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以前,我写过有关如何 跟踪来自Google Ads的离线转化。从外部资源(例如电话和CRM记录)导入数据有助于完成可归因于即时网站活动的收入状况。
作为数字营销商,您不仅仅可以使用Google Ads。我们许多人还积极管理Microsoft Advertising帐户。
在本文中,我将逐步介绍如何将离线转化数据导入Microsoft Advertising。
Microsoft与Google离线转换选项
首先,请注意,Microsoft与Google在将哪些离线活动与广告相关联方面存在一些差异。
- 离线转换上传:Microsoft和Google均可用。
- 使用可追踪号码的附加电话信息:Microsoft和Google均可用。
- 着陆页通话跟踪:只有Google为此提供了内置选项。但是,您可以将Microsoft Ads直接连接到多个呼叫跟踪提供程序,或手动导入数据。
- 店内访问跟踪:仅在Google中可用。
设置离线转化
开始向您的Microsoft Ads帐户发送转换数据之前,您需要在界面中设置关联的转换。
在左侧边栏菜单中的转化跟踪下,选择转化目标。在这里,您可以创建新的转化。
命名您的转化目标,然后选择离线转化作为类型。
接下来,完成您的目标的其他设置步骤。
注意转换值选项,然后根据您的帐户跟踪需求选择适当的选项。
-
每个转换操作具有相同的值:您具有与每次转换相关的精确值,或者是用作基准的每个潜在客户的总体近似值。
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转化操作值可能有所不同:如果您打算导入收入数据,则需要选择此值。
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不分配值:您没有与转化相关的价值(潜在客户帐户的常见选择)。
另外,请注意是否要跟踪:
- 仅唯一转化(通常是线索生成的最佳选择)。
- 所有转换(如果同一个人可以完成多个交易)。
另外,请注意,一旦创建目标,Microsoft Ads就会自动打开自动标记。
此功能将唯一的Microsoft Click ID(MCLKID参数)附加到每个着陆页URL的末尾,从而使系统可以将活动与特定用户相关联。
编译转换数据
为了确保您有适当的数据可导入回Microsoft Advertising,您需要确保您网站的表单捕获了Microsoft Click ID。然后,您应该能够将MCLKID与CRM中的用户数据相关联。
此外,请注意,转化只能与最近90天内的点击次数相关联。因此,如果您的转换窗口较长,则上传后,某些数据可能不会在Microsoft Ads中填充。
在这种情况下,您可能需要考虑可以跟踪的更高渠道接触点(例如在最终销售之前进行的资产下载),以确保转化数据流入系统。
准备好要导入的转化数据后,您需要将其格式化为Microsoft Ads。下载 电子表格 要么 CSV 模板。
首先,在“参数”单元格中设置时区。
您需要以HHMM格式输入此内容,并显示与格林威治标准时间的偏差。用这个 现场 如果您需要帮助以找到您的时区值。
接下来,使用适当的数据填充以下列:
-
Microsoft单击ID:输入唯一的MSCLKID参数(URL中msclkid =之后的字符串)。
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转化名称:请完全按照Microsoft Ads界面中的标签输入转化。确保包括任何空格。
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转换时间:使用以下格式之一输入转换的时间戳,由 Microsoft的离线转化支持页面。
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转化价值(可选字段):输入每次转化的关联价值。
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转换货币(可选字段):输入交易的货币代码。
导入离线转化
将所有数据包含在电子表格中后,将其另存为CSV。现在,您可以从Microsoft Advertising的“脱机转换”部分上载它。
在将更改应用于帐户之前,您将有机会预览结果并标记任何错误。
应用离线转换文件后,请注意,结果最多可能需要五个小时才能显示在您的帐户中。
请注意,如果您具备基础结构和技术专长,也可以通过API连接导入转化。有关文档,请参阅此 文章 来自微软。
添加附加电话信息
除了手动导入的转化,您还可以跟踪附加电话信息中的来电。
此功能对于看到大量潜在客户通过电话进入的基于服务的企业特别有用。
不幸的是,与Google不同,Microsoft不允许您直接将通话与转化次数相关联,也不允许您设置用于计算通话次数的最短时间阈值。
这提供了使用第三方呼叫跟踪服务的优势,该服务可以将呼叫作为转换导入。
要设置附加电话信息,请选择广告附加信息标签,然后从下拉菜单中选择附加电话信息。
点击创建广告附加信息,然后选择要添加其的广告系列。
在出现的框中,选择适当的国家/地区,然后输入您的电话号码。
接下来,如果您想将呼叫注册为转化,请选择是,我想使用Microsoft Advertising转接号码来跟踪我的呼叫。
请注意,美国和英国允许在所有设备上进行电话跟踪,但其他地区仅适用于移动设备,比利时或中国不提供电话转接功能。
接下来,您可以选择是否仅在移动设备上显示电话号码或电话号码以及网站。对于仅依赖电话业务的某些企业,测试仅呼叫设置可能是值得的。
最后,您可以为扩展程序设置时间表,使其仅在特定时间范围内或在规定的时间内显示。
您可能希望将其设置为与呼叫中心时间相关,因此只有在有人可以实时接听电话时才会显示该数字。
保存您的附加电话信息,当人们打来电话时,您应该会开始看到数据。
查看“维度”标签下的“呼叫转移详细信息”以查看特定的呼叫信息,包括开始/结束时间和持续时间。
开始追踪!
既然您知道如何在Microsoft Advertising中跟踪脱机转换,那么就开始考虑应该为您的帐户考虑的任何外部数据源。
上传数据并跟踪电话,以更全面地了解人们如何通过广告与您的公司互动。
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特色图片: Pexels.com
作者截取的所有屏幕截图,2019年12月