Nemanja Aleksic採訪 – 「讓用戶高興,讓他們成為你的擁護者」

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嘿WordPress的狂熱愛好者,我們又回來了我們的海盜訪談系列中的另一個有趣的話題。這一次,來自ManageWP的Nemanja Aleksic將分享他對WordPress社區,託管和WordPress市場的看法。主題多種多樣,所以你不要錯過這個。

但在此之前,不要忘記查看我們上次的採訪 阿德里安斯皮亞克 來自TranslatePress如何在WordPress空間中構建和推廣產品。此外,如果您想從WordPress專家和企業主那裡獲得更多靈感,請不要離開,直到您通過我們的 整個訪談部分 與美麗的WordPress夥計們。

Nemanja Aleksic採訪 -  ThemeIsle

至於Nemanja,今天輪到他們告訴我們他對CMS建設和發展的見解。我們實際上在最近的WordCamp布加勒斯特版本中遇到了Nemanja,我們邀請他進行一次隨意的採訪,我們在演講者的演講之間進行了採訪。

維迪奇 雖然他當天沒有在布加勒斯特講話,但他自己也是一名WordCamp演講者。他是ManageWP和GoDaddy的產品營銷人員,並且熱愛WordPress社區,這實際上是他開始職業生涯並始終忠於我們CMS的原因。

在這裡,Nemanja Aleksic分享了他如何從開發人員轉變為支持人員,然後是營銷人員,以及最佳營銷如何說出真相而不是試圖「賣霧」,就像他們在塞爾維亞所說的那樣。 WordCamps的外賣,託管業務…進一步閱讀整體視圖 WordPress社區。或者只是觀看它,因為我們也有視頻版本(打開右側的嵌入式推文以查看所有答案)。

Nemanja Aleksic(@kouteki_)#在ThemeIsle#訪問#community和#marketing。 #WordPress 單擊「推文」 Nemanja Aleksic採訪 – 「讓用戶高興,讓他們成為你的擁護者」

你是如何開始使用WordPress的?

Nemanja Aleksic:

正如許多其他人所做的那樣,我在2000年代開始自由職業。我一直在尋找職業生涯的變化,即使是ZX Spectrum,我也很擅長計算機。我總是弄亂東西,打破東西。所以當我意識到我可以把這個職業變成一個職業時,我開始先和Joomla一起工作(我知道,我知道,我很抱歉),但是當WordPress開始起步時,我被介紹到了WordPress社區,我被吹走了然後我切換到WordPress作為我選擇的CMS。

社區是否讓你切換?

Nemanja Aleksic:

是的是的。因為那裡有更多的內容,所以很多人願意提供幫助,提供更多的建議,更多的東西,甚至是今天WordPress的最大趨勢。

你喜歡電腦和編程,但現在你是一個營銷人員。怎麼樣?

Nemanja Aleksic:

是的,這是一個奇怪的選擇因為我總是說我永遠不會做三件事:支持(因為我討厭與心懷不滿的人打交道),公開演講(因為我對人群很可怕)和營銷(因為我討厭賣霧,正如我們在塞爾維亞所說的那樣)。但事實證明,我有機會通過加入ManageWP來深入了解WordPress,這是一家成立於2010年的公司。

在那裡,我學到了很多關於WordPress的知識,通過我在支持團隊中的工作,我開始將自己描述為一個有良好情感體驗的人,我意識到營銷對我來說是非常好的,因為我更像是一個沒有廢話的人,專註於產品營銷。所以我們可以構建的實際內容以及我們如何將其推廣給用戶,而不是僅僅採取一些東西並進行銷售。

24年後你回到了布加勒斯特。它是如何改變的?

Nemanja Aleksic:

這真是令人興奮,我1994年來到這裡,所以我和很多羅馬尼亞人一起工作。我記得,當我還是個孩子的時候,我們正在度過一個寒假,我們真的看到了齊奧塞斯庫被拆除的時候。所以這是貝爾格萊德的直接飼料。

當我1994年來到羅馬尼亞(實際上是布加勒斯特)時,我看到你開始了這種轉變;人們仍然很窮,但每個角落都看到樂觀。現在我很高興看到你從此走了很長一段路,所以人們更健康,更快樂,他們有更多的生活方式和成功,所以我真的很高興你們。

羅馬尼亞語WordPress社區怎麼樣?

Nemanja Aleksic:

所以我第一次聽說羅馬尼亞社區實際上是在保加利亞,在WordCamp Europe。有一個很大的社區會議,很多人都在詢問如何啟動他們的社區以及如何幫助組建第一個WordCamps。就在我們想要啟動WordCamp Belgrade的同時,有一群來自布加勒斯特的人正在為WordCamp Bucharest提出完全相同的問題。快進一年,我們得到了第一個WordCamp貝爾格萊德和第一個WordCamp布加勒斯特。

你們做得很好,社區也在增長,我認為我最喜歡的是區域社區之間有很多合作,你可以在不同的國家,不同的WordCamps看到很多面孔,這意味著有一個我們之間的合作很多。

提供維護或託管服務是否超過了構建主題/插件?

