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我是搜索营销商。在开展任何营销活动之前,我总是会进行关键字研究,但我无能为力。
当我听到我们对某事的报道时,我立即查看我们是否有链接以及链接指向的页面。
搜索实际上是我的血液。
但是,不幸的是,作为搜索营销商,我彻底贬低了为品牌打造印象的重要性。
进入该行业后,我所学到的所有知识,实践经验以及所观察到的一切,都告诉我,作为数字营销人员,您唯一的工作就是增加流量,潜在客户,机会,交易和收入。
而且,如果您想成为最好的人,则应该能够跟踪所有情况。如果您无法追踪某些东西,则无法信任或重视它。
这是当今市场中搜索营销的文化,这是错误的。
我们忘了意识
作为广告客户,我们拥有人类历史上可以提供的最佳定位。
我们可以从字面上向我们的确切角色做广告。
但是,在我们建立意识之前,我们坚持要努力吸引潜在客户和兴趣。就像我们所有人都以某种方式忘记了渠道的第一部分一样。
我知道这是有罪的。
我走了五年,却丝毫没有为品牌知名度做广告。
牌?意识?来吧…我会带来潜在客户和收入。这些广告甚至没有获得点击,它们怎么会很有价值。好像浪费钱。我的客户预算有限,为什么我要从提高收入的广告系列中拿钱来提高知名度?
那是我的方法。
听起来有点熟?
从字面上看,我们的行业,客户和管理环境对我们进行了这样的思考。
现实情况是,您需要花费至少一小部分广告预算来提高品牌知名度。
从纯收入到品牌至上的旅程
那么,一个沉迷于跟踪,归因,财务建模和潜在客户产生的人又如何被品牌广告迷住呢?
我被品牌广告迷住了,因为我成功赢得了潜在客户,但仍然失败了。
它可以追溯到去年。我一直在努力工作,以弄清楚我们如何才能从有偿社交活动中吸引潜在客户。
我们知道确切的角色是谁,我们希望将其转变为销售线索,以便我们的销售开发和客户执行团队可以将其转变为机会,交易和收入。
这就是我们学到的东西。
输入我们的甜心王子,LinkedIn
我们曾在主要的付费社交渠道上拥有经验,但知道(由于B2B)的定位已受到很大限制,因为从Facebook删除了某些定位。因此,我们决定 领英 将是我们最好的起点。
我们也知道,我们的潜在客户开发工作将以我们要推广的资产的质量为起点和终点。
因此,我们首先创建了我们认为能引起受众共鸣的资产。我们创建的第一个重要资产是B2B营销和需求生成指南。
没关系。没什么特别的,但我们的转化率约为14%。
最近,我们正在运行潜在客户生成广告,以便我们可以消除目标网页的麻烦,但是我们知道可以从平台中获得更多收益。
因此,我们深入研究了LinkedIn像素,发现某些职位对我们而言表现更好(较低的CPA)。
这是我们从付费搜索广告系列,单关键字广告组(SKAG)中汲取一个概念并提出构建SPAG(单个角色广告组)的想法的时候。
我们将资产视为通用资产,即“ B2B营销和需求生成指南”,并将其转变为拟人化资产,“ B2B营销和需求生成副总裁指南”。
看起来很简单,但是我们的转化率从大约14%提高到了60%以上。
一个小的调整,SPAG,只需要更改我们的资产的创意和封面即可,使我们可以定位所有角色:副总裁,董事和经理,而无需增加内容资源。
太酷了!
我们欣喜若狂。
但是失败了。
现在您可能在想,针对您的确切角色的转化率超过60%(向我们提供其联系信息)的广告系列在世界上如何失败?
数学。有时候这是一个真正的嗡嗡声。
您看,我们通过我们的所有数据 客户获取成本(CAC) 模式,我们发现,与从ZoomInfo以1美元的价格购买相同的销售线索相比,我们的销售开发团队和市场营销自动化活动无法有效地利用我们的活动获利。
为什么是这样?
