Tom Zsomborgi 採訪——「獲得新客戶的最有力來源之一仍然是口碑相傳」

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您好,歡迎來到另一個 Themeisle 採訪! 在這一期中,您將見到 Kinsta 的聯合創始人 Tom Zsomborgi,Kinsta 是最受歡迎的 WordPress 網路託管公司之一。

在收到客人的來信之前,請務必查看我們的 之前對 Carrie Dils 的採訪,我們在這裡討論了 WordPress、成功、生產力等等。 如果您目前正在尋求專業人士的建議,請通過我們的完整 採訪集 與各自領域的專家。

如果您是長期會員 WordPress 社區, 金斯塔 應該響鈴。 他們不僅是 WordPress 領域的知名託管服務提供商,而且還運營著一個受歡迎的博客 – 金斯塔博客 – 為所有主題的 WordPress 提供大量建議。

湯姆·宗博吉 – 該公司的聯合創始人 – 是 Kinsta 成功背後的大腦之一。

Tom Zsomborgi 在 Themeisle 的採訪

在本次採訪中,您將了解他如何分析並實施其公司的商業模式,以及他如何制定有效的營銷策略,使 Kinsta 成為強大且受人喜愛的產品。

湯姆還分享了他日常工作中的見解和實用建議。 讓我們聽聽他的聲音!

👉順便說一下,看看我們的 Kinsta平台的審查.

Tom Zsomborgi (@tomzur) 對@Themeisle 的採訪——關於#WordPress 和#business

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Tom Zsomborgi 採訪——「獲得新客戶的最強大來源之一仍然是口碑相傳」

您何時以及如何開始使用 WordPress? 這裡有什麼有趣的故事嗎?

湯姆·宗博爾吉:

呸,好久不見!

我與 WordPress 的第一次互動是在 2008 年左右的大學期間。一個學期,我們有一個 IT 講座,作業是創建一個只有幾頁的小型企業網站。 我決定用 WordPress 建立這個網站; 然而, 這是 WordPress.com 版本,而不是自託管版本.

我的時間不多了,我儘可能地推遲了這個項目(這就是大學對我們許多人的工作方式!)這個過程相對簡單和快速——我能夠在一個下午構建頁面,它看起來很可信,帶有一些獨特的頁面和插圖。

我通過了考試,從那時起,WordPress 就成為我日常工作流程的一部分。

大學畢業後,我和我在 Kinsta 的聯合創始人正在為小型企業做 SEO 活動中的網頁設計項目。 除了稀有 Joomla 網站,一切都基於 WordPress(自託管的 .org 版本)。

WordPress 在 2010 年左右蓬勃發展,我們很清楚,由於其獨特性和易用性,它的採用率不會很快放緩。

就這樣,幾年後, 金斯塔 — WordPress 網站的託管解決方案 — 誕生了。

您全天保持高效的技巧是什麼?

湯姆·宗博爾吉:

首先,我有一杯好咖啡! 我從面前的清單開始我的一天,其中包含我需要完成並取得一些進展的任務,因為它們很重要且時間敏感,而其他人的工作取決於它們,所以我不能成為瓶頸。 對我來說,它很管用——我可以儘快完成這些工作,以便之後我可以將注意力轉移到不同的任務上。

對於需要高度集中注意力的任務,我通常會全面關閉通知——電子郵件、Slack 消息、社交媒體和手機。 一直分心無助於提高生產力。

但我需要告訴你……有些日子我的工作效率接近於零。 不是很多天,但有時會發生。 我不知道為什麼——也許是外面的心情或天氣——我就是無法專註於工作。

幸運的是,我很快就通過了這些,而且我很快就回到了正軌。 但我想提一下,因為我認為我們都不是超級英雄,有時我們需要休息一天——即使是在一周的中間——來分散自己的注意力,這樣我們就可以神清氣爽地回到辦公桌前。

就是說,一個漫長的工作日讓我有幾個較長的休息時間對我來說很有效。 通常,我會和家人一起在外面散步,或者只是去雜貨店購物。

你如何定義「成功」?

湯姆·宗博爾吉:

我在個人生活和職業生涯中都有目標。 如果我能實現這些目標,我絕對覺得有必要把自己看作是成功的。

在工作中,我既欣賞小勝利,也欣賞更大的成就,我將「成功」定義為一個過程。 短期的勝利——比如達到每日、每周和每月的目標——對我來說絕對是成功的。 通過將成功視為一個過程,我能夠專註於小成就,它們讓我保持動力,最終取得重大成就。

作為企業主,每天創造一些受到關注並收到反饋的東西,你的服務使他人的生活更輕鬆,企業蓬勃發展,最重要的是,他們很樂意為此付出代價——這肯定會耗盡成功的概念。

「工作中的美好一天」對您意味著什麼?

