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陷入數字營銷舒適區的陷阱太容易了，但這可能會成為自滿，績效不佳並最終衰落的途徑。
當市場營銷活動年復一年地持續進行並且勢頭是積極的時，您可能會愚蠢地認為一切都在接近峰值，而無需擴大界限或挑戰這種「一切都很好」的情緒。
如果聽起來很熟悉，那麼結果（除非您是行業中唯一活躍的參與者）可能會開始陷入停滯和倒退，因此有必要考慮一下 更強大的數字策略。
該解決方案正在積極意識到新的和不斷變化的機會，包括技術，行業，受眾和相關項目，並對此採取行動。
採取行動是關鍵，因為這激發了探索，測試和完善的文化，而這種文化需要成為行業領導者並在更長的時間內保持接近峰值的營銷業績。
在本文中，我將分享五種最有用的營銷方法，以豐富您自己的戰略計劃並增強您對不斷變化的外部競爭的信心。
1.鄰近行銷與信標
接近營銷技術並不是什麼新鮮事物，事實上，自2013年以來就已經可用。
不過，已經發生的變化是，諸如Google Beacons之類的技術已準備就緒，可以在更常見的營銷方式中有效地進行營銷和實際應用。
什麼是鄰近信標？
信標是一種技術形式，可以在一定（通常較小）的半徑上傳輸信號。
這意味著諸如手機和GPS之類的設備可以接收與其地理位置相關的營銷信息，並通過相關的信息來確定目標。
如何將其用於營銷？
鄰近市場營銷和信標技術尤其廣泛地用於從餐廳中的餐桌服務到通過商店向現有客戶發送打折的SMS消息之類的所有內容。
根據我的一位同事最近的一篇文章「Google信標：接近式營銷是否準備在2020年起飛？」，營銷的主要好處包括：
- 針對人員/潛在的新客戶和重複業務的地理位置定位。
- 繪製營銷成功圖並關閉在線/離線營銷歸因。
- 超本地消息傳遞的店內消息傳遞和促銷優惠。
- 引導人們穿越整個購物中心，體育館，機場和城市。
- 遊戲化。
- 購買過程中的交叉銷售（例如店內相關產品報價）。
- 忠誠。
- 多得多。
2.對話商務和聊天機器人
對話式商業是一個比單純聊天機器人更大的機會。
但是，出於本帖子的目的， 聊天機器人 是建議採取的基於技術的措施，旨在探索以多樣化和加強2020年戰略計劃的方式。
當Facebook在2014年收購WhatsApp時，戰略思想中的很大一部分是基於人們在消息傳遞應用程序上花費的時間比在社交媒體上花費的時間更長的事實。
聊天機器人可以將您的業務集成到外部平台（例如Facebook）中，從而使您可以通過他們喜歡的消息傳遞應用程序吸引受眾。
由於聊天機器人集成可以包括您的網站，社交媒體渠道和外部消息傳遞應用程序，因此您可以填補業務範圍內的空白，並為組織提供「始終可用」的面孔。
當偏向於對話商務時，您將能夠提供可控且一致的專業知識，縮短從認知到購買的距離，並促進離線訪問用戶在線和即時獲得的信息。
聊天機器人的營銷優勢是什麼？
收益會因您的目標，應用和成功實施而大為不同，但通常預期的收益包括：
改進的客戶服務和支持
幫助現有和潛在客戶了解最適合其定製需求和預算的產品/服務。
快速為客戶服務/支持團隊提供問題答案並過濾更複雜的查詢的功能。
財務儲蓄與傳統人員配置
實施聊天機器人要比僱用員工執行可以由機器人/計算機自動處理的任務便宜得多。
消除和減少公司的手動和重複活動的這種形式可以支持提高效率，節省時間和節省其他地方的投資。 聊天機器人還可以使用較小的預算。
通過購買和服務渠道積極主動地吸引客戶並增加哺育
根據已知的行為和活動觸發器與客戶發起對話的能力。
一個實際的例子可能是將通信作為任何訂購和交付過程的一部分。
產生寶貴的見解並獲得對客戶的更徹底的了解
數據是營銷的推動力和績效的提升。通過使用從聊天機器人獲得的其他知識，您可以優化和最大化營銷策略。
作為此操作的示例，可以將新形式的用戶參與和數據與其他現有數據源重新組合為：
- 改善產品/服務。
- 填補網站上的信息空白。
- 修復新發現的轉化障礙。
24/7客戶支持
如前所述，聊天機器人「始終在線」，並且可以同時處理並發用戶交互。
這意味著減少了人們潛在的業務損失，因此無需等待電話隊列中的信息，也無需退出購買渠道即可有效地將品牌擺在他們面前。
3.語音搜索優化（VSO）
在這種情況下，VSO的有機納入是您無償數字營銷投資的核心部分。
語音搜索優化的統計依據十分廣泛：
