新英格蘭臍帶血庫如何利用Neve為現代客戶優化內容

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我將返回展示系列,這是一個有趣的過程,可讓我們了解用戶,他們的需求以及…的各種用途 尼芙,這是我們的首要主題。 Neve最近超過了80,000個有效安裝,因此,我吸引了一些使用Neve來了解它們的人。

我認為這可能是一項艱巨的工作,但到目前為止,我與之交談的人非常開放,友好並且願意回答所有類型的問題。

在這個展示櫃中,我們將研究 新英格蘭臍帶血庫 正在適應當今的客戶,並使用Neve保持其內容的優化。

約翰·弗利

如果您是父母,您可能已經聽說過幹細胞及其周圍的醫學發展。如果您沒有像我這樣的人,那麼您將要更新自己的知識。我與新英格蘭臍帶血庫的銷售和市場經理John Foley進行了交談,感覺就像我正在探索健康頻道的電影中。約翰和我一樣主修哲學,這並不奇怪。從那以後,他轉向在線廣告(像我一樣),並且在臍帶血庫工作了三年半(我發誓是從我在ThemeIsle創業起)。好吧,足夠的同步性。

John對幹細胞的收集,處理和存儲已經非常了解,並且與Neve一起專門負責網站的重新設計。因此,讓我們看一下John迄今為止的歷程,網站最近的重新設計以及這個類似未來的行業的特殊性。

新英格蘭臍帶血庫

設計:約翰·弗利
來自:美國馬薩諸塞州
使用WordPress的年限:10
外掛程式: 元素理想的互動地圖Foo畫廊重力形式

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約翰·佛利(John Foley)關於WordPress和Neve的經驗

您是如何開始使用WordPress的?

我學習哲學。對我來說,這是一個完美的專業,因為我真的不知道自己想做什麼。它可以應用於所有不同的領域,因此對我有用。我覺得從哲學學習中學到的東西每天都適用於我的工作。但是,至少在這裡,不良聲譽仍然存在。他們在美國開了個玩笑,「哲學學位怎麼辦?好吧,您可以翻轉漢堡」之類的東西。但是我認為您和我都知道這不是事實,因為哲學是一門優秀的專業。

無論如何,我從事WordPress已有近十年的歷史了。我不是專業人士,但您知道,就像其他所有人一樣,您會隨著時間的流逝而學習。

您現在專門從事在線營銷嗎?

這是我成長的領域。上大學時,我從事平面廣告工作。我熟悉平面廣告,並為不同的組織設計了平面廣告並發布了平面廣告。

三年半以前,我真的開始大量參與在線數字廣告。就其本身而言,這是一項全職工作,需要花費數年才能掌握。儘管它們設計得很好並且用戶體驗很好,但是Google Ads和Bing之類的平台仍然是非常複雜的程序,可能要花十年才能完全控制。我正處於成為數字在線廣告專家的入門級階段。

誰用Neve重新設計了網站,流程是什麼?

以前的網站已過時。它沒有響應,它充滿了已失效的代碼片段,並且內容載入緩慢。終於和Neve一起在Cord Blood網站上工作真是太好了。

我們有一堆舊的博客文章。它們仍然對我們的SEO有價值,但從美學上講,它們看起來是可怕的,因為它們是在那箇舊網站上製作的。

您正在尋找主題的什麼?

首先,我一直在尋找一個響應迅速的HTML5主題。我不希望這是一個問題。目標是建立一個可以在所有媒體上正常顯示的網站。顯然,那裡有很多主題,所以我認為我的最初搜索可能以「 WordPress主題,HTML5,響應式」之類的查詢開始。

從那裡,您將獲得所有這些具有前十名的列表文章,等等,等等,等等。有一次我碰到了尼夫。我可能考慮了大概五到十個不同的主題,打開了預覽,通過了測試站點,然後從那裡縮小了我喜歡的範圍,然後閱讀了評論。我認為該主題已經獲得好評。如果當時有評論,那肯定是我決定與Neve一起參加的決定的一部分

建立和啟動該網站需要多長時間?

我無法全職工作,所以大約一個半月。

我們的網站總體來說非常基礎。通常是基本頁面,這裡和那裡有一些表格。創建新網站的最初目標是獲取我們現有的內容,並基本上將其剪切並粘貼到新的Elementor頁面中。我主要關注菜單頁面,因為這些頁面是人們最常瀏覽的頁面。因此,一個半月實際上只是在設置主頁,並確保我們的其他主頁儘可能的好。

現在,我們的第二階段是回到其他頁面和帖子並嘗試對其進行優化。有很多競爭性頁面或優化效果不佳的頁面,未標記圖像的頁面或任何情況的頁面。這就是該項目的第二階段,它擔心我們的舊內容。至於將我們的主要內容納入新主題的第一階段,這很容易。

我試圖想像臍帶血庫的規模。它與整個血庫行業相比如何?

