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谷歌有 回應 華爾街日報調查稱，地圖是數百萬假商業列表的所在地。
該 文章 詳細介紹了Google地圖中虛假商家信息的問題。以下是「華爾街日報」在紐約市某個地區發現的一個例子：
「在紐約市的一個地方尋找水管工，在前20個Google搜索結果中發現了13個虛假地址。 20個中只有兩個位於他們所說的位置，並接受客戶列出的地址，以及Google地圖上的圖釘列表要求。「
雖然一些虛假商品只會將顧客引導到幻影商家，但其他商品卻存在欺騙顧客的巨額款項。
在其他情況下，競爭對手設置虛假列表以誤導客戶。谷歌嚴格禁止這樣做，但「華爾街日報」稱這項政策執行不力。
根據華爾街日報的消息來源，每個月都會出現數十萬個虛假列表：
據專家介紹，「每月有數十萬個虛假列表在Google地圖上發布。谷歌表示，在它們出現之前，它會抓住許多其他人。「
谷歌的回應
在華爾街日報的文章開始傳播後不久，谷歌發表了一篇文章 文章 在其博客上標題為「我們如何在谷歌地圖上打擊假商業檔案」。
Google承認虛假商家信息存在問題，但小心不要透露任何具體細節：
「這是一個持續的平衡行為，我們正在不斷努力研究使用各種不斷發展的手動和自動化系統來對抗這些騙局的新方法。但是，我們不能分享太多關於這些努力的細節，而不會冒著實際幫助騙子找到擊敗我們系統的新方法的風險 – 這違背了我們所做的所有工作的目的。
谷歌表示，它去年減少了超過300萬個虛假商業檔案 – 在用戶甚至看到該檔案之前，有90％被刪除。
谷歌的內部系統負責其中85％的刪除，而用戶報告的大約250,000個假商業配置文件。
因此，聽起來在阻止Google地圖中的不良演員欺騙客戶方面取得了重大進展。
谷歌認識到還有更多的工作要做，並表示它致力於做得更好。