- 根據comScore， 50％ 到2020年，所有搜索中將有語音搜索。
- Gartner預測 30％ 到2020年，所有搜索都將在沒有屏幕的情況下完成。
- Google的一項研究發現 72％ 擁有聲控揚聲器的人表示，他們的設備被用作日常工作的一部分
- NPR的《智能音頻報告》顯示 55％ 擁有Amazon Echo或Google Home的人無法想像回到擁有智能揚聲器的日子
- eMarketer報道 35.8％ 千禧一代每月至少使用一次啟用語音的數字助理
VSO的最大變化是，有明確定義的目標和實施策略來改善結果。
語音搜索優化策略
像有機搜索引擎優化的大多數領域一樣，有很多方法可以實施VSO。
可以通過移動和語音優先的方法進行目標優化。
該領域的更廣泛的策略可以包括針對活動的問答方式，以達到更長的尾巴，以及解決方案主導的與語音相關的查詢增長。
其他策略可以包括：
- 創建新內容（用於緊密匹配的語音意圖定位）。
- 使用技術上的「格式」更新（例如，schema.org）對現有頁面進行重新處理，以便可以清楚地識別，匹配和顯示信息，以用於語音搜索結果。
以下是一些獲得VSO收益的更精細的操作：
本地意圖
「靠近我」，「近在咫尺」和「本地」意圖的機會已準備就緒，以推動跨越大多數（如果不是全部）行業。
對這些查詢主題的自然搜索需求正在迅速增長，並且已經有一段時間了。
這可以與移動增長，語音增長以及相關的搜索引擎偏好（用於移動優先結果交付）和許多結果的本地意圖過濾器相關聯。
精選片段
精選摘錄是語音的核心策略，它們是語音結果的主要來源。
架構更新（例如組織，打開圖，問答和文章等）可以提供增加結果的機會。
內容更新（表格，列表，圖像，短段落，簡單語言）和內容類型也可以幫助定位特色摘錄。
本地搜尋
對於VSO，位置優化不能誇大其詞。要考慮的操作示例包括：
- 位置術語的識別，播種和內容構建。
- Bing Places和Google我的商家信息，評論，帖子/最大化信息。
- 公司和更廣泛的業務引用。
- 本地鏈接和提及。
- 第三方審查
技術搜索引擎優化
持續關注技術SEO和相關更新（網站運行狀況/審核得分，速度（移動設備/桌面）等）也至關重要。
4.集成用戶主導的設計
多年來，用戶體驗已發生了巨大變化，從通常的一次性，基於項目的整體服務（具有有限的商業或數據驅動理由）演變為業務關鍵的設計更改以及正在進行的直接影響ROI的數據驅動更新。
從一個 最近的文章 我的Performance UX同事的一份工作被證實，對於2020年設計推動戰略最重要的因素包括：
旨在緩解用戶顧慮並增強信任
從虛假評論到網站圖標，再到移動SERP中顯示的更多站點信息，為充分利用登陸網站上的每個人（並首先讓他們到達那裡），設計信任已成為一項標準要求。
重新思考和修訂信息架構和導航
當您將網站數據，迭代測試和優化與數據導向的設計相結合時，您會驚訝於轉化率優化所能帶來的影響。
當涉及網站架構和導航時，通常可以從傳統的SEO和CRO對話中省略設計，並且必須進行更改以實現最佳性能
通過經驗創造差異化
無論您的業務規模和即時在線競爭的規模如何，您都可以創建更好的用戶體驗，增加重複的自定義，並讓您的用戶更加滿意
5.從數據中增加實用價值
大多數公司正在收集比以往更多的數據，並投資於增加數據專業知識，更廣泛的數據跟蹤，收集以及相關項目。
然而，與之相比，數據公司所面對的數據量仍然巨大。
數據的不一致使用和有效的流程不足以系統地從數據中產生價值，這就是其中的一部分。
有許多以數據為依據的營銷利基（例如，通過數據進行營銷的個性化）需要更多的營銷重點和時間才能正確。
現在還可以實施許多實用的數據重組和工作流活動，以快速獲勝。
例如：
- SEO關鍵字和主題定位是由廣告費用回報率（ROAS）不合適的Google Ads關鍵字數據觸發的。
- 通過Google Search Console的搜索查詢大流量/零點擊數據識別內容差距。
- 由Google Analytics（分析）網站搜索領導的產品/服務差距探索。
- 從自動競爭者分析到內容更改分析，以填補產品/內容/服務的空白。
摘要
這是我目前的戰略「必備品」中的五個，這將有助於擴展，多樣化和加強針對202及以後地區的許多營銷方法。
本文的共同點是：
- 採取行動。
- 更有效地利用所有新數據和不斷變化的數據來挑戰現狀。
- 始終需要測試/完善和嘗試新技術和市場機會。