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作为有意识的数字营销人员，我们中的许多人都认为我们了解客户群或客户人口统计数据。这些是我们认为我们想要触及和吸引的网站访问者。
然而，它引出了一个问题：
你真的了解真正的网络受众吗？
您是否通过我们的营销工作瞄准了正确的人群？
或者你是否认为，既然你有生意进入大门，你就会找到合适的观众？
对您的客户群以及您当前的网络受众群体的充分了解可以帮助您改善消息传递，广告定位焦点和 登陆页面 外观和感觉。
在前一天的客户会议上，我提出了一个问题，“谁是你的目标受众”？
我得到了一个 人物 有这么多元素，它可能反映了美国每一位45至55岁的女性。
这让我想起了我有点生气 角色识别和创造 自从几年前内容营销热潮涌现。这段时间里，一群积极进取的营销人员总结了理想的客户。
例如，Dan，50岁，与两个孩子结婚，一份出色的工作和一个郊区住宅成为我需要做广告的人。
那么我们该做什么，只向那些家庭收入高于平均水平的50岁男性做广告，并为这个受众设计一个网站？
绝对不。
我们应该做的是通过流量渠道了解我们的客户人口统计数据以及人口统计细分市场的广告效果。
在最近的会议上对我提出的问题的完美答案将会是这样的：
“我们通常看到我们的客户群是一个44-55岁的女性，但是看到很多来自30岁以下群体的社交媒体点击活动。他们虽然转型不好。“
另一个例子：
“我们在男性的付费搜索中看到了大量的点击活动，但似乎并未将其带入潜在客户转化中。”
对网络受众的构成有敏锐的理解，这使我们可以在这里开始回答问题。
您可能会向不感兴趣的受众投放广告费或向特定受众提供错误的网站体验。
你的观众不一定必须是那个特定的角色，你就是这样做的。
要全面了解您的网络受众，您必须同时监控您的网络分析配置文件以及社交广告平台。
让我们来看看如何完善您的网络受众智能。
Google Analytics深入分析
默认渠道分组和来源的年龄和性别
我们首先回顾一下Google Analytics中的默认渠道分组主要维度。
其次，选择年龄和性别的次要维度。在这里，请按流量查看这些受众群体之间的差异。
接下来，查看用户行为指标，例如跳出率，每个会话的时间和每次访问的网页数。您可能会开始对那些显然对您所提供的内容不感兴趣的群体有所了解。
按转换状态划分的年龄和性别
创建高级细分以仅查看包含转化的会话。
接下来，回顾我们之前采取的每个步骤，并根据年龄和性别确定转化和流量的差距。
按来源/默认渠道分组的市场受众群体
到目前为止，您已经通过渠道了解了网络受众的年龄和性别突破。
现在，您应该根据他们通常在互联网上浏览的其他网站，查看Google对这些访问者所放置的受众群体的汇编。
希望这个练习到目前为止让您了解谁正在访问您的网站以及谁正在转换。
您可能会发现，50岁的Dan通过直接流量通过您的网站进行转换，而来自不同细分受众群的流量通过其他渠道到达只会从转化中反弹。
广告渠道
Google广告/ Bing广告
按点击付费广告是利用搜索者意图，将较低漏斗访问者转变为客户的好方法。
但是，与许多人一样，您可能会因为高点击率和低转化率而感到头疼。
在这些相应平台内磨练受众人口统计数据可以帮助您比较年龄组，性别，家庭收入与点击率，CPC，成本/转化率。和其他重要指标。
这里的开放式见解可能会导致需要限制某些人口统计数据的添加，或者至少是为了降低针对这些受众群体的广告，因为它们无法很好地转换。
考虑到我们最近还在Google Analytics中审核了市场中的受众群体，因此您与Google广告帐户之间的集成将允许您针对选定的市场内受众进行出价。
这使您可以在与您的网站访问者和客户具有相似兴趣的搜索者搜索Google时提高广告的可见性。
更进一步，谷歌的Audience Insights允许我们找到其他在网站上转换的高端市场受众与普通搜索者相比，因为他们与在您网站上转换的人类似。
为此，您需要在Google Analytics中为那些达到转化并与您的Google广告帐户共享此内容的网站访问者创建一个受众群体。
Facebook广告
Facebook可能很可能是流行社交媒体广告平台列表中最强大的广告平台。
通过年龄和性别分解对活动进行非常有益的剖析。这有助于了解用户点击广告的人口统计信息以及广告提供反应，评论等的人口统计信息。
从有机社会的角度来看，对人民群体的评论 Facebook见解 可以向您展示关注和参与您的页面的人的年龄和性别构成。
正如我们之前所做的那样，将这些数据与Google Analytics中的访问数据进行比较，可以向您展示您的一般关注者群体与被点击进入您网站的人群之间的差异。
另外，请注意在这些示例中，年轻人如何使用我们的付费广告，而较旧的部分则使用我们的有机帖子。我们可能想要向较老的人群做广告吗？
LinkedIn广告
而 LinkedIn广告 我们不会为他们提供具体的年龄和性别细分，他们确实提供了有关资历水平的信息。
这样，您就可以了解广告点击是来自入门级员工还是来自高级决策者。
有关展示，点击和转化数据的行业和职位见解有助于向您展示对您提供的产品感兴趣的人。
再一次，我们是专注于50岁的丹还是我们从一个完全不同的细分市场中获得兴趣？
推特
虽然Twitter的受众级别见解可能看起来不像其他社交媒体广告平台那样丰富，但通过从有机关注者切换到以广告系列为重点的受众群体，可以方便地查看人口统计数据。
缺乏年龄洞察力，但有关于性别，婚姻状况以及消费者行为洞察的数据。
知识就是力量
希望这个练习能够清楚地理解网站转换器，非转换访问者和您感知的角色。
虽然承担目标受众并计划如何接近目标受众可能是一项健康的工作，但您还有其他一些您忽略的机会。
了解您的受众群体 提供了制定登陆页面体验的途径，这是另一个完全属于自己的主题。
图片来源
特色图片：作者创建，2019年9月
所有截图均由作者拍摄，2019年9月