您可能會因為高點擊率和低轉化率而感到頭疼。
在這些相應平台內磨練受眾人口統計數據可以幫助您比較年齡組，性別，家庭收入與點擊率，CPC，成本/轉化率。和其他重要指標。
這裡的開放式見解可能會導致需要限制某些人口統計數據的添加，或者至少是為了降低針對這些受眾群體的廣告，因為它們無法很好地轉換。
考慮到我們最近還在Google Analytics中審核了市場中的受眾群體，因此您與Google廣告帳戶之間的集成將允許您針對選定的市場內受眾進行出價。
這使您可以在與您的網站訪問者和客戶具有相似興趣的搜索者搜索Google時提高廣告的可見性。
更進一步，谷歌的Audience Insights允許我們找到其他在網站上轉換的高端市場受眾與普通搜索者相比，因為他們與在您網站上轉換的人類似。
為此，您需要在Google Analytics中為那些達到轉化並與您的Google廣告帳戶共享此內容的網站訪問者創建一個受眾群體。
Facebook廣告
Facebook可能很可能是流行社交媒體廣告平台列表中最強大的廣告平台。
通過年齡和性別分解對活動進行非常有益的剖析。這有助於了解用戶點擊廣告的人口統計信息以及廣告提供反應，評論等的人口統計信息。
從有機社會的角度來看，對人民群體的評論 Facebook見解 可以向您展示關注和參與您的頁面的人的年齡和性別構成。
正如我們之前所做的那樣，將這些數據與Google Analytics中的訪問數據進行比較，可以向您展示您的一般關注者群體與被點擊進入您網站的人群之間的差異。
另外，請注意在這些示例中，年輕人如何使用我們的付費廣告，而較舊的部分則使用我們的有機帖子。我們可能想要向較老的人群做廣告嗎？
LinkedIn廣告
而 LinkedIn廣告 我們不會為他們提供具體的年齡和性別細分，他們確實提供了有關資歷水平的信息。
這樣，您就可以了解廣告點擊是來自入門級員工還是來自高級決策者。
有關展示，點擊和轉化數據的行業和職位見解有助於向您展示對您提供的產品感興趣的人。
再一次，我們是專註於50歲的丹還是我們從一個完全不同的細分市場中獲得興趣？
推特
雖然Twitter的受眾級別見解可能看起來不像其他社交媒體廣告平台那樣豐富，但通過從有機關注者切換到以廣告系列為重點的受眾群體，可以方便地查看人口統計數據。
缺乏年齡洞察力，但有關於性別，婚姻狀況以及消費者行為洞察的數據。
知識就是力量
希望這個練習能夠清楚地理解網站轉換器，非轉換訪問者和您感知的角色。
雖然承擔目標受眾並計劃如何接近目標受眾可能是一項健康的工作，但您還有其他一些您忽略的機會。
了解您的受眾群體 提供了制定登陸頁面體驗的途徑，這是另一個完全屬於自己的主題。
圖片來源
特色圖片：作者創建，2019年9月
所有截圖均由作者拍攝，2019年9月