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由於COVID-19的使用,社交疏離已成為全社會的常態,現在人們在手機上花費的時間比以往任何時候都多。
這導致了 在社交媒體渠道上花費的時間 用戶將這些平台作為他們的主要娛樂來源之一。
在某些品牌暫停其付費媒體的同時,其他廣告客戶則傾向於降低每千次展示費用,並有機會減少以下方面的混亂:
- 與現有和潛在的新客戶建立聯繫。
- 在事情繼續發展的同時,始終保持頭腦清醒。
在大流行期間追求付費媒體:主要考慮因素
對於採用這種方法的品牌,他們需要注意如何定位其付費媒體,尤其是在消息傳遞和創意策略方面。
訊息傳遞
雖然仍然可以優先考慮渠道轉換和收益目標的底部,但可以考慮將其轉移到渠道上方以推動產品發現或品牌知名度。
每千次展示費用通常比這些目標便宜,這可以幫助減少媒體預算,以產生有意義的印象和影響範圍。
這也使品牌可以在消息傳遞方面發揮更多的作用,因為重點不一定是推動轉化。
就目前而言,目標應該是通過周到的消息傳遞來建立關係,這種消息傳遞可以建立融洽的關係,並且有一天可以將這些用戶轉變為忠實的客戶。
擴展到未充分利用的付費社交渠道
也可能是探索擴展到其他方式的未充分利用的付費社交渠道的好時機,因為它們可以通過將您的品牌與通常看不到您的廣告的人聯繫起來,從而增加價值。
根據Pinterest的內部數據,平台搜索量同比增長了近60%,其中包括新註冊人數,大頭針鏈接的點擊率,並節省了大約30%的時間。
Snapchat也報告了收益, 增加互動 鏡頭和遊戲等產品的點擊率平均提高了19%。
現在,客戶期望品牌提供真正的價值,負責任的行動以及社區的正確行事。
對於品牌來說,修改其定位以使其音調正確很重要。
當您改變社交上的付費創意策略時,請牢記以下幾點。
1.有用
您的品牌是否提供可以使人們的生活更輕鬆的產品或服務?
您可以幫助消費者在家中保持正常水平嗎?
使該價值主張在正文或圖像本身中保持突出,以便在滾動時引起他們的注意。
您的品牌能否在社交疏遠期間幫助取代面對面的服務並使用戶遠離他人?
確保喊出「送貨上門」或「在家中」的內容,或者強調避免不必要的旅行來儲存必需品的能力。
文字疊加層對於幫助廣告素材在Feed中脫穎而出非常有用。
2.提供信息
社交媒體渠道正在採取措施來消除與COVID-19有關的錯誤信息。
但是,關於該相信什麼仍然存在一些不確定性。
如果您的品牌提供的產品或服務可以為受大流行影響的人們提供準確和有用的信息,請確保以信息為主要訴求。
如果您要與品牌的新用戶交流,請給他們提供產品幫助或提示,以幫助他們弄清被干擾或新的常規情況。
3.有同情心
這場危機對每個人的影響不同。
人們的生活被顛倒了。
承認廣告創意可以促進品牌的理解和信任感。
這也是學習與品牌相關的任何原因的好時機,因為它與COVID-19相關,但請確保在對話中保持謙遜。
4.注意促銷
消費者信心低下 購物者越來越謹慎 他們在哪裡消費,所以不要用促銷來打擊他們。
如果正在進行促銷,請確保其思想和獨特性,而不是標準的宣傳。
對於通常無法進行銷售但想立即進行促銷的品牌,請在複製品或廣告素材中確認情況,同時不要讓其排名靠前。
對於通常是促銷量較大的品牌,請考慮將節奏略微調低以專註於更大的節省量,或者考慮在副本中傳達付款計劃的可用性。
5.真實
真實性對品牌始終至關重要,但如今比以往任何時候都更加重要。
考慮一下大多數人的思維定勢,並儘力而為。
親切而平易近人。
每個人都以某種方式受到COVID-19的影響。
如何將其分層到您的消息傳遞中?
我們全都呆在家裡工作,所以在修改廣告素材時要採取「我們在一起」的心態。
幽默只要有品位,並且仍然與您的品牌形象保持一致,就可以佔有一席之地。
不要強迫它,但請嘗試一些樂趣。
加起來
在不知道未來以及當前形勢會持續多久的情況下,不知道影響會做出業務決策是多麼困難,這是可以理解的。
通過遵循此處概述的提示,品牌可以成功地在這些不確定的時期內調整其營銷工作,並與所覆蓋的用戶建立潛在的長期合作關係。
短期內改變營銷方式將在長期內獲得回報。
圖片積分
作者的所有屏幕截圖,2020年4月