我想說有十個主要參與者。使NECBB與眾不同的一件事是,我們在實驗室和細胞生物學家的走廊旁工作,而我們的一些競爭對手甚至沒有在與實驗室相同的狀態下工作。如果准客戶碰巧回答或提出了我們不知道答案的問題,我們可以按字面意思將他們擱置並沿著走廊走去,得到答案。而如果競爭對手沒有在同一設施中進行處理和存儲,則可能需要幾天或一周才能得到答案。這是我們脫穎而出的一種方式,我們非常以客戶為中心。

我們提供給潛在客戶的一個小小的銷售要點是,我們是家族企業。 Rizza家族於1997年成立了NECBB,並於2007年成立了附屬公司國家牙科紙漿實驗室(NDPL)。他們還於1971年成立了新英格蘭低溫中心,因此被認為是人類細胞和組織低溫儲存的全球先驅。 。我們非常穩定,這對許多人來說非常重要,因為他們想知道,如果他們將有價值的幹細胞發送到實驗室進行儲存,則無需移動它們。

您如何描述與您的網站和業務相關的現代客戶?

就像當今的許多產品或行業一樣,客戶真的有能力自己做很多學習。實際上,這就是入站營銷的整個模式,對嗎?您想為準客戶提供他們想要的東西。

我們發現許多人甚至在開始致電公司之前就進行了大量的在線研究。客戶眾多,可以肯定的是,有些客戶一無所知,他們從一開始就告訴我們所有事情。但是那些吸引我的人,我認為如今與10或20年前相比,發生這種情況的人越來越多,他們正在打電話,他們已經獲得了適合他們所遇到問題的答案,無論是從我們的網站還是競爭對手的網站。到他們打電話給我們時,他們實際上是在試圖弄清楚「這些人看起來好像有頭在肩上嗎?他們專業嗎?他們要回我的電話嗎?他們知識淵博嗎?」這類東西。

我們必須為現代消費者量身定做,他們通常是不想打電話的人。如果您查看千禧一代的個人資料,至少是美國千禧一代的個人資料,他們就不希望公司打電話給他們。他們只想獲取所需的信息,「您可以將其發送到我的電子郵件,獲得信息後,我將退訂您的列表。」

當人們打電話或填寫在線表格時,到我們通過電話與他們交談時,很多時候它只是在回答這些最後的問題:「如果我今天就報名,什麼時候發貨?」,「如果我在星期六生孩子,我是否需要支付額外費用?

您最喜歡的WordPress工具是什麼?

我會放 元素 在列表頂部,這是一個很棒的工具。我喜歡使用它。

我在兩個網站上都使用了互動式地圖,該地圖在移動設備和台式機上顯示的都非常乾淨。我認為這叫做 理想的互動地圖

我用過 Foo畫廊 在兩個站點上。沒什麼特別的,但是我喜歡。在牙科方面,我們有一個
研究論文庫 在這裡,我們鏈接到有關牙科幹細胞或間充質細胞的所有相關研究論文的鏈接。我為此使用了FooGallery,我們可能會使用相同的工具在臍帶血部位建立一個畫廊。

我用 酵母 每時每刻。在考慮SEO時,我們將其用作基準。想一想,我喜歡使用許多其他工具,例如 重力形式

您會說什麼是這項業務中最大的挑戰?

我想我可以用讓我擔心的事情來回答。一件事就是所謂的延遲線夾趨勢。這就是說,當嬰兒出生時,他們實際上是在延遲繩索的夾緊。這將使臍帶中的一些血液進入嬰兒。這將對臍帶血的收集產生不利影響,因為臍帶中的血液較少。越多越好。如果有人打算將臍帶血存入銀行,然後他們告訴我們,我們也將延遲臍帶夾,我們將討論他們計劃延遲多長時間,並且他們知道他們一定會少做些如果有的話。我們會嘗試告訴他們您是否希望同時進行這兩項操作,也許會瞄準30秒左右。所以這是一個潛在的障礙。

這結束了我們對John Foley的採訪 新英格蘭臍帶血庫。閱讀以前的展示櫃 這裡

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