如何挑戰Google Ads商標爭議

[ad_1]

如何挑戰Google Ads商標爭議

幾周前,我收到Google法律支持小組的通知,稱我們的特許經營機構客戶的Google廣告擴展名違反了商標。

那個通知並沒有打擾我的羽毛。

東西發生了;我以前經歷過這個周期。

像往常一樣,Google限制這些附加信息的廣告展示。

並不是說我對Google存有任何不信任,但我這樣做已有20多年了,很久以前就了解到信任是一個很好的政策-但要進行驗證。

這不是一篇關於毆打商標或商標巨魔的文章,而是關於鼓勵您挑戰系統的文章。

通過一些盡職調查,耐心和公正而平靜的舉止,廣告限制和不贊成可能會逆轉。

騷擾者:在長達一周的電子郵件之戰中,我們贏得了上訴,我們的客戶不受限制地投放廣告。繼續閱讀以了解我們是如何做到的。

爭議

收到Google Ads最初的商標侵權通知後,我要做的第一件事就是查看Google的商標政策。我發現 這個這個 有幫助的。

然後就可以在美國商標和專利局的網站上搜索違規用語,以驗證確實有該商標的存在。

使事情複雜化的是,我發現有多個術語變化形式和許多主張者。

因此,我向Google Ads發出了另一封電子郵件,要求澄清他們正在保護的組織(令人困惑的原因,為什麼他們在最初的通知中沒有提供保護)。

經過幾次交流,我收到了綠色和平組織一個人的電子郵件,建議直接與他們聯繫。

是的,那是綠色和平組織。我承認,單是有點嚇人。

儘管如此,請信任-但是請進行驗證。

回到 https://www.uspto.gov/trademark 我去了,但是這次有一些細節,可以簡化結果,並希望能與我的客戶分享一些具體信息,以更好地說明情況。

令我驚訝的是,USPTO網站沒有顯示出將綠色和平與商標聯繫在一起的任何內容,我的客戶正受到Google的懲罰。

沒什麼–像nada,zip,zilch,zippo和z-e-r-o。

以及Google給我的電子郵件,我與該人的聯繫無法寄回。

在調查過程中,這是我發現的……

  • 從未有所謂的商標持有人(綠色和平)提出(必需)投訴。
  • 該商標為合法商標,但不屬於Google所說的綠色和平組織。
  • 商標不需要有效的註冊(瘋狂的權利嗎?請閱讀 這裡)。
  • Google不遵守其政策(感到驚訝嗎?)。
  • 參與其中的許多Google員工都在宣傳公司的產品線-可以說很多,但很少採取行動或採取行動。
  • 在此上訴過程中,我的客戶的廣告被壓制了數周,有可能在競爭對手調查Google虛假商標投訴的同時,將其市場份額和收益損失不明。

結局如何

因此,在這一點上,您可能想知道這一切如何結束?

克里斯你好,

我跳到這裡來提供有關此案例的其他信息和解決方案:

請注意,美國和許多其他國家/地區的商標權可能會基於在商業中使用商標而發展;不需要註冊。但是,在審查我們備案的投訴和您客戶的業務範圍時,我們確定所關注的廣告不應受到我們商標政策的限制。對於有爭議的商標投訴,我們已採取措施以確保它們目前未被拒登,以後也不會被拒登。

如果您還有其他疑問,請告訴我們。

問候,
塞繆爾
Google法律支持小組

Google的法律團隊所做的出色工作收到了此郵件,對此我深表敬意和讚賞。

儘管無可否認,但它們並不直接負責觸發它的技術。

通過投入數小時,我已經學到了很多有關流程的知識,最重要的是提醒大家不要害怕挑戰者。即使挑戰者是Google。

通知和電子郵件的另一端是受過培訓的遵循指南的人員,有時可能會犯錯誤。

但是在這種情況下,谷歌的某個人有勇氣提高我的上訴率,結果是最有利的。

關於如何挑戰Google商標​​政策的10條提示

以下是有關如何挑戰Google商標​​政策的10條提示。

  1. 這個這個 在做任何事情之前。不要投入記憶,每當有變化時都要重新閱讀。
  2. 不要對所面臨的挑戰進行任何更改。
  3. 在所有信件中使用提供的案例編號,因為這使Google可以將您的對話框穿插在其系統中。對於電子郵件,請在主題和正文中添加案例編號。看起來像這樣 [Case: 12-345678]。
  4. 要求確認已針對商標使用不當提出正式投訴。
  5. 確定商標持有人公司並請求聯繫。
  6. 親自驗證商標 這裡
  7. 有耐心,要公平,要友善。請記住,您並沒有與計算機通信,每條通知和電子郵件的末尾都有一個人。
  8. 務實,對體育館保持情緒。
  9. 使用可操作或可以獨立量化的內容(例如鏈接,屏幕截圖或文檔)來支持您的聲明。
  10. 在交易中包括您的客戶。我不確定這能為Google帶來多少價值,但是您的客戶無疑會感謝您的努力。

在任何上訴或競賽中,都要研究並陳述事實。進行獨立研究並進行協作共享。

在此過程中採取團隊合作的方法,並將每個人都視為團隊合作者,以幫助您為共同的客戶找到友好的解決方案。

但最重要的是,勇往直前,倡導自己的工作(和客戶的好名聲);並記得信任-但要核實。

當我(當前)的挑戰得到解決時,我不禁想到:在沒有商標投訴的情況下,首先觸發此事件的原因是什麼?

我經歷了幾個商標挑戰,但這是我作為Google的自我啟動者第一次遇到的挑戰。 Google是否已開始拖延商標?

您是否經歷過類似的事情?我想聽聽並了解您的經歷-歡迎發表評論。

顯示評論

相關文章