湯姆·宗博爾吉:

這意味著完成我當天清單上的任務。 除此之外,我喜歡將會議的數量保持在最佳水平,而不是為我們的任何團隊成員安排不必要的電話。 我們都知道「這可能是一封電子郵件」的感覺,這是完全有道理的。 這不僅僅是我的時間——高效地合作並完成工作符合我們整個團隊的利益。

工作愉快的一天也意味著,在我關掉筆記本電腦後,我還有足夠的時間陪家人。

用一個詞描述 WordPress 社區。

湯姆·宗博爾吉:

這是一個艱難的決定。 很難用一個詞來形容。 它有很多好東西,每一個詞都會展示這個令人敬畏的社區的不同方面。

我選擇了難以置信這個詞。

沒有什麼。 進入 WordPress 領域的新企業應該做的一件事是什麼?

湯姆·宗博爾吉:

專註於建立強大的品牌,以及其他一些關鍵要素,例如擁有出色的產品、成為以客戶為中心的公司以及與業內其他公司合作。 但我認為從頭開始建立一個強大的品牌是成長和克服競爭的方式。 用戶有強烈的偏好,他們更喜歡從可信賴的來源購買; 他們認識的名字; 一個強大的品牌,他們可以在需要時關注、參與和依賴。

品牌推廣是讓自己與其他人區分開來的好方法。 您可以創建自己的品牌和基調,真正脫穎而出。 為什麼不從第一天開始?

您最喜歡/必備的 WordPress 插件是什麼,為什麼?

湯姆·宗博爾吉:

酸奶 是我一直安裝和依賴的插件之一。 這是一個必備插件,它們可以輕鬆優化您的內容以提高搜索可見性。 除了偉大的產品——免費版和高級版都功能豐富——我喜歡並支持他們推動 WordPress 的方法 PHP 版本 始終使用最新的穩定版本。 一個最新的網站可以讓用戶避免這麼多的頭痛……。

您認為目前最有效的產品營銷方式是什麼?

湯姆·宗博爾吉:

我會否決 SEO。 雖然由於谷歌所做的改變和競爭的加劇,接收自然搜索流量變得越來越難,但我仍然相信 SEO是最有效的方法 為您的網站帶來持續的流量。 獲得流量後,如何將這些訪問者轉化為潛在客戶和客戶取決於您。 每月吸引數十萬或數百萬目標訪問者訪問商業網站,沒有其他更具成本效益的方法了。

但我還想補充一點,在 2022 年,僅僅依靠單一渠道是不夠的。 電子郵件營銷 做得對是無數公司的印鈔機; 對於其他人來說,社交媒體和活躍的社區會帶來最好的結果,而對於其他利基市場來說,廣告和高度優化的活動效果最好。

當其他創始人問我這個話題時,我總是建議選擇前三個表現最好的獲取渠道,並將你的大部分資源放在那裡,但永遠不要忽視其他人,永遠不要停止嘗試。 你永遠不知道下一個重要的新客戶來源會是什麼。 想想 TikTok——三年前我們大多數人都不知道它,而今天它是世界上訪問量最大的網站,擁有超過 10 億活躍用戶。

你在 Kinsta 做什麼來圍繞你的品牌建立一個社區並保持人們的參與?

湯姆·宗博爾吉:

首先,我們是一家非常以客戶為中心的公司。 這在網路託管世界中是罕見的,在這種情況下,流失和燃燒的心態是默認的。 這不是我們想做生意的方式。

通過提供卓越的客戶體驗,我們奠定了我們品牌的基礎。 客戶在互聯網上留下正面評價,告訴他們的朋友和商業夥伴,在社交媒體上發帖等等。 這些客戶已經成為 Kinsta 的粉絲——我什至可以說他們是我們的大使,而獲得新客戶的最佳和最強大的來源之一仍然是良好的口碑。

我們花了 8 年時間才達到今天的水平,其中很大一部分是我們業務中的人力部分。 截至今天,我們有幾個專門的團隊,雖然他們有不同的功能,但最終目標是讓客戶滿意、參與和忠誠。 我們擁有客戶管理、客戶成功團隊、專門的社交媒體團隊和設計研究等團隊,可以直接與客戶交談並聽取他們的反饋。

除了上述之外,我們還為 WordPress 用戶創建免費工具——比如 開發者金斯塔,這是一個 100% 免費的本地開發工具。 它有一個 社區論壇,我們有專門的團隊成員免費幫助用戶解決任何問題。 今天,DevKinsta 社區是我們品牌的重要組成部分。

是什麼驅使你繼續做你正在做的事情? 你的個人使命是什麼?

湯姆·宗博爾吉:

我總是展望未來,朝著我面前的下一個里程碑或成就。 在競爭激烈的市場和世界中,這激勵了我,謝天謝地,Kinsta 團隊也這麼認為。

就個人而言,我希望繼續致力於一個能夠產生影響並幫助大眾建立更好的業務並節省時間和金錢的項目,該解決方案專註於滿足所有技術需求的簡單而強大的可用性。 只要我可以為這個我們稱為 Kinsta 的項目做出貢獻,我很高興留下來並為更好的在線環境工作。

這總結了我們對 Tom Zsomborgi 的採訪。 如果您喜歡它並想了解更多信息,請在下面的部分中留下您的評論。 此外,如果您對我們接下來應該與誰交談有任何想法,請隨時與我們分享您的建議!

Tom Zsomborgi (@tomzur) 對@Themeisle 的採訪——關於#WordPress 和#business

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