意图。
我们的销售开发团队提供了一些艰难而深刻的反馈:
“每次我们打电话给潜在客户之一时,他们都还没有读过资产,因此,很难让他们参加会议甚至将他们移到渠道中。这些潜在客户要花多少钱?”
我们回答说,潜在客户要花掉我们大约20美元。
销售发展震惊了。 $ 20美元的潜在客户意图是什么?为什么?
这是我的大脑开始发疯的时候。
如果我无法从社交媒体推断出意图,为什么我觉得作为营销人员负责推动销售发展是我的责任?
我被教,读和经历过的一切都说,驱动潜在客户,业务,交易和收入是我的工作。
可能会处于危险之中吗?
好吧,部分是。
您会发现,我们的销售开发团队取得了很好的成绩。
为什么我们要为潜在客户支付20美元,而潜在客户的意图却与我们可能以1美元购买的潜在客户相同?
我想不出一个很好的理由。如果不是要让营销获得作为贡献者的信誉,那我就看不到在财务模型中对数据进行建模时(无意)产生线索的意义了。
那么我们该怎么办?
我们是否应该不运行社交媒体和展示广告?
作为营销商,这对我来说真是浪费。我迫切希望找到一种更好的方式来向我们的角色做广告,这在财务上是有意义的。
输入基于展示的广告系列
在我们故事的这一点上,我认为重要的是指出我们的营销实力:可发现性。
有购买意愿时,在漏斗底部很容易找到我的公司。
对于购买意愿关键字,我们会有机地显示它们,并在第三方审核网站上对购买者在提案阶段搜索的字词进行排名。
太好了,但总占未搜索目标受众的百分比呢?
而且,即使人们确实在其他竞争对手中搜寻并找到我们,如果他们不了解我们的品牌,他们会比其他选择更喜欢我们吗?
我认为这些问题值得测试。
因此,我去了我们的团队,与他们一起进行了品牌宣传,其总体目的是在我们的确切角色上提高品牌印象。
我们知道人们不会点击我们的广告,我们也不想将其变成潜在客户。
我们只是想提高对我们确切角色(或我们服务市场中的人员)的认识。
这是我们一起使用的广告:
结果?
我们能够以1000美元左右的价格在LinkedIn上获得约180万次展示。但是我们必须学习一些东西才能到达那里。
正如您在下面看到的那样,我们推出了Feed广告。这些非常昂贵。因此,我们探索了不同的广告单元并投放了文字广告。
我们首先在CPM上运行它们。我是说我们正在努力建立印象,对吗?
幸运的是,我们分别对每千次展示费用出价和每次点击费用出价进行了测试。男孩,我很高兴我们做到了。
我们发现,由于LinkedIn在努力吸引文字广告点击方面付出了巨大的努力,因此,如果您的目标是展示,则通过基于CPC的出价,您将获得较低的LinkedIn CPM。
这是因为LinkedIn试图增加点击次数会加快您的展示次数,但是由于它们的点击率(CTR)如此之差,因此最终获得的展示次数要多于仅将其定位为目标的展示次数。
好的,这一切都很好,但是投资回报率是多少?
回答,我不知道。
我希望我做到了,但是很遗憾,目前很难跟踪来自展示的投资回报率。
我能告诉您的是,自发布以来,我们的每一项核心KPI都在增加,我们正在与我们一直梦想着与无法始终推动表格填充的品牌合作。
在我们的归因中,大多数归因于直接。
巧合?我觉得不是。
结论
我鼓励您从广告系列中提取一些预算,并开始为您的品牌建立印象。物有所值。
不管您是一家当地的甜甜圈店,每天花费10美元在商店的步行范围内提高人们的知名度,还是您是一个需要在全球范围内推动销售的跨国集团。
品牌知名度很重要。
Google展示广告网络上的CPM为0.15美元,LinkedIn上为0.60美元,我想不出一个很好的理由就不会在寻找您所提供的产品或符合您的确切角色的用户身上留下印象。
希望这个故事对您有所帮助。试一试,让我知道您在评论中的经验!