Nemanja Aleksic:

從公司的角度來看,從長遠來看託管業務可能更好,因為如果我們這樣看,人們就會以自由職業者或建立網站開始。這是一個盛宴和饑荒周期:你必須努力獲得報酬。你停止工作,你停止獲得報酬。因此,第一步是,您可以獲得某種維護合同,並且無需實際工作即可獲得經常性收入。

但是,接下來,您將實際創建一個產品的下一步 – 它可能是一個主題,一個插件,託管或其他東西 – 但是接下來就是合乎邏輯的下一步。我目前看到的唯一問題是存在大量低質量的主題和插件,所以現在進入市場非常困難。

我們得到了這樣一種情況:整個市場正在變得更加鞏固意味著越來越少的偉大公司,但他們正在產生更多的主題;另一方面,有大量低質量的插件可能會很好,但是他們沒有得到很好的支持,他們沒有足夠大的團隊,他們可能最終會在一年後被拋棄。

託管業務能否保證您的財務穩定性?

Nemanja Aleksic:

我不會說要主持,因為人們需要考慮提供解​​決方案,而不是功能。您需要關注客戶的需求。如果街上的咖啡店需要一個網站,這並不意味著你只需要建立一個網站就可以了。你實際上需要幫助他們提供他們的在線存在然後維護。所以,從這個意義上說,你成為他們的右手,他們的專家,這對你和他們來說都是一個更健康的關係。

告訴我們您從WordCamps學到的一件事,無論是專業還是個人,都能為您提供幫助。

Nemanja Aleksic:

去問問題。關於WordCamps最美好的事情不是談話本身或贓物(即使很多人會告訴你贓物很棒)但事實上你在房間里有這麼多不同的配置文件而你坐在他們旁邊。你只需要自我介紹並提出一個問題,那個人會在99%的時間內給你一個誠實的答案(至少在WordPress社區中)。

他們可能不是一個比你更好的開發人員,但他們可能知道你不知道的一兩件事。他們可能會幫助你處理業務方面的事情,因為我開始在WordCamps上進行會談的原因之一是因為我意識到我對開發人員不太好,而且通過切換到ManageWP,我完全停止了編碼。但更重要的是,有很多發展談判,但沒有很多商業談判。

因此,我們有一種情況,知道如何創建真正優秀的網站的人最終會為他們收取50歐元。這很糟糕,因為他們會放棄,他們會轉而成為餐館裡的廚師或其他東西,我們會失去一個好的開發者。

因此,讓您的業務處於良好狀態並開始實施與創建優質網站同樣重要。

誰現在在WordPress空間做了不可思議的事情?

Nemanja Aleksic:

好吧,我總是會提名我們的團隊,但實際上,我們正在努力解決一件事,就像獲得能夠將您的網站從登台轉移到現場和本地主機並返回而不必丟失任何信息的能力。這是我們一直在努力的事情,現在我們設法創建了從本地主機遷移到實時伺服器並返回的能力,而無需在桌面上安裝任何應用程序。所以這一切都是為瀏覽器完成的。

我們的下一步是創建一個資料庫新興功能,您可以擁有一個可以克隆到臨時區域的實時電子商務網站;做一些像更新或其他東西,然後克隆它,而不會丟失你在此期間的所有訂單。

但如果我必須提名其他人,我會說健康檢查。我對整個項目感到非常興奮。它基本上是一個插件,使您可以對您的網站進行故障排除,並創建一系列建議,例如您需要做些什麼來改善您的網站,即使它正在崩潰 – 就像這是一個單獨的組件,如插件或實際的代碼行斷。它仍然處於早期階段,所以它傾向於破壞網站,而不是解決它,但如果社區得到它,這對每個人來說都是一個很好的資產,因為每個人都可以使用它。

當您想要推廣產品時,總是被證明是有效的一種營銷策略是什麼?

Nemanja Aleksic:

在WordPress空間,我會說利用用戶群和社區。如果我們看一下其他會議和其他社區,那就更像是「我們與他們」的心態。因此,您有公司與參與者,他們是用戶。

在我們的社區,有更多的組合;這兩個群體交織在一起,因此用戶同時是服務提供者,發言者和組織者。我們很早就意識到,如果我們能夠提供高質量的產品並讓用戶滿意,他們會將您的信息放大十倍。

所以現在,我們看到的ManageWP是,我們的流量激增,來自不同地區,不同國家的註冊激增。我們沒有做任何事情,但後來我們意識到有人就高效的網站管理進行了討論,他們說「哦,我們喜歡ManageWP,你應該嘗試一下」。我們直接投入零努力,但就我們而言,我們正在做的是向用戶做出承諾,並繼續完成交易,他們正在告訴每個人。

因此,讓您的用戶滿意,讓他們成為您的擁護者。那是我的建議。

Nemanja Aleksic(@kouteki_)#在ThemeIsle#訪問#community和#marketing。 #WordPress 單擊「推文」

這總結了我們的Nemanja Aleksic採訪。如果您對他有任何疑問,請將其留在評論部分。另外,如果您對我們下次與誰交談有任何建議,請隨時給我們一些名字!

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