使用Twitter進行營銷很快就成為分享您的業務產品，故事和消息的絕佳機會。它經常邀請客戶參與，鼓勵分享經驗，產生追隨者，並最終導致真實的雙向互動。
據麥肯錫稱，鼓勵客戶參與該平台的品牌可以看到更高的客戶滿意度，更低的每次互動成本，更高的品牌聲譽以及額外的服務銷售機會。
在本指南中，Sprout Social提供了構建您的業務和社交媒體團隊的方法，以處理Twitter流量並獲得成功的社交客戶服務的回報。
下載指南，做成功的社交客戶服務並獲得獨特的機會：
- 解決客戶問題。
- 讓客戶或追隨者高興。
- 創建品牌擁護者。
相關指南：社交媒體客戶服務的權威指南
在Twitter上提供有效客戶支持的6個技巧
- 回應：不要讓客戶等待。這是一個實時網路，所以快速響應。
- 表現個性：力求真正平易近人的溝通方式。
- 互動：回復，轉發，最喜歡並感謝您最忠實的客戶。
- 脫穎而出：發布有關您的業務和品牌類別的獨特信息，這是其他任何人都無法提供的。
- 創建內容：創建多樣化且引人注目的內容，並通過推文獲得樂趣。
- 保持一致：保持整體品牌聲音的一致性，但語氣可能會根據情況而改變。
什麼Twitter內容表現最好？
「推特上的社交客戶服務指南」中有什麼內容：
- 介紹。
- 參與和客戶關懷之間的相互作用。
- 內容創建作為主動客戶關懷。
- 什麼Twitter內容表現最好？
- 制定社會客戶關懷行動計劃。
- 衡量客戶參與和客戶服務的成功程度。
頁數：
- 9頁
價錢：
- 自由