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ing 顯露 它最近實施了用戶體驗更改,以糾正其搜索框出現的問題。
這項更改實際上是不可見的,每個人都可能沒有注意到。但是,正如Bing所說:「對UX進行更改不會太瑣碎。」
在這種情況下,對Bing UX的更改解決了一個問題,即用戶未點擊搜索框。
「…有時,即使用戶多次點擊了我們的搜索框,他們的點擊也被錯過了。這樣,我們便可以量化出在搜索框上單擊的所有用戶中有4%的點擊次數是一個或多個。」
必應如何解決其問題
Bing通過加寬其搜索框的邊界以減少html表單控制項所駐留的不可點擊的空間來解決此問題。由於表單和搜索框具有相同的背景色,因此用戶不知道他們單擊的是搜索框的空白處。
下圖顯示了對Bing UX所做的更改。必應說,由於實施了這些更改,錯過了對搜索框的點擊幾乎消失了。此外,用戶滿意度得到了提高。
其他站點有相同的問題
Bing說,沒有命名名稱,其他網站的搜索框上也有不可點擊的區域。那些網站,包括搜索引擎和社交媒體,可能正在遭受錯過的點擊。
必應建議受此問題影響的網站可以通過應用相同的修復程序對其用戶產生積極影響。網站所有者可以使用Microsoft新的Clarity工具來確定他們是否有類似的問題,該工具可以跟蹤網站上的用戶互動。
網站所有者可以通過訪問clearance.microsoft.com申請免費的Clarity試點測試。