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Google通知人們暫時無法支持Google Ads和「 Google我的商家」。
延遲和缺乏可用性，當然是由於冠狀病毒持續存在的結果，因為Google目前只在有限的團隊中開展業務。
在Google Ads幫助部分中：
「重要更新：鑒於COVID-19，作為對我們的電話和聊天支持專家的預防性健康措施，某些Google Ads支持選項可能不可用或延遲。您仍然可以通過「與我們聯繫」表單與我們聯繫。對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心配合。該消息將隨著情況的變化而更新。」
類似的消息也會出現在所有「 Google我的商家」幫助頁面上：
「根據COVID-19，作為對我們的支持專家的預防性健康措施，我們正在與一個有限的團隊合作。感謝您的耐心等待，因為與我們聯繫可能會花費比平時更長的時間。要獲得更多支持，請諮詢幫助中心。」
Google採取的其他措施
Google針對COVID-19採取的其他措施包括：
- 建設全國 冠狀病毒信息網站。
- 滿足Google Hangouts高級功能的需求 所有人免費，以協助遠程工作者。
- 在Google主頁上推廣世界衛生組織的運動。
- 引導YouTube用戶訪問CDC中的視頻。
- 刪除與危險或誤導性冠狀病毒信息相關的數千條內容。
有關到目前為止Google為解決COVID-19問題所做的所有努力的更多信息，請參見該公司的博客文章 這裡。