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以前,我寫過有關如何 跟蹤來自Google Ads的離線轉化。從外部資源(例如電話和CRM記錄)導入數據有助於完成可歸因於即時網站活動的收入狀況。
作為數字營銷商,您不僅僅可以使用Google Ads。我們許多人還積極管理Microsoft Advertising帳戶。
在本文中,我將逐步介紹如何將離線轉化數據導入Microsoft Advertising。
Microsoft與Google離線轉換選項
首先,請注意,Microsoft與Google在將哪些離線活動與廣告相關聯方面存在一些差異。
- 離線轉換上傳:Microsoft和Google均可用。
- 使用可追蹤號碼的附加電話信息:Microsoft和Google均可用。
- 著陸頁通話跟蹤:只有Google為此提供了內置選項。但是,您可以將Microsoft Ads直接連接到多個呼叫跟蹤提供程序,或手動導入數據。
- 店內訪問跟蹤:僅在Google中可用。
設置離線轉化
開始向您的Microsoft Ads帳戶發送轉換數據之前,您需要在界面中設置關聯的轉換。
在左側邊欄菜單中的轉化跟蹤下,選擇轉化目標。在這裡,您可以創建新的轉化。
命名您的轉化目標,然後選擇離線轉化作為類型。
接下來,完成您的目標的其他設置步驟。
注意轉換值選項,然後根據您的帳戶跟蹤需求選擇適當的選項。
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每個轉換操作具有相同的值:您具有與每次轉換相關的精確值,或者是用作基準的每個潛在客戶的總體近似值。
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轉化操作值可能有所不同:如果您打算導入收入數據,則需要選擇此值。
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不分配值:您沒有與轉化相關的價值(潛在客戶帳戶的常見選擇)。
另外,請注意是否要跟蹤:
- 僅唯一轉化(通常是線索生成的最佳選擇)。
- 所有轉換(如果同一個人可以完成多個交易)。
另外,請注意,一旦創建目標,Microsoft Ads就會自動打開自動標記。
此功能將唯一的Microsoft Click ID(MCLKID參數)附加到每個著陸頁URL的末尾,從而使系統可以將活動與特定用戶相關聯。
編譯轉換數據
為了確保您有適當的數據可導入回Microsoft Advertising,您需要確保您網站的表單捕獲了Microsoft Click ID。然後,您應該能夠將MCLKID與CRM中的用戶數據相關聯。
此外,請注意,轉化只能與最近90天內的點擊次數相關聯。因此,如果您的轉換窗口較長,則上傳後,某些數據可能不會在Microsoft Ads中填充。
在這種情況下,您可能需要考慮可以跟蹤的更高渠道接觸點(例如在最終銷售之前進行的資產下載),以確保轉化數據流入系統。
準備好要導入的轉化數據後,您需要將其格式化為Microsoft Ads。下載 電子表格 要麼 CSV 模板。
首先,在「參數」單元格中設置時區。
您需要以HHMM格式輸入此內容,並顯示與格林威治標準時間的偏差。用這個 現場 如果您需要幫助以找到您的時區值。
接下來,使用適當的數據填充以下列:
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Microsoft單擊ID:輸入唯一的MSCLKID參數(URL中msclkid =之後的字元串)。
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轉化名稱:請完全按照Microsoft Ads界面中的標籤輸入轉化。確保包括任何空格。
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轉換時間:使用以下格式之一輸入轉換的時間戳,由 Microsoft的離線轉化支持頁面。
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轉化價值(可選欄位):輸入每次轉化的關聯價值。
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轉換貨幣(可選欄位):輸入交易的貨幣代碼。
導入離線轉化
將所有數據包含在電子表格中後,將其另存為CSV。現在,您可以從Microsoft Advertising的「離線轉換」部分上載它。
在將更改應用於帳戶之前,您將有機會預覽結果並標記任何錯誤。
應用離線轉換文件後,請注意,結果最多可能需要五個小時才能顯示在您的帳戶中。
請注意,如果您具備基礎結構和技術專長,也可以通過API連接導入轉化。有關文檔,請參閱此 文章 來自微軟。
添加附加電話信息
除了手動導入的轉化,您還可以跟蹤附加電話信息中的來電。
此功能對於看到大量潛在客戶通過電話進入的基於服務的企業特別有用。
不幸的是,與Google不同,Microsoft不允許您直接將通話與轉化次數相關聯,也不允許您設置用於計算通話次數的最短時間閾值。
這提供了使用第三方呼叫跟蹤服務的優勢,該服務可以將呼叫作為轉換導入。
要設置附加電話信息,請選擇廣告附加信息標籤,然後從下拉菜單中選擇附加電話信息。
點擊創建廣告附加信息,然後選擇要添加其的廣告系列。
在出現的框中,選擇適當的國家/地區,然後輸入您的電話號碼。
接下來,如果您想將呼叫註冊為轉化,請選擇是,我想使用Microsoft Advertising轉接號碼來跟蹤我的呼叫。
請注意,美國和英國允許在所有設備上進行電話跟蹤,但其他地區僅適用於移動設備,比利時或中國不提供電話轉接功能。
接下來,您可以選擇是否僅在移動設備上顯示電話號碼或電話號碼以及網站。對於僅依賴電話業務的某些企業,測試僅呼叫設置可能是值得的。
最後,您可以為擴展程序設置時間表,使其僅在特定時間範圍內或在規定的時間內顯示。
您可能希望將其設置為與呼叫中心時間相關,因此只有在有人可以實時接聽電話時才會顯示該數字。
保存您的附加電話信息,當人們打來電話時,您應該會開始看到數據。
查看「維度」標籤下的「呼叫轉移詳細信息」以查看特定的呼叫信息,包括開始/結束時間和持續時間。
開始追蹤!
既然您知道如何在Microsoft Advertising中跟蹤離線轉換,那麼就開始考慮應該為您的帳戶考慮的任何外部數據源。
上傳數據並跟蹤電話,以更全面地了解人們如何通過廣告與您的公司互動。
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作者截取的所有屏幕截圖,2019年12月