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事实证明,我擅长解决问题。
我之所以知道这一点,是因为我刚刚花了四个月的时间进行了一次房地产翻新,该翻新应该是“地狱财产灾难”(或类似名称)。
一切可能出错的地方都出错了。从发现重大结构损坏到将三个星期的周转变成四个月,再到建筑工人走了一半,然后让我站在一堆瓦砾中。
哦,我是否提到了与承包商进行的不懈努力,以使工程达到合格的标准,以及将所有放置在错误位置的东西-例如管子太短而无法容纳洗手盆和不适合安装在容器中的插座。橱柜?
新鲜的瓷砖必须被撕掉。螺柱墙重新打开。大块倒下后,天花板重新抹灰。
它继续下去。
我没有崩溃,这是一个奇迹。或者,使用大型电动工具杀死某人。 ?
有趣的是,让我保持理智和专注的是,意识到管理物业的项目使用了与内容营销完全相同的技能。
相同的计划,解决问题,在需要的地方购买熟练的资源,并跟踪进度和成本。
而且说我不知道自己在做什么(财产开发,不是满足),我做得很好。
解决问题是一项非常重要的技能。
首先,解决您的问题
如果您遇到问题,可能是从分析到编码,再到内容策略,那么您的出发点就是将其分解,以便您以新的方式看待它。
因为一旦您以新的方式看到问题,便可以立即解决问题。
那个起点在问:为什么?
像小孩子一样思考
人们对创造力充满恐惧。
许多人由于对愚蠢的担心而阻碍了自己的能力。
被称为“幼稚”是一个否定的名词,大多数人会竭尽所能避免。
但是,当要发挥创造力和解决问题的能力时,幼稚正是您想要成为的。
抛弃自己的意识,消除对正在处理的事物的所有偏见,然后开始问为什么?就像一个孩子。
问完全明显和荒谬。
让不适成为您的朋友
不适是创造性的问题解决和创造力的基础。
一般人会尽其所能避免感到不适,但是成功通常与您可以感到不适的程度直接相关。如果这样的话。
当我进行物业翻新时,我别无选择,只能不断处理巨大的不适感。每天凌晨3点醒来时,我的心脏都保持跳动。
“创造力不是人才,而是一种经营方式。”
–约翰·克莱斯
John Cleese(来自Monty Python的喜剧天才)将其大部分创造力归因于其通过带来的不适而坐着解决问题的能力。
大脑是解决问题的机器。
如果您给您的大脑一个问题,它将感到焦虑(与问题的大小成比例),直到找到解决方案。
大多数人会为了缓解焦虑而停止第一个解决方案,但该解决方案可能不是最合适的。能够将自己推向另一个阶段是发现伟大的问题解决方案和创造力的地方。
为什么技术
爱德华·德·波诺 曾是创造性思维的大师,我在书架上专门收藏了他的书,而他不知道如何解决问题是不值得的。
他的一项技术叫做“为什么技术”,其简单性掩盖了这项技术的真正强大之处。
不要与 五个原因 丰田章男(Sakichi Toyoda)发明的是一种纵向(批判性思维)方法,而为什么呢?是一种横向(创造性思维)方法。
使用“为什么”技术是解决问题或思考想法时可以用来消除不适的最积极的技能之一。
为什么成立?实际上是使用不适感和挑衅相结合来挑战大脑,以打破其模式并寻找替代方案。
该技术至少需要两个人或一组,其中一个人作为老师,其他人作为学生。
学生提出“为什么”的问题,老师不断回答。
我们从问题和您已经知道答案的那部分开始,暂时置疑,并想象在2002年,那时每部手机都配备了相机或Apple Watch:
1.从问题开始
- 学生:为什么手机扁平且长圆形?
- 老师:它们平整以节省空间
2.专注于部分回应
- 学生:为什么他们需要节省空间?
- 老师:所以它们可以放进我们的口袋里
3.继续前进,避免后退
- 学生:为什么我们需要把手机放在口袋里?
- 老师:为方便起见,我们可以轻松地随身携带
4.利用挑衅主动产生不适感
- 学生:但是为什么电话必须方便?
- 老师:让我们的生活更轻松,少带些东西
- 学生:但是,为什么我们要少带些东西?
5.可以随时提供解决方案
- 老师:我们可以结合我们的技术,并拥有一个方便使用的小型设备,例如手表,我们可以通过命令与之对话,并且可以直接与家中的手机和笔记本电脑进行通讯。
6.角色可以随时调换以激发更多挑衅
- 学生:为什么我们要结合手机,笔记本电脑和手表?
- 老师:我不知道,您为什么认为这是个好主意?
如果您对内容有一个一般的主题,则可以尝试使用此技术来生成内容标题列表或为广告系列提出更大的想法。尝试查看跨渠道,现实生活中的在线想法。
如果您坚持使用内容策略,SEO策略或营销策略,则可以 头脑风暴 在小组中交流思想。
尽管该技术是为小组设计的,但我经常自己使用它来解决问题。
例如,从根本上来说,当我发现淋浴盘在安装后漏水时(最低点),我不得不一直问为什么,直到发现问题出在哪里:
- 为什么淋浴盘漏水?
- 因为它在移动…
- 为什么移动?
- 因为下面不支持它…
- 为什么不支持?
- 因为地板不是坚固的,不能支撑沉重的重量……
- 为什么地板不牢固?
- 因为建筑商使用刨花板,不支撑角落…
- 因此,如果我们在板上钻一个圆孔并注入会硬化的树脂,则托盘的支脚将被牢固的树脂块支撑,该块不会移动并且托盘不会泄漏……
尽管有各种各样的灾难发生,信不信由你,我还没有推迟过财产翻新工作,我迫不及待地想进行下一场灾难!